“问题生”无疑是一个令人头疼的存在，和谐平静的校园生活，往往因为他们的“搅局”而不断激起涟漪。因此，有的班主任会以简单、粗暴的方式对待“问题生”，要么“扔包袱”，劝离本班；要么“开单间”、设专座，不让其与同学接触；要么“签合同”，师生达成协议，只要不捣乱，随便“问题生”做什么……凡此种种，令师生和家长疲惫伤神，问题却得不到有效解决。
我也经常遇到这样的“问题生”，但在多年的教育实践中，我从最初的气恼、着急，慢慢变得从容、接纳，因为我终于悟透了一个道理：教育首先是“人学”，“问题生”的问题虽然千姿百态，但他们渴求尊重、关心、平等的心态与常人无异。只有把他们当“人”看，研究人的心理、人的需求、人的弱点，对症下药，用时间这把“小火”慢炖，方见成效。
在长期转变“问题生”的过程中，我也获得了一次次成长和新生，最终找到了帮助“问题生”成长的三个关键词：
包容，对待“问题生”要有一颗包容心。是否“容”得下，不仅是对班主任修养的考验，也是对教育真心的考验。什么样的学生会分到自己的班级，班主任是无法选择的，莫如把师生相遇中的每一个沟沟坎坎都当成命运的恩赐。不能只烦恼“问题生”的问题，而要想到，正是他们的存在促使我们要经常琢磨解决问题之道，锻炼自己的口才辩才，还能从“问题生”的点滴进步中感受为人师的幸福。这个过程可以产生“鲇鱼效应”，使我们的教育生命充满挑战和激情，不会因惰性和倦怠而“窒息”。
融和，让“问题生”真正融入学校生活。马克思说，只有在集体中，个人才能获得全面发展其才能的手段。每个儿童都是一个鲜活的生命，他们对世界有好奇、有梦想，有与他人交往交流的需求，只是他们没有掌握正确的方法，缺少探索未知的基础以及追求梦想的自信。他们更迫切地需要融入集体，从集体中汲取养分、掌握方法、打好基础、建立信心。因此，班主任要做的不是把他们与集体隔离，而是要帮助他们在内心建立规则感、秩序感，在集体中寻找可以信赖的伙伴，在学习上分层分类指导，在班级管理中大胆赋予责任，给他们获得被他人信任的机会。
荣光，要搭建平台为“问题生”争取荣光。生命各有所长，教育者要因势利导，让学生在擅长的领域找到尊严和自信。学生小文因学习成绩差，一度厌学逃课。我鼓励他参加学校篮球联赛，尝试一两次后，小文爱上了篮球，不仅训练积极，还代表班级上场比赛，不上场时也能主动为队友送水、看管衣物。小文因爱上篮球而爱上班集体，打消了不上学的念头。虽然学业成绩还有待提高，但我相信只要他坚持在班级这块土壤汲取营养，他的生命之花总有一天会悄然绽放。在我们班，学生因为发展兴趣爱好而反哺学习、提高学业成绩的故事并不少。这让我认识到，帮助“问题生”找到属于自己的荣光，就能找到解决问题的突破口。
我坚信“没有教不好的学生”，关键在于我们是否学会用不同的尺子衡量学生。
（作者单位系湖北省阳新县第二实验小学）
