伴随着全国中小学“停课不停学”工作的开展，学生居家学习、教师线上教学成为当下的重点。如此大规模开展线上教学，相关管理如何到位、教师怎样高效实施教学、学生如何更好地开展学习？新方式带来许多新问题，引发许多新思考。华东师范大学教育信息化·明烛团队、浙江省教育厅教研室等单位纷纷推出线上教学的系列问答，帮助师生解决特殊时期特殊学习的相关问题。本报特别从中遴选、梳理了22个关键问题，呈现给广大读者。
1问：特殊时期学校如何有效开展线上教学工作？
线上教学有其自身的特点和局限性，学校首先要做好整体统筹协调工作，具体教学内容可根据实际情况，依据教学目标和教学计划灵活处理，不必拘泥于教材，发挥教师的创造性，体现线上教学的灵活性。除文化课外，应适度开展音乐、美术、体育等教学活动，以及项目式综合实践活动。根据学校实际可选择不同的教学方式，如收看本地电视台播放的教学内容进行学习；采用“直播+互动”的形式进行学习；也可以布置学生在家自学网上的微课程或录播课，学习时间也可以自主调整。
2问：如何采用合适的线上教学形式？
目前，各地线上教学的组织实施主要有三种形式：一是区域统一提供课堂教学视频资源，定时播放收看或供学生点播；二是区域提供参考资源，以校为本组织教师分工备课，采用直播为主、录播为辅开展教学；三是以原班级为单位，由任课教师进行直播教学。三种形式各有特点，也各有利弊。任课教师应在本地本校实施方式的基础上，减少新课直播的数量，重在学习任务设计和答疑反馈上体现自己的教学智慧。未承担直播课任务的教师要积极利用好学生交互平台，及时将交互平台中有价值的讨论转化为学习资源。
3问：如何激励教师开展线上教学？
为激励教师投入在线教学过程中，建议各级教育主管部门建立激励机制，充分肯定教师在线教学工作。建议将符合下述特点的工作或培训折合成工作量或教师“学分”，纳入到相应的绩效考核或教师学分体系中：提供在线教学用的授课视频的教师，视其提供视频个数和时长认证学分；对于积极参加在线开学前组织的相关培训的教师，根据其参与情况认证学分；对于参加模拟演练和试运行工作的教师，视其工作量认证学分；对于在线教学中涌现的优秀教学案例，不仅要予以教师学分认证，还应加强宣传，作为其他教师开展在线教学的重要参考范例。
4问：线上教学的备课要注意哪些问题？
线上教学的备课尤其要关注课堂的学习“量”，力求少而精，指向教学内容的核心知识，教师能在15分钟内讲解清楚，学生能有所领悟；教师要设计精要的自主学习任务，一节课一两个学习任务，设计要依据教学内容的核心知识，表述要简洁明晰，情境尽量生动活泼，学习路径要有具体的安排；备课还要考虑师生的互动交流，教师教学语言设计要有对话感，避免长时间独白，适当留有供学生思考的时间；教师还要考虑利用作业交流环节进行互动交流，激发学生的学习积极性。
5问：居家学习能等同于新课直播、线上教学吗？
居家学习不能等同于新课直播，在组织学生学习时，教师要充分考虑两者之间的区别。客观上，离开学校现场的班集体，学生产生一种松弛的感觉是自然的。因此，教师精心准备PPT、视频等教学资源和教学设计时，应将指导学生如何进行自学作为重点。前者是路径，后者是目的。教师可以在课前录制如何开展自学的教学视频，也可以在讲课过程中结合具体内容讲解自学的要点。教师要努力改变学校日常教学的习惯，调整“教”与“学”的时间分配，将指导学生开展自主学习放在重要位置。此外，考虑到居家学习学生分散的特殊性，教师线上教学的重要功能在于组织学习，通过学习赋权，激发学生学习的责任感、紧迫感和主动性，激励并指导学生开展自主而有深度的学习。
6问：线上教学的时间安排与学校日常教学应有哪些不同？
线上教学一定要摒弃教师长时间讲授的单向灌输。教师不应该是“主播”，而应该是课堂学习的组织者和引导者。但与日常线下教学不同，线上教学中师生的互动降低、“教”与“学”的整体性时间则会拉长，因此建议教师在线上教学中关注课堂的“首尾两端”，“首”即精心策划和布置需要学生在线下进行自主、合作、探究的学习任务；“尾”是对学生提交的作业和表现进行评价指导。同时考虑到学生视听健康，学生一天面对电子屏幕的时间不宜过长，更多剩余时间应留给学生完成教师设计的问题、任务、项目等，鼓励学生自主学习和分享交流。
7问：不同学科、不同类型的课程如何安排线上教学？
学校要落实好课程计划表中的各科教学，注重学生全面发展。艺术教育滋养心灵, 特殊时期学校要特别关注音乐、美术等艺术课程的学习，哪怕以欣赏学习为主，也要给予安排。同时，学校应开展心理与卫生教育方面的学习，有条件的学校应提供学生心理咨询服务。
跨学科综合课程：基于真实情境开展跨学科学习，以当下的疫情为背景，开展科学素养教育，数学建模探究，道德与法治教育，信息素养教育及其他多学科的综合能力培养；研讨类课程：开展线上研讨，可以采取直播研讨的方式，不同学生到不同研讨室展开线上研讨，之后再回到直播大教室以小组为单位分享观点；信息科技课程：采用线上项目式学习为主，以任务驱动的方式设计挑战性任务，引导学生分小组完成任务，通过真实情境促进学生信息意识、计算思维、数字化学习与创新、信息社会责任的全面发展；体育课程：以活动任务为方式，低年级以参与体育游戏的方式创新体育教学，以愉悦心智和增进身体健康，教师可以线上示范体育动作，设计体育活动项目，让学生居家也能够开展一定量的体育健康活动。
8问：线上教学如何促进学生自主学习能力的提升？
自主学习不是简单地让学生自学，而是教师指导下学生开展积极主动的学习、有思维的学习。教师要精心设计包括预学、课堂、课后的学习任务，这样的学习任务要有一定的情境性、挑战性，以此激发学生的学习兴趣，唤醒学生的学习欲望，触发学生的学习思考，让学生感到自己是活动的主体，能独立操作这些内容，发生积极主动的学习活动。
线上教学要特别关注学生学习的过程，采取多种途径加强对学生的学习指导。可以通过个别交流作业评价等方式采集学情；通过学习任务单的形式引导学生带着任务学习教师授课视频；通过在线提问、随堂测验、讨论区小组研讨等形式，促进学生间的交流互动。
9问：线下教学的经验依然有效吗？
线下教学的大部分经验可以迁移到线上，不必要产生过分的教学焦虑。线上直播教学与线下课堂教学有很多相似的地方，教师依旧可以通过直播教学看到每一个电脑前的学生，可以共享屏幕直播PPT等多媒体文件。线上授课也要明确每节课的学习目标、学习内容、学习评价，并进行有效组织，实现教学效果。
同时，教师不能完全把线上直播教学按照线下课堂教学一样来开展——互联网为因材施教提供了可能性，教师应将更多的精力放在设计学习目标、学习任务、学习评价上，创新线上学习分享、学习合作、学习反馈等方式。
10问：有哪些方式可以促进师生线上互动及学情反馈？
线上学习中互动交流是难题。教师要利用多种途径增加互动，例如直播课堂留出学生提问、反馈的时间，运用钉钉、微信、QQ等平台互动工具，通过语音留言方式跟踪学生作业完成进度和情况。
线上教学中，教师要根据教学内容、学生特点和学习情境来设置互动交流的方式。教学开始之前，教师可以在平台的讨论区提问，或者利用选择题、简答题等测试方式采集学生的观点，为后续设计问题开展学生讨论提供基础；学生观看完录播视频或在线课堂，教师可以在平台上利用投票、测试工具了解每个学生的学习情况；教师还可以在平台上给学生布置书面作业，通过作业批改来了解学生整堂课的掌握情况。另外，还可以开展学生间的线上学习成果、优秀作业等展示，发挥学生集体教育功能。特别是一些项目式实践性学习成果，可以在学生学习群中进行展示。
11问：如何控制线上教学活动的内容、难度和进度？
线上教学活动中内容的选择应考虑到“线上”的实际，一般不选那些对教学环境要求较高或者需要实验加以证实的内容。在备课时，教师可以根据教材的情况进行适当取舍和加工。教学内容要循序渐进、由浅入深，根据学生的实际情况利用多种教学手段、丰富的互联网资源激发学生的学习兴趣，降低学习难度；要引导学生善于利用线上学习的优势，解决学习上遇到的困难。
12问：教师如何关注到每一个学生？
在进行线上教学之前，可以先通过电话询问、邮件通知、问卷调查、社交软件沟通等方式，了解学生家庭条件，确保所采用的线上教学方式每个学生都可以适用；尽量采用所有学生都可以接受的简单技术方式，而且要对学生进行适当培训和学习准备说明。
教师在线上教学过程中，要多互动，多关注不同学生的反馈，关注过程中学生出现的问题，引导学生自我管理与自主学习，培养数字化学习与终身学习的能力；条件允许可以对学生进行一对一或一对多的个性化指导，采用文字、语音、图文说明、直播或视频的方式帮助学生解答疑惑。
13问：教师如何制作微课或视频课程？
录制视频的方式方法很多，常见的有五种方式：PPT直接录制视频，PPT中选择录制旁白功能，录制后，PPT可以直接导出视频格式；手机拍摄或录制，可以配合手机支架进行拍摄，也可以采用手机系统自带的屏幕录制功能，直接录制视频；选择专业的电脑录制屏幕软件，如 Camtasia Studio等录屏软件进行录制；应用程序，如Explain everything、Show me等APP具备一边画一边录制的功能，手写录制视频更方便；采用直播平台录制功能，大多数直播平台支持边讲边录，教师在直播的过程中同步将课程录制下来。与此同时，录制视频课程需要注意：多用问题，启动学生思维；创设情境，贴近学生生活；注重交流，营造视频中一对一的感觉；视频短小且学习目标明确。
14问：如何进行有效的集体备课？
针对线上教学的特点和弊端，学校要组织教师做好线上集体教研与备课工作，可以采用线上会议、群组交流、在线编辑文档等方式。不管采用哪种方式，学校都不应忽视教研组迭代实践、再创新的作用。每一个学科针对线上教学，所需要考虑的问题既有共性也有很多差异。如数学教师特别关心板书呈现问题，关注数据建模；英语教师特别关注多位学生如何进行线上英语对话，练习情境对话表达等问题。这些充满学科特点的关键性问题，需要各学科教研组通过线上的方式打磨研讨，才能创新出新的解决方案。
15问：如何提高线上教学质量？
线上教学要继续发挥区域骨干教师、学校教研组团队优势，集中优秀教师开发优质的线上学习内容，注意整合已有的线上优质教学资源，实施教学资源的共享。对自主开发的线上教学内容要从“内容选择、脚本撰写、课件制作”等方面进行审核，突出线上学习的趣味性、交互性、选择性特点；注意减轻学校和教师的负担，可以用“优质线上课程+班级学科教师管理”的方式开展线上教学，让学科教师有更多精力管理班级学生的学习情况。教师还要利用技术优势，积极探索新的教学方法和手段；从学生的兴趣入手，设计生动有趣的教学活动，吸引学生的注意力，增强学生的参与度，提高线上互动，从而通过合适的教学方法提高教学质量。
16问：居家学习如何兼顾保底与个性化学习？
为确保农村和偏远地区学生有线上学习的机会，各地要因地制宜，采取多种形式的线上教学方式，如以当地电视台播放的形式进行保底教学；区域内的网络直播课堂、录播课等形式；也可采用上传资源包，供学校和学生自主学习的形式。几种方式可以结合使用，以确保每个学生都能参与学习，满足学生的自主学习和个性化学习需求。建议各地教研部门牵头，集中优秀教师制作部分精品课程提供给各学校选择使用；精心筛选各类教学资源推荐给学校和教师。推荐的内容要充分考虑学生使用的适切性和趣味性、教学内容的匹配度和难易度，促进学生思维的发展。
17问：居家学习的作业如何布置与反馈？
学科教师要与学生建立沟通、反馈和在线答疑的渠道。要特别关注线上学习有困难的学生与网络学习条件跟不上的学生，建立一对一的帮扶机制。做好每一位学生线上学习情况的记录，便于疫情结束后与正常教学的对接、帮扶指导。积极主动与家长联系沟通，了解学生的学习情况，得到家长的积极配合，更好服务学生发展。
18问：如何加强家校合作，提高线上教学的实效？
线上教学对学校、学生和家长来说都是全新的课题。学校要主动承担起引导学生参与学校日常线上教学活动的主要责任，切忌把责任都推给家长；要信任学生，要求学生上传学习照片的做法不但浪费时间，更无益于师生、家长之间建立信任。学校和教师要让家长了解线上教学活动的具体安排，指导家长为学生准备好线上学习所需的硬件，并努力为学生及家长提供及时的咨询和帮助，努力避免因软硬件等原因可能给家长和学生带来的焦虑和失败情绪。
19问：如何结合当前抗疫形势促进高中育人方式转变？
线上教学既是当前抗疫形势下教育系统的积极应对之举，也是实现普通高中育人和教学方式转型的重要契机。各普通高中应结合线上教学的实践，大力鼓励学生主动阅读、主动观察、主动思考，特别要引导学生积极关注当下疫情的发展态势，关注战“疫”初步成果，学习榜样人物先进事迹，认真思考新时代每个人与社会、环境、政府乃至世界密不可分、相互影响的关系。在学科教学活动组织中，教师要逐渐摒弃教师讲、学生听的单一教学模式，积极鼓励学生通过全面阅读、自主学习、交流讨论等方式掌握知识，并将知识应用到实际生活之中。
20问：高三复习迎考时间紧任务重，如何提高高三教学的效率？
高三学生已经具备较为全面的学科知识体系和较强的学科思维能力，因此高三年级线上教学活动应尽可能避免教师“一言堂”现象。要积极鼓励高三学生在家通过思维导图等形式自主梳理学科知识点，深入研究高考的命题意图、考查方向和答题要点，深入思考各学科知识在分析和解决实际问题中的广泛应用。高三的线上课堂可以尝试让学生“畅所欲言、各抒己见”，让学生阐述对某个试题、某个问题的多种解决方法，激发学生的主观能动性，提升他们的学科知识水平和知识应用能力。
21问：直播教学中意外出现中断怎么办？
此次全国大规模的开展线上教学，必然会引起网络资源局部紧张，可能会出现线上教学意外中断的情况。一旦出现这种情况，如果有同步电视直播，教师应告知学生到电视上观看；如果没有应及时利用微信群、QQ群或者原有的家校沟通渠道告知学生，同时布置相关的学习任务。对于部分学生无法适时在线学习的情况，教师应尽量选取一些具有录播回看功能的云平台进行直播教学，以便于学生后期回看。
22问：如何跟踪线上教学质量，正式开学之后如何衔接？
各级教育主管部门可以组织由在线教育专家、教研员、一线校长和骨干教师组成的线上教学研究与指导团队，就线上教学全过程进行研究，探索线上教研与线上督学制度。同时，不强制要求教师线上打卡、线上大量填表、递交大量录像视频等。同时，要边实践、边迭代、边研究，为后续决策提供智力支持与实证数据，为教师线上教学能力提升提供科学指导。
待回归线下教学后，要做好衔接工作，组织教师对学生居家学习情况进行了解，对学习质量进行诊断评估，有重点地对已学内容进行讲解和复习，确保每名学生较好地掌握已学知识内容，然后再进行新的课程教学。
（本报记者 韩世文 整理）
