青春期的孩子就像三月萌动的万物，生机勃勃。同时，他们的内心也充满波动的情愫，常常是一个小问题就引发一系列事件。
每年一届的“校长杯”足球联赛，既是孩子展现风采、逐梦绿茵、为班争光的体育盛事，也是班主任激励学生顽强奋进、培育班级凝聚力和向心力的大好机会。那次的足球联赛却让我操碎了心：第一场比赛是两个“尖刀班”对抗，队长受伤退赛。第二场比赛与兄弟班级伤了和气，第三场比赛后男队内部出现矛盾，两名主力队员因输球相互埋怨，甚至引发了住宿生与走读生之间的“派系”纷争……问题层出不穷，联赛还能继续吗？回忆往昔时光，班内没有让我费心的孩子，也没有发生让我失眠的事件，但凡参加校内评比活动，比赛结果也没有低于二等奖的，这次是怎么了？
班长见状甚是着急，前去周旋，最后碰了一鼻子灰。体育老师很热情，主动帮忙调解，也收效甚微。
足球联赛仍要进行，班内分化更需要及时遏制。我明白，当学生与外界发生冲突，往往是因为内心出现了不安因素。这次联赛的问题应该是学生关系问题引发的，怎么办？就在我思忖对策时，团支部书记苗苗走进了我的办公室，她主动请缨帮忙调解矛盾。看她娇小的身材，我心想：“这个孩子在文艺活动方面的表现不错，但这次是男生之间的事，虎背熊腰、威信极高的班长都没拿下，这样一个小姑娘能解决问题？”但是想归想，毕竟目前还没有找到上上之策，让苗苗试一试又何妨。
第二天上午，上课、批改作业、安排教研组活动，再次想起这件事已是下午的大课间。我低头踱步，边走边想，琢磨哪个孩子更容易突破，不知不觉来到了教室。跨入教室门的一刹那，我感觉有点不对劲儿，如此安静，偌大的教室只有几个科代表在黑板上抄写当日的家庭作业。一番询问后得知，团支部书记苗苗在几分钟前与两名球队队员和声细语地聊了一会儿，最终双方握手言和，抱着足球去操场训练，其他人则跟去加油助威。
班长和老师没能解决的问题，苗苗几分钟就解决了，她与两个队员究竟说了什么？我百思不得其解，但苗苗成功调节同学纠纷这件事改变了我的认知：女性先天具备心思细腻的性格特点，感知能力和沟通协调能力更强。一个班集体的和谐发展，离不开这些“软妹子”的“春风化雨”。
后来，我从其他学生口中得知，苗苗当时只问了3个问题：你们是不是男子汉？你们还爱这个集体吗？你们是相互怄气等着接受其他班同学的冷眼，还是享受全班同学欢迎英雄归来的掌声？
也许是3个问题让两个孩子发现了问题的本质，我也借此机会思考直白说教与启发思考两种教育方式的内在差异，成长始终是孩子自己的事情，经过思考的行为选择才能内化为成长的力量。而对于班主任来说，班级管理中的许多事务不必事必躬亲，学生之间的矛盾由他们自己解决效果更好。但是，教师不插手学生间的矛盾，不代表就可以不作为，而是要提前了解学生心理和个人能力，充分信任学生。教师给学生一分信任，学生就会还你一分惊喜。
（作者单位系内蒙古商都县高级中学）
