作为一名基层一线校长，我积极倡导“三微”理念，也就是微公益、微文明、微进步。让自己治校中管理成分少些，服务成分多些。在这里，我将我曾在学校服务中的一些“小”做法介绍给大家。
一颗糖。在学校，不可能没有师生群体的集会。而这些时间往往是学生容易出现不适的时候，有少数学生是低血糖患者，出现头昏、乏力等不适症状。对于单纯低血糖学生，出现症状后，不用急于送医院，及时补充糖分就行。学校医务室常年配有口服葡萄糖，有低血糖学生的班主任要在办公室存放红糖，低血糖学生口袋要带有糖果，学校政教工作者及校长口袋里也常年随带糖果。每当出现应急情况时，对于低血糖学生可及时帮助缓解。
一碗菜。在学校里，我们会遇到一些身体有疾病的学生，如肾炎和糖尿病患者。这些特殊学生，对饮食有不同的要求。而家长和学生又不想身体疾病让更多人知道。于是，我们在靠边的固定窗口不贴标识，每天比同级学生用餐迟来5至10分钟拿走各自特制的饭菜。同时，为了师生饭菜持续可口，每学年举行一次厨艺大赛，厨师三轮选拔，让每一位厨师都有提升技能的机会。
一杯水。为了给高中紧张学习的学生饮水提供方便，学校在每间教室里均安装了饮水机。一所学校越大，班级越多，供水线路就越长，自然而然地供水管道就越复杂。为了让学生喝到真正干净的饮用水，学校每学期请相关部门对自来水进行安全检测，定期对饮水机进行彻底消毒，定期对供水管道进行维护，防止破损后污染物进入。师生一旦觉得饮水口味不适，立即报告，停止使用检修检测。
一根管。随着办学条件的改善，现在许多农村中学也安装了空调。我们在学校安装空调时，充分考虑排水管的滴水声对教学生活的影响。教室或寝室、办公室的空调安装时，事先计划好排水管路线，外挂设备整齐统一，力争所有排水管外接一致，再将外排水管统一连接到垂直水管内，让空调排水一律落地，不让有滴水声发生。
一张床。让学生“住好”一直是我当校长期间遵循的最基本的服务理念。“住好”首先是让学生睡有“好床”。在空间够的情况下，尽量少住人，让床比国家标准宽点，让个子大点的学生睡着舒服；上下扶梯梯档宽点，上下安全不落空；二层外挡适当高几厘米，防被子下落，以及防止人与被子同时掉落。
一封信。每学期开学前致学生家长一封信，告知开学时间、报到地点、住宿寝号、收费标准、缴纳方式与操作流程等；每逢假期，温馨告知家长督促学生不要坐“三无”车辆、不下河库游泳、完成一份力所能及的“微公益”作业（如扫楼道、捡纸屑等）、及时离校到家、按时到校不外出等；每次的各类助学奖学公告，也以致家长一封信的形式告知家长。
看重学校服务中的“小”，才能成就学校教育的“大”。学校服务过程实际上也是一个师生、家校相互照亮的过程，更是一个相互成就的过程。以“小”见“大”，以“小”变“大”，才能让我们的教育成为向上的精神力量。
（作者系湖北省黄冈市英山县第一中学原校长）
