王琪 绘
今年暑期全国各地博物馆迎来游客高峰。因博物馆提供的官方讲解服务资源有限，馆外讲解服务大量涌现，质量参差不齐。记者调查发现，非馆方讲解人员专业水平参差不齐，还有一些所谓“野导”，不仅讲解内容漏洞百出，还把野史当正史，混杂着成功学、低俗黄段子糊弄游客。
面对公众更多、更优、更专业的讲解需求，博物馆需要在平衡维持参观秩序和开放讲解的问题上做更有益的探索。有业内人士建议，对于非官方讲解乱象，相关部门要引起重视，出台整治措施。博物馆自身有必要构建多元讲解服务团队，例如借助外部力量充实讲解服务，并丰富讲解类型，从而满足游客的需求。
