|
日常礼仪的300个关键细节 目录
从零开始学礼仪
你的形象，价值百万
小小名片学问大
你会介绍他人吗
一切从握手开始
用语言展现魅力
轻松应对口误
求人办事礼先行
讲笑话是一门艺术
全世界通用的语言笑
雪中送炭好过锦上添花
忠言也能不逆耳
舞会你要hold住
学会拒绝
鲜花代表你的心
有“礼”走遍天下
魅力女郎SHOW出来
好形象从头发开始
清洁是形象礼仪的**步
穿出你的个人风
内外兼修才叫美
白领丽人秀出来
对时尚的误解
“配件”让你更精彩
酷MAN≠犀利哥
穿出你的男人味
每个男人都该有的西装&衬衫
领带、皮带、手表，男人的财富象征
鞋袜选择有讲究
男性着装“七宗罪”
别说你懂职场礼仪
面试：有备而无患
别踩面试雷区
不会打电话？你out了
远离职场八卦
办公室里也要讲礼仪
莫做六种职场女
莫做六种职场男
做好发言人，走好职场路
让客人宾至如归
秘书工作知多少
必不可少的工作会议
商务宴请有门道
喝酒潜规则
谈判桌上见真章
……
日常礼仪的300个关键细节 节选
你的形象，价值百万
一个人要想从群体中脱颖而出，必须有很高的自身修养，它们就像你的支撑，不可或缺。
“有礼走遍天下，无礼寸步难行”，随着社会的进步，社会对文明礼仪的要求也越来越高。文明礼仪已不再是口头式的标榜，而是身体力行的道德规范。
出入任何场合都有它特殊的文明礼仪。要想得到任何一个环境的认可，得到社会的认可，就必须遵守道德规范、提高自身素质。
文明礼仪是一把打开交际大门的钥匙。维系家庭的幸福团结需要文明礼仪；工作交际需要文明礼仪；休闲娱乐需要文明礼仪；对熟人需要文明礼仪，对陌生人更需要文明礼仪；在家里需要文明礼仪，在公共场合也需要文明礼仪……
文明礼仪需从小事做起，坚持不懈。记住并运用文明礼仪，能给你的人生带来很大收益。
一个人的修养在于身、心、形、意的兼容，即健康的体魄、心理、外在表现及顽强的意志力。所谓“魅力”，即指一个人身上所散发出的吸引人的气质。美丽的外表、得体的着装、良好的精气神、卓越的思想境界都是魅力形成的必要因素。
要想成为一个自身修养很高的人，首先要增加自己的文化底蕴，以温和善良的本性做根，在文化底蕴的基础上开枝散叶，逐步使个人的修养达到足以影响别人的水平。在一个集体中或一个社会中能创造出有影响力的修养，是人人梦寐以求的至高境界。
我们常常喜欢与一个优雅的、有涵养的人打交道。在要求别人的同时，我们更应从自身做起，多阅读、多体会、多观察、多自省。
古人提出“修身养性”，集知识、道德、品格、情操于一身。浮躁的社会中修身易、养性难，须提高知识面，从武装内在开始，完善自己的体格、人格，将其具体表现在道德、情操之上。
自身修养与智慧、勤劳、善良等基本的品格息息相关，仅作为一种传统美德来继承、发扬的话，那就大大局限了它的魅力所在。人的一生都不可放弃、怠慢这种修养：智慧会变成知识；勤劳可以收获衣食；善良可以获得人缘。人要活到老学到老，不断地扩大知识面，提高自己的物质生活及精神追求。成为社会举足轻重的人物是需要不断坚持与努力的。修养是一种凝练，聚少成多，滴水成河，绝不是一时兴起的雅兴，也不是断断续续、可有可无的奢侈品。
一个人要想从群体中脱颖而出，就必须具有很高的自身修养，例如拥有良好的仪态、勤劳勇敢、善于交际等。它们就像你的支撑，缺一不可。在生活、工作中游刃有余并不一定就是自身修养好、涵养高的表现，也许你牙尖嘴利、善于周旋，也许你有逢山开路、遇水架桥的本事，让人不得不佩服，不得不承认你的存在，但这些与修养关系不大。而情操，也即我们所说的情商，也不过是自身修养的一个方面。
思想决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。
做一个有修养的人，从个人来说是独立的，从整个社会来说却是整个社会面临的对文明、对修养的测试与考验。个人修养的内涵主要包括身、心、形、意。
身：拥有健康的体魄。勤加锻炼，让自己的每一天都看上去神采奕奕、精神抖擞，并感染周围的人。拥有健康的体魄不仅是自身的需要，更是家庭的需要、工作环境的需要、人际交往的需要。
心：拥有健康的心态。良好的为人处世风格、豁达慈悲的世界观，胜不骄败不馁，积极、勇敢、善良、乐观、助人为乐，不自卑、不浮夸、不埋怨，常自省，平常心。心灵是窗户，只有拥有健康的心理状态，才能使本性更加完美起来。
形：即外在的形态。不单是指着装、体形等外表，更是指由身体表现出来的对社会、对人文的响应程度，如知识的运用、文明道德的遵守、对社会的贡献、对家人的贡献等。做一个遵纪守法、内外兼修的好人，不拖累家人，不拖累社会。
意：指意气、仁义、道义等。对社会、对家庭、对朋友、对同事，甚至对陌生人，都应存有一种意气，危难时刻伸手帮助，社会活动积极响应。对家庭、社会怀有一种强烈的责任感，勇于挑起家庭、社会的大梁。摒弃陈旧迂腐的思想观念，敢于与恶势力作斗争，做一个有担当的人。
随着社会的发展，社会乃至世界对文明礼仪的要求会越来越高，知识、道德都必须要以奉献的精神来贡献给社会，贡献给人类。要维护公共环境、响应国家号召、增加知识面，从*大程度上给国家减轻负担，增添光彩。
而所谓的内涵，即是指由内而外所散发出的摄人心魄的气质，内涵与修养一脉相通。作为一个公民，良好的自身素质与内涵是**的生活装备。一个有修养的人走到哪里都会受到欢迎，而一个缺乏修养、没有内涵的人也许偶尔能调和大众的品位，好景却不会太长，很快便会使人感到视觉疲劳、感官疲劳，从而产生低俗、低劣的想法，这对自身是十分不利的。
小小名片学问大
名片是你的另一张脸，用好了，事半功倍。
在社交场合递交名片不是随随便便的，里面可是大有学问。下面列举出了递交名片的几点讲究。
把握适当的时机。递交名片要掌握适当的时机，一般应选择初识之际或者分别之时，可以视具体情况而定。不宜太早或者太迟，否则将收不到应有的效果。
观察对方的意愿。双方或一方如果有交往的愿望，往往会通过“幸会”“很高兴认识您”等语言或表情、神态等非语言信号体现出来。如果双方或一方并没有这种意愿，则无须递交名片，否则会有故意炫耀或强加于人之嫌。
打招呼在先。递上名片之前，需要先向接受名片者打个招呼，让对方有心理准备。
态度谦恭有礼。递交名片的时候要面带微笑，上身前倾15度左右，以双手或右手持握名片，举到胸前，并将名片的正面面对对方，同时说“这是我的名片”“请多多指教”等。
讲究顺序。双方交换名片时，应当首先由位低者向位高者递送名片，再由位高者回送位低者。递交名片时，切忌进行跳跃式发送，以免遗漏其中一些人。
名片的接受是名片礼仪的核心内容。如何交换名片是一个人素质高低的反映，是对交往对象尊重与否的直接体现。因此，接受和交换名片务必遵守一定的规则与礼仪。
接受名片时态度要谦和。在接受他人名片时，不论有多忙，都要暂停手中的一切事情，并站立相迎、面带微笑，双手接过名片。切记一定不要只使用左手接名片。
认真阅读名片。接过名片之后，应该先向对方致谢，然后将其从头到尾默读一遍。如果遇有显示对方荣耀的头衔、职务等，不妨轻声读出，以示尊重、敬意。如果对方名片上的内容不明确，则可以当场请教对方。
精心存放。接到他人的名片之后，不要随手把玩，切勿将他人的名片随意乱揉乱折、乱丢乱放。应该谨慎地置于名片夹中、上衣的口袋里、公文包里或者办公桌上，而且应与本人的名片区别放置。
有来有往。接受了他人的名片之后，要恭敬有礼地致谢，而且应当立刻回送给对方一张自己的名片。如果自己的名片用完了，应当向对方作出合理的解释并致以歉意或待他日补送名片。
一般不要伸手向别人讨要名片。一般情况下，贸然地向别人讨要名片是很失礼的。如果确有必要讨要对方名片的话，应该以请求的口气，例如：“您方便的话，请给我一张名片，以便我们日后联系，可以吗？”
你会介绍他人吗
作介绍的时间要控制在一分钟左右，不可太过仓促，也不要过于冗长拖沓。
与亲朋结伴出行，路遇亲朋不认识的同事或者朋友；携带亲友前去拜访亲友不认识的人；想带你的一个或几个熟人进入某个交际圈；在家中、办公室或者社交场合，接待与家人或同事互不相识的客人或其他来访者；你的客人遇见了他不认识的人，而此人又和你打了招呼……每当这些时候，我们都需要介绍别人。
为互不相识的人进行引见，就是为他人作介绍，是社交中经常遇到的。合理的介绍可以让被介绍的双方迅速地了解彼此、拉近距离。但是如果介绍者不注意先后，出了错误，踩到社交场合的“地雷”，不但难以打开交际之门，反而会给人留下不懂礼仪的印象。
在不同的场合作介绍，应当采用合适的方式。在正式场合，作介绍时应该按照常规的方式，简单介绍双方的姓名、单位、职务就可以了；当希望把甲引荐给乙，作介绍的时候可以向乙特别介绍甲的突出之处。一般的社交场合，目的在于给大家一个共处的机会，作介绍时相互自我介绍就可以了；当希望引起甲对乙的重视时，介绍者可以强调一下乙的特殊身份。
那么，怎样介绍才是合理的呢？
双方有相识的意愿和必要时，为他们作介绍才有意义，同时作介绍时一定要兼顾双方。作介绍之前，应先征求一下双方的意见，以免为原本相识者或者关系不好者介绍，出现尴尬的局面。作介绍的时候，应避免让任何一方感到被忽视，绝对不能极其详细地介绍这一方，却极其简略地介绍另一方。无论被介绍者的身份如何，介绍者都应该保持大方、从容的态度，不要对一方有意贬低而对另一方拔高、恭维。
介绍要简短、高效。介绍者所说的话应当简短、明了、高效。作介绍的时间控制在一分钟左右即可。但是一定要照顾到双方的情绪，防止因太仓促或过于笼统，而让人觉得介绍者缺乏诚意。作介绍时应当尽可能地让被介绍的双方了解彼此的*大优点或者突出特点。如果双方中甲方已经知道了乙方的情况，那么，介绍者只须向乙方介绍甲方就可以了。
当介绍者开始为被介绍者介绍时，被介绍的双方应该起身站立，面带微笑，大方地目视介绍者和对方，神态要庄重、专注。
|
