跟卡耐基学商务礼仪 本书特色
一位成功的人士不仅要有成功的欲望，更重要的是要拥有成功的修养。知礼必修身，做事先做人。 为商务人士量身定做，使您在举手投足之间更具魅力，从容应对各种场合。打造您的专业形象，从而提升公司的公众形象，提升您的职业化程度，赢得客户信赖，增加生意…… 现代社会对礼仪的要求越来越广泛，越来越细致，礼仪的规范化也越来越受到现代人的重视，各行各业的从业人员对礼仪知识的需求也越来越迫切。而商务礼仪却是一门较强的行为科学，是需要系统学习的。编者通过对20世纪*伟大的人生导师戴尔·卡耐基的著作及演讲与授课记录进行整理，并且结合大量有关礼仪学资料进行筛选和提炼，编撰成此书，目的是为读者提供一个学习商务礼仪的平台。在商言商，在市场化的商业社会里，商务礼仪已经成为商务交往中的一项基本的行为准则。卡耐基认为；把规范的商务礼仪以*自然而然的、轻松的形式展现出来，足以体现一个成功的商业人士的自信、修养和风度。 编者希望借此书提醒职场人士，注意礼仪的合理运用，了解商务礼仪的各个细节，能够在关键、正式的场合，不使自己尴尬，也不令他人反感，迅速获得认同和影响力。
跟卡耐基学商务礼仪 内容简介
现代社会对礼仪的要求越来越广泛，越来越细致，礼仪的规范化也越来越受到现代人的重视，各行各业的从业人员对礼仪知识的需求也越来越迫切。而商务礼仪却是一门较强的行为科学，是需要系统学习的。编者通过对20世纪*伟大的人生导师戴尔·卡耐基的著作及演讲与授课记录进行整理，并且结合大量有关礼仪学资料进行筛选和提炼，编撰成此书，目的是为读者提供一个学习商务礼仪的平台。在商言商，在市场化的商业社会里，商务礼仪已经成为商务交往中的一项基本的行为准则。卡耐基认为；把规范的商务礼仪以*自然而然的、轻松的形式展现出来，足以体现一个成功的商业人士的自信、修养和风度。
编者希望借此书提醒职场人士，注意礼仪的合理运用，了解商务礼仪的各个细节，能够在关键、正式的场合，不使自己尴尬，也不令他人反感，迅速获得认同和影响力。
跟卡耐基学商务礼仪 目录
1 学会使用电话交谈
2 把握*初阶段的交往
3 真诚合作的结果是人人受益
4 幽默可以调整礼仪的天平
5 对于妇孺，男士应富有负责感地照料
6 婚姻生活，不要在沉默中度过
7 在交际场合中应重视每一个人
8 不要犯下伤别人自尊的错误
9 受到冷遇时，巧妙对待
10 恰到好处的礼仪开支能融洽人际关系
11 避免不雅的体态动作
12 得体地参加社交宴请
13 用微笔去创造奇迹
14 把握好交谈的方式和时间
15 收起心理上的胆怯
16 绕个圈子，温柔地拒绝
17 记住他的姓名是他人的尊重
18 认真倾听别人的谈话
19 领导与下属之间的礼仪
20 在异性面前应落落大方
21 忽略顾客，即是忽略上帝
22 交谈时应保持*佳距离和角度
23 洗手间里的文明细节
24 用目光和赞美获得友好
25 接待名人的礼仪
26 安慰他人的方法
27 不要讥笑不幸的人
28 掌握真理的人就是老师
29 提升自己的精神引力
30 营造良好的座谈会气氛
……
