疫情期间正值高三学生能力提升的关键期，学生居家学习缺少了社会性学习的氛围和教师面对面的帮助，一些学生出现精神压力大、作息紊乱、情绪急躁、缺乏自信等问题。为此，学校领导、年级主任和班主任组成“互联网+教育”小分队，以与学生和家长进行网上视频的方式，探索班主任“云家访”操作路径，对学生的居家学习方式方法、心理健康进行适时“问诊”“把脉”和指导。
晚上七点半，在班主任的主持下，“云家访”准时开始。“问诊”内容包括学生每日生活状态，收听“空中课堂”的情况及反馈，在学习及健身方面的计划性和执行力，学生自身需要解决的问题等。“问诊”采取班主任提问、学生和家长回答的形式，方便教师全面了解学生的真实情况。
以对学生杨明的家访为例，当班主任询问学生近况，杨明回答：每天晚上11点半休息，早上6点50分起床，没有午睡习惯；健身按照自己的计划进行室内体育锻炼，最近在用Keep运动应用程序；学习方面，对数学知识的吸收能力稍弱一些，有提高空间，但不知道努力的方向是否正确。对自己最近的状态不太满意，感觉很疲惫，有时还很焦虑，担心考不上理想大学。想向老师倾诉，但又不知如何说起。
以上是学生的反馈。对于孩子居家学习的情况，家长表示，孩子总是睡不醒，有嗜睡的情况；容易情绪化，曾经因为噪音干扰学习而急哭；孩子非常在意老师的评价；家人经常一起看新闻、谈时事……
根据学生和家长反映的情况，学校领导、年级主任和班主任分别肯定了杨明的优点，指出不足和需要改进的方法、策略，给出了“诊断”结果：学习时精神高度紧张，造成了学习效率低下的现状，杨明目前要做的是让自己静下来、慢下来，打消顾虑，重拾信心。
一个多小时的“云家访”结束后，杨明深有感触地说：“没想到高中生涯最后一次家访会以这样的方式进行，看到校长和班主任熟悉又亲切的面孔心里踏实多了。视频连线时，老师们耐心听取我对自身情况的叙述，又提供了许多有效的方法，包括如何缓解考前紧张情绪、如何提高学习效率等，让我受益匪浅。”
与此同时，家长也感谢老师在关键时刻帮孩子找到了学习效率不高的原因并给出可行性建议，解除了家长的烦恼。
这次“云家访”结束一天后，家长反馈：孩子调整了作息时间，早上6点30分起床，先是运动，之后用早餐……现在看来，孩子非常愉悦，没有了焦躁情绪。
通过“云家访”，学校对学生居家学习期间出现的问题进行了一一摸排和解决，帮助学生及时调整学习策略，科学备考，同时也加强了家校之间的有效沟通，达到了为学生高考保驾护航的目的。借助对高三学生“云家访”的经验，这样的交流活动将在我校其他年级陆续开展，保证每个学生在疫情期间也能快乐学习、健康成长。
（作者单位系人大附中北京经济开发区学校）
