家访是促进家校沟通、激活家庭教育的有效手段。目前，各地中小学普遍运用信息化手段，创新家访工作方法，特别是新冠疫情发生以来，广大教师纷纷利用微信、钉钉等网络平台开展“不见面家访”，不仅提高了家访工作效率，也方便了家长和教师。然而，在此背景下也衍生出一些脱离实际的新苗头：有的教师不愿与家长面对面打交道，开展家访习惯用微信了解情况，处理事情浮于表面。这种情况被一些教师自嘲为“不见面家访”，值得关注。
信息化带来了工作上的便利，但在部分地方，有的教师与家长的距离反倒“变远”，部分教师习惯远程指导，出现“教师家访脱离实际”的苗头。有的家长碍于情面或者某些原因，不愿反映家庭教育中遇到的问题。一位老教师反映，除了上级和学校要求，平时很少入户家访的现象在中小学教师群体中有蔓延之势。
诚然，部分教师住得离学校较远，不利于开展家访，加之疫情防控，导致入户家访的机会越来越少。此外，现在的年轻教师更习惯利用便捷的网络平台开展工作。但这一切都不应成为“不见面家访”的理由。
有家长和教师反映，“不见面家访”现象的出现，根源在于部分教师存在怕见、懒见、烦见家长的三种不良心态。
首先是不善于与家长打交道，“怕”见家长。有的教师因为害怕与家长打交道，对学生在家庭教育中遇到的实际问题，被动解决多、主动化解少。有的年轻教师虽然学历高，但与家长打交道能力弱，家访时经常不知道问什么、答什么，甚至出现“两手一摊”、哑口无言的尴尬局面。有的教师并非师范院校“科班出身”，对教育学、心理学知识掌握不够，解决家庭教育问题的能力不足，面对具体问题时容易“两眼一抹黑”。同时，有的学校给教师的家访指导与培训远远不够，导致大部分年轻教师家访时“摸着石头过河”。
其次是不愿意跟家长打交道，“懒”见家长。在家访中，一些脱离实际、懒于钻研业务的教师，往往热衷于通过微信、电话联系家长，有工作需要家长配合时，就在群里“公告”或者“私信”通知，信息上屏就算工作落实完成。当学校和上级教育部门要求了解学生家庭情况时，就通过网络或者电话了解情况，但信息的可信度难以保证。有的班主任为了完成家访任务，搞网上打卡、“截屏家访”，甚至班内摊派，将任务摊派给任课教师，严重影响了家访质量和效果。
再次是不屑于跟家长打交道，“烦”见家长。毋庸讳言，有个别教师对家长没有“真感情”，把家访看作开展教育教学工作的“余活”和“额外负担”，而没有把家长作为基本服务对象和共同做好学生培养工作的好帮手、好伙伴。有的教师缺乏责任感，面对频繁来访的家长，采用“拖延战术”或“游击战术”，回避与来访家长见面。还有教师直言，怕家长黏上自己，频繁给自己打电话，既影响办公和教学，又影响自己的正常生活。
以上种种原因会导致教师“不见面家访”越来越多，也会造成诸多负面影响。一方面，教师将难以掌握学生的真实家庭教育情况，导致开展教育时难以“对症下药”。另一方面，“不见面家访”一旦脱离实际和家长需求，容易演化为走过场的形式主义。
要让家访发挥积极作用，学校必须帮助教师端正心态，培养他们与家长打交道的能力，鼓励他们主动融入家校共建、家庭教育、家访工作的每个环节。同时，学校还要引导教师通过家访了解学生家庭教育情况，增进与家长的信任，进而听到实话、访出实效，以实际行动赢得家长的点赞。
（作者单位系山东省潍坊高新技术产业开发区汶泉学校）
