当前，在人们对教育的需求日益多样化、对教育的利益主张愈发多元化的背景下，如何协调好各方力量参与学校变革，是校长要认真思考的问题。
在教育实践中，我们深知变革不易。有些学校的变革，从开始就充满争议：学校成绩排名下降惹不满，教师质疑校长在“折腾”，家长也不甚认可，这些成为校长不得不面对的难题。
一项重大的变革往往会充满争议，争议背后反映出人们的不同理解，隐含着各自的利益诉求。一项符合规律的变革如果长期争议不断，我认为有可能就是校长没有走好凝聚共识这步先手棋。
凝聚共识，主要是指变革的推动者、实施者、受影响者等主要利益相关方就变革目标达成共识。这是变革成功的关键一环。实践表明，变革失败的最大因素就是组织的愿景与主要利益相关方的目标脱节。对学校变革来说，凝聚共识具体体现在学校的“办学目标”和“健康目标”上。办学目标主要指学校在办学方面要实现的内容，健康目标主要指实现办学目标的能力与动力。前者指向学校的外部环境适应性，受到国家的制度性规范、社会的约束性期待等因素制约；后者指向学校教职工主体的行为，受到学校规则与身份角色的双重影响。充分理解、令人信服、达成共识、共同担责的办学目标和稳健的健康目标，是学校变革凝聚共识的重要内涵。
凝聚共识的目的就是要让人们减少疑惑、放下顾虑，克服阻力和困难，自愿自觉支持变革。这一步不能省，也绕不过去。实践中有许多成功的案例。重庆谢家湾小学的课改，就曾遇到不同声音，有的还很尖锐。面对质疑，校长刘希娅尊重不同意见，听取不同声音，多渠道多层面沟通，化解思想矛盾，广泛团结了教职工和家长，以改革的成效打消了一些人的疑虑。江苏锡山高级中学的改革，也曾遇到不少争议。校长唐江澎在十几年的改革中，注意人们的感受，尊重一些人的担心，把实践成果作为凝聚共识的有效方法，最后让家长放心，得到社会认可。北京市十一学校在学校变革上取得很大成功，这离不开学生接受、教师拥护、家长支持。原校长李希贵曾鲜明提出，“先有感情再变革”“让变革最大限度发生在‘民间’”……这些成功的改革经验无不有力说明，学校变革首先要做好凝聚共识的工作。
凝聚共识的重要性在学校变革中容易被忽视。例如，有的校长推动变革，以权威代替共识，以专家智慧代替员工方案，不注意常规工作与变革探索的平衡，结果曲高和寡，跟随者越来越少。有的变革决策快、强行推，急于见成效、树形象，被批评是形式主义。有的变革不太顾及参与者的感受，没有吸收不同意见，埋下了变革冲突的隐患。通过研究这些案例我们可以发现，凝聚共识这步先手棋，宁可慢一些，也要走好走实。
凝聚共识共谋发展，校长要重视走好，更要善于走好。走好这步棋，首先要解决“要不要”的问题，也就是树立紧迫感，认识变革的必要性；还要解决“愿不愿”的问题，即克服人们的思想阻力；再就是解决“能不能”的问题，即正确认识和处理分歧。走好这步棋，就要做到使学校的发展愿景符合各主要利益相关方的共同期待；要科学制定办学目标，将学校组织健康与学校战略协调发展；注意关心人们的感受，调动人们的变革能动性。走好这步棋，要理解人们正当的情感和利益诉求，以实际行动回应人们的关切；要学会倾听、善于团结，要组成更广泛的群众基础。这步棋不能操之过急，当变革出现较大争议时，校长要缓一缓、停一停、看一看、听一听。凝聚共识就是“使众人行”。走好这一步，就为下一步变革奠定了坚实基础。
任何重大变革道阻且长，校长处在学校变革的浪尖，要敢做“弄潮儿”，这不仅需要勇气和定力，更需要智慧和领导力。校长要善于凝聚共识，走好学校变革先手棋，共创学校美好未来。
（作者系北京外国语大学继续教育学院副院长）
