办事方与圆 内容简介
4，交朋友不是做生意
王宽自称朋友遍天下，然而，实际上他的人缘却并不好。王宽爱交朋友
，每个新认识的人都很愿意和他来往。然而，只要来往几次，那些朋友就一
个个地离开了他。大家都说，王宽不是在交朋友，而是在做生意，他也实在
太“精”了。和他一起吃饭，结账的时候，他不是跑去洗手间就是装醉。十
次有一次是他出的钱，他就得唠叨半天。朋友找他帮忙时，他得先考虑半天
，看看做这件事对他有没有什么好处，会不会给他带来麻烦。而当他求助于
朋友时，他就什么也不管了，一通甜言蜜语，也不管这样做会不会让朋友为
难。不仅如此，王宽交朋友还喜欢往高攀，对地位高的朋友逢迎巴结，对地
位低的朋友冷冷淡淡。*可气的是，王宽还有一招翻脸不认人的本事。他有
一朋友叫赵连，这个人生性宽厚，慷慨大方，王宽天天赵哥长赵哥短地与赵
连成了好朋友。有一次，赵连和新来的处长为了工作上的事吵了一架。朋友
聚会时，赵连在酒桌上将新来的处长大骂了一通。谁知第二天处长就知道了
这件事，黑着脸把赵连批评了一顿。处长怎么会知道自己酒后说的话呢?赵
连一琢磨，惟一的可能就是王宽告了密，因为酒桌上本单位同事就只有王宽
一人。这件事传开后，大家更加疏远王宽了。这么个自私自利的人，谁知道
他什么时候会咬自己一口呢?
一个自私自利，只关心自己利益的人是不会有好的人际关系的，王宽根
本就是把交朋友当成了做买卖，与朋友之间只有利，没有义，没人喜欢交这
样的朋友，这样的人早晚会众叛亲离。朋友之间就应该互相帮助、互相照顾
，这样当你遇到困难时，人家才会帮助你。
谋求自己的利益并不是件坏事，但是如果太利己，在人际交往中，一定
会失败。本来，这种利已心理不论是谁都会有，但是如果我们能稍微地改变
一下想法，不要光想着自己的利益，我们的人际关系就会更有改善。你帮别
人获得利益，*后这个利益还是会由你获得。这种“先义后利”的观念，是
想寻求好人缘的人所不可缺少的。在做事情之前，先想想别人的利益。要有
服务别人的观念，等别人获得了利益之后，再谋求自己的利益。
朋友之间*重要的是情义，如果能保持彼此的情义，就可以使对方感受
到你对他的真挚情谊，对方对于你也会真心对待。
在社会交往中，如果过分地计较得失，这段友谊一定不会长久持续。和
一个人交往是有利还是有害，在和对方交往之前，如果过分地计较，一定不
能获得真心的朋友，也很难有个好人缘。
在人际往来时，我们是和“人”交
办事方与圆 目录
上篇
处世方与圆：
善结人缘，办事自能水到渠成
1．要懂得扩大自己的外延力量
2．好人缘能提高办事水平
3．交往一定要顾及朋友情面
4．交朋友不是做生意
5．该分肉时千万别“吃独食”
6．为人处世不要太过精明
7．处世不能太客套
8．办公室里让三分
9．唯唯诺诺未必能讨好别人
10．不尊重别人害处多
11．要给别人留余地
12．好争论容易伤感情
第二章把握好人际沟通的分寸和技巧
1．用微笑架起沟通的桥梁
2．眼神的沟通作用不可小视
3．以礼待人是沟通时应遵循的基本原则
4．找准共同点是消除陌生的关键
5．聆听艺术是有效沟通的良方
6．沟通时要充分发挥幽默的力量
7．沟通时的“架子”该拆就要拆
8．以真诚换得沟通的*佳效果
9．沟通中有种“妥协”值得提倡
10．沟通时要善于发挥想象力
11．要学会“因地制宜”的沟通
12．要懂得“技术性”地拒绝对方
第三章多交朋友更要会交朋友
1．赠人以桃，回之以李
2．要善于向别人推销自己
3．记住他的名字是打开他人心扉的一把钥匙
4．无伤大雅的弱点当露则露
5．“感情账户”也要先注入“资金”
6．要知道“心急难吃热豆腐”
7．“多米诺骨牌”中的“突破点”
第四章有意识地结交更高层次的人
4．饭要一口一口地吃，事要一步一步地做
5．“做”要懂得变通，而不是一条道跑到黑
6．会“做”的人才能独具慧眼抓住机遇
第五章拥有刚性性格的人更能聚拢人气
1．在逆境中煅造刚毅之美
2．忍受压力而不气馁
3．坚韧性格的人可以主宰自己的命运
4．勇敢者生存
5．不能缺少冒险精神
6．努力让自己成为一个性格刚毅的人
7．一个人有点野性未必是件坏事
8．坚持做个不盲从、敢坚持主见的人
9．做个忠于自己保持本色的人
10．特立独行才能走出自己的路
11．理直气壮地收获属于自己的东西
12．绝不做忍气吞声的窝囊废
13．意志坚强才能干成大事
14．用骨气挫败狂妄的对手
第六章以良好的心态为人处世才能领会方圆
之道的妙用
1．智商高不如心态好
2．好心态让你更聪明
3．改变心态就是在改变命运
4．别让自卑心毁了你
5．突破你的心态瓶颈
6．“执著”未必能得到成功
7．别为了小事斤斤计较
8．改变“不可能”的心态
9．摆一个胜利的姿态
10．宽恕别人就是在宽恕自己
11．用自嘲来平衡自己的心态
12．培养积极心态的方法
中篇
求人方与圆：
会求人就没有办不成的事
第七章向亲朋好友求助的办事技巧
1．没事时要常走动
2．采用迂回的方式求助于长辈
3．求助亲戚碰了钉子怎么办
4．求助朋友要会使用激将法
5．求朋友办事不能脸皮太薄
6．找到一位替你穿针引线的朋友
第八章向领导求助的办事技巧
1．用诱导的方式求助于领导
2．假借“虎”威也能办成事
3．不妨拿出一点不达目的不罢休的劲头
4．在领导面前办事要有自信
第九章要求人先要练好看人察事的眼力
1．洞察所求对象的性格
2．知道对方在想什么
3．从对方的性情识人
4．要看出深层次的东西
5．充分了解对方
6．努力去获得别人的信息
7．从对方的言谈中获得有价值的信息
8．知己知彼，百战百胜
9．摸清对方的性格
第十章向同事求助的办事技巧
1．求同事办事要动之以情、晓之以义
2．学会洞察同事心理
3．善于消除同事之间的矛盾
4．同事不合作怎么办
5．不与同事抢功劳
6．同事反对你怎么办
7．和女同事共事要讲究技巧
8．尽可能获得同事的好感
下篇
方法方与圆：
换一种方法找到办事的捷径
第十一章从细节中寻求*有效的办事方法
1．眼泪也能成为办事的工具
2．用隐晦委曲的办法寻求帮助
3．让对方失去提防之心
4．先满足对方才能满足自己
5．跟聪明人打交道要抓住他的特点
6．小地方让步，大地方争胜
7．先要准确了解和评价别人
第十二章多动脑子就能提高办事效率
1．办事要有时间观念
2．争取先发制人
3．办事有条理
4．提高办事效率的几种方法
5．把握稍纵即逝的机会
6．办事先要分清轻重缓急
7．三思而后行，办事才稳妥
8．怀柔之妙在于节省成本
9．求同存异制造有利局势
10．有余地才会有动力
11．顺着别人的意图达到自己的目的
12．先站到对方的角度看问题
第十三章办事求成需要拿出自己的“撒手锏”
1．“撒手锏”之一：不放弃*后一丝希望的劲头
2．“撒手锏”之二：办事情要敢想敢做
3．“撒手锏”之三：有点“野性”能办成一般人办不到的事
4．“撒手锏”之四：把难办的事看成纸老虎
5．“撒手锏”之五：随机应变迷惑敌人
6．“撒手锏”之六：灵活应对各种合作者
7．“撒手锏”之七：善于后发制人
8．“撒手锏”之八：此路不通绕个圈
9．“撒手锏”之九：用软绳子去捆硬柴
第十四章改变思路才能改变方法
1．改变循规蹈矩的办事思路
2．高效办事首先要突破某些定式的思维习惯
3．换一个想法换一重天
4．远离毫无主见的思维习惯
5．没有所谓的“想当然”
6．摆脱目光短浅的思维习惯
7．不要眉毛胡子一把抓
第十五章养成良好的办事习惯
1．犹豫不决害人不浅
2．养成用心做事的习惯
3．克服不想就做的办事习惯
4．放弃凡事求稳的办事习惯
5．工作上改正投机取巧的办事习惯
6．告别马虎轻率的工作习惯
7．改变办事时跟人抬杠的说话习惯
8．养成注重社交形象的习惯
9．只知批评别人办不成事
10．培养冷静自制的心理习惯
办事方与圆 节选
4，交朋友不是做生意
王宽自称朋友遍天下，然而，实际上他的人缘却并不好。王宽爱交朋友
，每个新认识的人都很愿意和他来往。然而，只要来往几次，那些朋友就一
个个地离开了他。大家都说，王宽不是在交朋友，而是在做生意，他也实在
太“精”了。和他一起吃饭，结账的时候，他不是跑去洗手间就是装醉。十
次有一次是他出的钱，他就得唠叨半天。朋友找他帮忙时，他得先考虑半天
，看看做这件事对他有没有什么好处，会不会给他带来麻烦。而当他求助于
朋友时，他就什么也不管了，一通甜言蜜语，也不管这样做会不会让朋友为
难。不仅如此，王宽交朋友还喜欢往高攀，对地位高的朋友逢迎巴结，对地
位低的朋友冷冷淡淡。*可气的是，王宽还有一招翻脸不认人的本事。他有
一朋友叫赵连，这个人生性宽厚，慷慨大方，王宽天天赵哥长赵哥短地与赵
连成了好朋友。有一次，赵连和新来的处长为了工作上的事吵了一架。朋友
聚会时，赵连在酒桌上将新来的处长大骂了一通。谁知第二天处长就知道了
这件事，黑着脸把赵连批评了一顿。处长怎么会知道自己酒后说的话呢?赵
连一琢磨，惟一的可能就是王宽告了密，因为酒桌上本单位同事就只有王宽
一人。这件事传开后，大家更加疏远王宽了。这么个自私自利的人，谁知道
他什么时候会咬自己一口呢?
一个自私自利，只关心自己利益的人是不会有好的人际关系的，王宽根
本就是把交朋友当成了做买卖，与朋友之间只有利，没有义，没人喜欢交这
样的朋友，这样的人早晚会众叛亲离。朋友之间就应该互相帮助、互相照顾
，这样当你遇到困难时，人家才会帮助你。
谋求自己的利益并不是件坏事，但是如果太利己，在人际交往中，一定
会失败。本来，这种利已心理不论是谁都会有，但是如果我们能稍微地改变
一下想法，不要光想着自己的利益，我们的人际关系就会更有改善。你帮别
人获得利益，*后这个利益还是会由你获得。这种“先义后利”的观念，是
想寻求好人缘的人所不可缺少的。在做事情之前，先想想别人的利益。要有
服务别人的观念，等别人获得了利益之后，再谋求自己的利益。
朋友之间*重要的是情义，如果能保持彼此的情义，就可以使对方感受
到你对他的真挚情谊，对方对于你也会真心对待。
在社会交往中，如果过分地计较得失，这段友谊一定不会长久持续。和
一个人交往是有利还是有害，在和对方交往之前，如果过分地计较，一定不
能获得真心的朋友，也很难有个好人缘。
在人际往来时，我们是和“人”交往，而不是和“事”交往。只为了利
益和对方交往。就如同做生意一般，彼此之间的关系不是朋友关系而是生意
关系，这样一来，又怎么能获得真正的朋友呢?
下面举出一些交际中不受欢迎的类型，希望大家引以为戒：
(1)小气的人
同朋友一块儿外出吃饭，总是同伴出钱，乘车、看电影也是朋友出资，
自己躲得远远的。从不把自己的东西借给别人，惟恐人家不还他。本来可以
助人，却不帮人_把，说话做事斤斤计较，锱铢必较。这种人，朋友都会慢
慢离他而去。
(2)背信的人
这种人与人相约不守时，与人相交不守德，今天与你称兄道弟，明天就
会翻脸无情；你跟他掏心窝子说真话，他却借机倒打一耙，置人于死地。像
这种人，是永远不会受大家欢迎的。
(3)耍小聪明的人
说话不真，待人不诚，总是喜欢占点小便宜。想去打篮球，却说去会朋
友；自己不同意，偏说别人有意见。每逢任务，总是推三阻四，找理由逃避
，挑轻怕重，有好处就抢，遇困难就退。
(4)不拘小节的人
当众挖耳朵、脱鞋子，不敲门径直闯入别人家，进门后一口痰吐在地板
上，临出门又把主人正在读的书刊拿走。随随便便，大大咧咧，只图自己一
时痛快，不顾别人方便不方便。自以为豪爽，这种不拘小节的行为实际上是
不尊重他人的表现，*不讨人喜欢。
(5)得寸进尺的人
得理不饶人，不给人面子，不留台阶，不把你逼到死胡同俯首称臣决不
善罢甘休。你要是不和他争，他就认为你软弱可欺；和他争，他又反说你不
饶人。这种人表面上虽取得胜利，但终因缺乏容人的气度和雅量而被人厌弃
。
(6)惟我独尊的人
自以为是，自以为师，每到一处都趾高气扬，盛气凌人。夸耀自己，贬
低别人，不把别人当回事，喜欢把自己的意见强加于人，也不管人家愿不愿
意听从，乐不乐意接受，总想让人按照自己的意志去行事。事实上，谁都不
愿意被别人看成是无知而愚蠢的人。
P10-12
