据媒体报道，为方便学生安全绿色出行，解决家长接送难题，缓解交通拥堵问题，近年来，广东省肇庆市公共汽车有限公司主动上门，了解学校需求，并对主动请求协助解困的学校给予大力支持，推出了定制公交专线，为学生安全上下学保驾护航。
由于接送时间基本上是上下班高峰期，校门口也经常是发生拥堵的高频路段，因此接送孩子一直是困扰家长的老大难问题。面对这个顽疾，学校和相关部门采取了许多有针对性的举措，如实行错时上学和放学、为不同年级学生的家长划分等候区域、设置护学岗进行引导、呼吁家长尽量绿色出行等。这些措施虽然取得了一定成效，但也存在不足之处。比如，有些学生的住处离学校较远，有的家长工作单位距离不近，每一次接送孩子都火急火燎，不仅容易误事，也让人担忧出现安全问题。而且，一旦遇到雨雪等恶劣天气，平时有效的应对措施就会不同程度“失灵”，混乱的接娃场面令很多家长头疼。
悠悠万事，民生为重。肇庆市公共汽车有限公司量身定制护学公交专线，令人眼前一亮。在公众印象中，公交车的线路都是固定的，更改起来殊为不易，其实不然。肇庆市公共汽车有限公司通过多个平台走访多所学校，听取教育行政部门、家委会的意见和建议，广泛征集各方服务需求，科学规划校园专线，尽力实现校园周边地区零换乘、快直达目标，已累计开通校园公交专线86条、投入64辆车，日均接送学生约6400人次。
量身定制护学公交专线，可谓一举多得。首先，为学生提供了便利，并确保了上下学的安全快捷，让家长既省心又放心，有效解决了接送难问题。其次，减少了接送学生私家车、电动车在学校周边停靠现象，有效破解了学校门口容易拥堵这一社会痛点，落实了绿色出行的理念。再其次，此举是生动的德育范本。学生们坐在舒心便捷的专线公交车中，可以深刻体会到来自社会的殷切关怀，进而在心中埋下爱的种子，可谓一种不言之教。
对于推出贴心服务的公交公司而言，惠民的同时也能惠己。定制公交收费方式灵活，形成规模后，乘客人数、运营成本相对固定，运输企业效益也会得到提高，如此多赢之举，何乐而不为？量身定制护学公交专线引发热议，启迪我们对于一些公众关心的老大难问题，需要适当转变思路。例如，对于孩子接送难问题，仅靠家长和学校的努力，恐怕很难根治。公交公司的积极介入，使局面有望很快改观。
值得一提的是，量身定制护学公交专线并非肇庆首创。两年前，媒体就报道了广西南宁警企家校四方联动，开通71条护学定制公交专线的做法。从2022年5月起，山东省齐河县先后开通了8条“校园微循环”定制公交专线，每天早中晚上下学时段滚动发班。今年9月，河南驻马店开启了公交专线护学新模式。在各地的积极实践中，虽然名称存在差异，但本质和做法是一致的，均以安全和快捷的服务赢得了舆论的普遍赞扬。
民之所望，政之所向。增进民生福祉，需要着力解决人民群众普遍关心关注的问题，开通学生上下学的“安全快车道”，需要相关各方勠力同心，一起为孩子们保驾护航。当然，究竟要不要开通护学公交专线以及具体如何操作，还要结合实际综合考量，不能搞“一刀切”。
（作者系浙江省衢州二中高级教师）
