最近，网络社交媒体上所谓资深家庭教育专家用尺子打手心，让男孩亲手砸碎自己心爱的手工模型，在房间里安装监控摄像头，让女孩将自己的玩具和漫画书都扔进垃圾箱等视频，引发社会关注。地方教育行政部门已介入调查，一些媒体表示不能让这种“教育专家”再招摇撞骗下去。
如网络评论所说，视频中的内容的确让人难以接受，没有体现出对青少年个体的基本尊重。无视青少年兴趣和尊严的打压式训斥，极具心理伤害性，不能被认为是一种现代意义上的教育行为。其实，事件之所以发生，有多重因素使然。一个重要因素是优质家庭教育服务和家庭教育资源的短缺，也没有形成为家长提供有效教育支持的体系。
当然，也有人提出强化对教育相关自媒体的监管，加强对从事家庭教育的组织或个人的管理。但其中有一个问题需要解决，即家长对真正专业的家庭教育行为的辨识能力显得不足。关于家庭教育，许多人对其专业性的认识并不深入，多数家长的教育行为往往基于自身的教育经历、经验和感受，甚至一些似是而非的传闻，以致在教育子女过程中出现问题而不知如何科学应对，抑或在教育方法上南辕北辙。
面向未来，建设教育强国，必须进行人和人才的培养，必须全面提升国民素质。而立德树人，家校社合作共育已经成为社会共识，这既是时代发展的要求，也是教育规律使然。在全面深化教育领域综合改革的当下，提升家校社协同育人的成效，全面提升民众的教育技能是关键。否则，违反教育规律的现象和事件还会发生，并有可能引发更大的教育焦虑。
那么，如何提升民众特别是家长的教育能力？要有组织、有计划地整合多方专家力量，让民众了解教育的基本常识，掌握基本的教育方法，知晓国家教育方针与政策，在教育教学改革过程中争取民众的有效参与和理解支持。
在思想观念上，政府部门要意识到民众知识水平在人才培养、政策落实中的重要作用，积极整合有效资源，发布建议，支持民众获取教育知识，让其意识到家庭的育人功能和个体发展的内在需求，主动学习并参与到家校社协同育人之中。
在行为主体上，建立包括政府教育相关部门、教育团体、高校学者、社会人士在内的组织，形成一支专业、权威的专兼职结合的师资队伍。特别是充分发挥高校教育和心理领域知名学者及智库机构的作用，进行教育理论和政策实践话语体系的普及性转化。
在方式方法上，贴近群众生产生活实际，开展民众喜闻乐见的教育活动。充分发挥高校和社会志愿者组织、家长委员会、家长学校、社区等的作用。积极利用各种传统媒介和信息时代的各种新兴媒介，如读物、书籍、讲座以及短视频等，营造社会化的教育知识普及平台。借助现代化技术载体，如微信公众号等，抓住群众目光、满足群众需求、贴近群众生活并考虑群众认知水平、知识体系、工作特点、地区差异、群体差异以及个体差异，真正将民众教育知识普及落到实处。
另外，也要在激励机制上进行探索，推动各级各类学校组织举办家校沟通活动，开展教育专家讲座，让民众参与到学校教育教学活动中。引导和激励各类社会组织举办公益讲座，开展公益活动，传播教育知识，鼓励专业的社会教育机构介入家庭教育，对表现优异的组织或个人给予表彰。
（作者系北京师范大学中国教育政策研究院副教授）
