职业教育改革发展要努力“打造市域产教联合体”。江苏省南通市作为长三角地区产业经济发达、产业基础雄厚的“万亿之城”,家纺家居、劳保用品、电动工具、健身器材的电商产业带优势明显。同时,南通市也是我国现代职业教育的重要发祥地之一,是探索建立市域电子商务产教融合一体化协同发展的先锋阵地。江苏省南通中等专业学校电子商务专业国家职业教育教师教学创新团队正是南通市职业教育人才培养的典型代表。
弦歌不辍六十载。一直以来,学校坚持“以立德树人为根本,以服务发展为宗旨”,注重内涵建设,强化特色发展,先后获评国家重点中等职业学校、首批国家中等职业教育改革发展示范学校、江苏省四星级中等职业学校、江苏省高水平示范性中等职业学校、首批江苏省现代化示范性职业学校、江苏省教育工作先进集体、首批江苏省现代化示范性职业学校、首批省级教师发展示范基地、江苏省教科研工作先进集体。
近年来,学校在大力推进国家职业教育教师教学创新团队建设的过程中,深刻意识到数字技术在知识更新快、技能迭代要求高的电子商务专业人才培养领域带来的机遇和挑战,锐意改革,将“一切为了学生发展”的育人理念和“致力于经济社会发展”的服务理念与探索现代职业教育办学规律统一起来,分别在职业学校和行业企业协同育人上下大功夫。学校依托第二批国家职业教育教师教学创新团队财经商贸共同体,由南通市政府部门和教育主管部门领导,联合周边兄弟院校,牵头组建市域电子商务专业产教联合体。运用区域一体化“大双元”(N所学校/职教联合体、N家企业/实训基地矩阵、N个产业园、N个优势产业带)人才培养模式,重新定义电商人才培养目标与规格,重构电商教学课程体系,校企共享电商实训资源、共育电商实训团队、共建电商实训基地。在“大双元”人才培养方案改革进程中,学校与时俱进地对接不同企业电商岗位用工的现实需求,有效支持由数字经济和新零售引发的商业模式革新,助力企业在激烈的市场竞争中获得生存和发展,使校企协同育人真正促进职业学校与行业企业互惠共赢,不断推动学校向更深层次、更好水平、更高阶段迈进。
◆ 横纵贯通 建立阶梯式课程体系
为积极应对近年来新媒体蓬勃旺盛的发展趋势,提升学生在该领域的竞争力和创新能力,学校聚焦“双元育人”本土化实践迭代创新,以电子商务专业建设为纽带,加强区域内不同层次职业教育的横向互动协同和纵向交叉衔接,构建阶梯式课程体系,从基础到高级,逐步提升学生的知识和技能水平。
立足网店运营、直播销售、内容营销、数据分析、视觉营销等共性的电子商务岗位需求,在学生共同获取职业技能证书、共同参与行业赛事的一致目标下,学校牵头成立市域电子商务职业教育创新发展联合体,下设电子商务与物流、网络营销与直播电商和跨境电商3个分支联盟,整合联盟院校资源,扩大中高等职业教育以及职教与应用本科之间分段式培养的规模,率先构建起市域贯通式电子商务培养现代职教体系。
联合体内学校以培养符合国家标准、行业标准和企业标准的岗位适应力强、就业质量高、具备创新创业意识的高素质复合型电商技术技能人才为目标,将电子商务专业需要掌握的专业知识能力归纳为基础平台、专业方向和拓展模块课程,把职业等级证书考核内容融入课程模块,供不同专业方向及兴趣爱好的学生选择,构建起通专融合、学分互认的“平台+模块+互选”的联合体电子商务专业群课程体系,确保学生在每个阶段都能获得相应的知识和技能,为未来的职业发展打下坚实基础。
其中,公共基础平台是根据国家要求由学校统一开设的通识类课程,主要包括思想政治理论、信息技术、数学、英语等。一年级的学生不分专业方向,还需学习专业群基础平台课程,这是面向电子商务专业学生需掌握的知识技能而开设的基本技能课程,如市场营销、电子商务基础等。根据不同专业方向和培养目标,学生在二年级后进行专业分流,从专业群模块中选择若干个模块,学习专业技术知识和综合实践技能,以体现专业方向特色。例如,跨境电商培养方向中设置的跨境电商实用英语、跨境电商基础与实务、跨境电商视觉设计、跨境电商客户服务、国际贸易实务、跨境电商B2B平台运营与管理等课程。专业拓展模块则包括拓宽领域的横向模块、难度递增的纵深模块以及特色模块。学生在完成专业群基础平台和相应的专业方向模块课程的基础上,既可以灵活选取横向拓展模块,完成第二专业辅修,也可以选取纵向模块,考取等级更高、难度更大的职业技能等级证书。公共拓展模块设置人文社科经典导读、科学精神与思维创新、创新创业与技能特长等模块。所有拓展模块课程实行通开通选、学分互认。
◆ 工学一体 开展“课堂在企业”革命
学校根据“三年大修订、一年小修订”的原则,依托产教联合体,每年深入行业企业开展调研,与电商行业、企业的专家共商共研人才培养方案。同时,按照电商运营推广岗位的能力要求及相关职业标准,组建校校、校企多元开发团队,引入网店运营推广、电商直播、客户服务等职业技能等级标准,融入全国职业院校电子商务运营、沙盘模拟企业经营等技能大赛赛项要求,以真实典型的职业活动为载体,以岗位职业核心素养提升为导向,不断优化教学资源开发,强化学生技术技能培养,形成“岗课赛证”一体多维模块化课程体系。“岗课融通”,及时将企业实际岗位工作中采用的新标准、新规范、新技术、新工艺引入日常教学活动,实现课程设置与能力要求相融通,使学生在学习过程中能够接触到与未来工作岗位直接相关的技能和知识,及时了解电子商务发展的前沿动态;“课赛融通”,充分发挥技能大赛和教学比赛对教学改革、专业建设的引领作用,构建“校—省—国家”三级大赛体系,以赛促学、以赛提技,并且将竞赛成果转化为课程资源反哺教学;“课证融通”,将职业技能等级标准融入专业课程教学标准,将职业技能培训模块融入专业课程结构,将职业技能培训内容融入专业课程内容,以“证”定“标”,确保所教即所学、所学即所做,使专业教学“有用、有趣、有效”。
为打造群内系统化“金课”,推动课堂革命,学校根据职业岗位标准,融合校企合作资源、场景、技术等元素,创建课堂教学新样态,将专业核心课程分成美工、运营、直播三大关键模块,结合学生基础学情、认知和技能提升规律,重组实战化课程教学内容,明确教学目标和教学要求,设定模块学习达成度指标。实施项目教学,强化学生实践能力培养。专业基础课程以校内专任教师授课为主,专业核心课程邀请企业专家与校内专任教师同台授课;专业拓展课程分三大方向轮岗综合实训,根据学徒、实习岗位明确“双导师制”,学生在真实的企业运营现场跟师学习,最后师生共同评价、校企共同评价,实现教学过程与生产服务过程相融合、教学质量与生产服务质量相融合。
基于此,学校进一步加强师资队伍建设,一方面,引入行业专家和企业技术骨干作为兼职教师,为学生提供更加贴近行业前沿的教学内容;另一方面,开展教师挂职交流,通过联盟内结对带教、师徒结对、跨校教研、评先树优等方式盘活联盟内教师资源,鼓励教师参与企业实践和技术研发,提高实践能力和科研水平。以创新团队为核心,采用校际联合、校企融合、校地聚合的方式,按照“需求牵引、应用为王、服务至上”的基本原则,建成两个省级专业教学资源库,库中相关课程的颗粒化资源可以共享重组,满足专业教学、技能训练、考取“1+X”证书等多场景应用需求。构建虚拟教研室,集聚并持续性建设既有的C2C网店运营、电子商务数据分析、新媒体运营、直播电商、跨境电子商务基础等省市级专业核心精品课程,实现同一专业方向模块课程资源的共享。在此基础上,联合开发迭代化专业教材,目前公开出版11部,其中3部教材入选“十四五”职业教育国家规划教材名单。
◆ 发挥合力 实施“五位一体”协同育人机制
学校在探索中前行,在团队建设中发挥聚合力,通过“人才共育、过程共管、项目共孵、就业共促、成果共享、责任共担”的措施,开展全类型电子商务人才培养革新,逐渐形成了以校企合作、产教融合为主线,以工作岗位能力需求为导向,政府部门、行业协会、联合体院校、企业、园区“五位一体”协同育人机制。
打造“精教学、竞技能、孵项目”一站式可复盘平台,将教学改革“关口”前移到园区人才供需“缺口”上,将国家标准、行业标准和企业标准转化为人才培养标准,形成课程、实训与考核等教学标准,为更新人才培养方案提供实践依据。学校紧密对接产业园区企业,以培带教、以训促改,创新区校人才供需协调纽带。引入企业内训资源和真实项目,校企联合组建ERT(紧急响应团队),面向联合体内院校,招收准毕业生作为进阶和高级学徒,开展为期“3+3”6个月的紧缺人才试点培训,通过物流、客服、网店美工、新媒体营销、电商大数据分析等多元化真实岗位锤炼和积累用户行为分析、用户增量分析、O2O运营经验,有效拓展学生专业实践的广度和深度,也大大弥补了电子商务行业快速迭代以及电商销售高峰带来的短期大量人才缺口。实施“创新在学校、创业在园区”人才项目。通过混编专职教师(思想政治、创业指导、营销管理和电商等专业)和兼职教师(创业培训师、创业成功校友和大赛优秀学生等),构建“专兼结合、跨界融合”的创新创业培育团队,通过学生活动社团(创新创业和沙盘模拟企业经营社团等)寻找创意、选拔优秀人才,使之在技能大赛中锻炼成长、激励创新,再输送到学生创业实践基地,由专人对接培育孵化,将优质成熟的项目予以政策扶持,引入产业园区落地发展,积极回馈社会。
为建构“多维度、全过程、沉浸式”专创融合育人场景,共同培养适应行业需求的高素质人才,学校紧密联系南通市政府部门,借助以南通市电商商会、南通跨境电商商会、南通家纺业联合商会为代表的行业协会力量,把专业办学延伸到南通外贸中心、领帆众享空间、江苏南通国际家纺产业园等产业园区,推进园区化办学,通过引企入校、引校入园,共建产业学院、教学工厂,进一步打造兼具人才培养、创新创业、促进产业经济高质量发展功能的市域电子商务产教融合体,构建更为广阔的“校地协同”育人空间。
◆ 因时制宜 创立“大双元”人才培养模式
在政府部门、行业协会、联合体院校、企业、园区“五位一体”协同育人机制下,学校重构电子商务人才培养的“大双元”联动发力与融合发展模式,发挥群体优势、组合效应和规模效应,打造以“人才+”为根基的新型产业生态圈。
紧密围绕市域主导产业,以地方实业产业园、电商产业园、物流产业园等为优势载体,做强电子商务产业项目,通过有效整合区域内各种产教要素和产教资源,联合开发基于“岗内分层、岗间分序”的中高本对接人才培养路径,重构“学知识、仿操作、做项目”培养流程,缩短工学结合周期与距离,构建起电子商务产业的生源(培训)链、师资链、就业链、信息链、产业链、创新链和成果链,形成价值共创、利益共享的赋能系统,进一步促进专业建设、人员培训、技术服务和就业工作,支持各类电商经营主体蓬勃发展。做大产业电子商务项目,扩大地方优势产业带与电子商务的深度融合,通过市域联合体背后联结的N家实训基地的力量,构建起工学一体电子商务实训基地矩阵,建好家纺家居、劳保用品、电动工具、健身器材等产业的电商项目“孵化器”,进一步加速电子商务与市域一二三产业的融合,深化应用创新。
“大双元”人才培养模式聚焦人才和产业城市发展两大核心要素,在打造市域电子商务职教品牌的同时,充分释放电商与产业带的叠加效应,支持做大、做强、做优南通电子商务产业,并加快赋能本地经济社会数字化转型,助力优势产业做大规模、打响品牌、创新模式,加速产教城深度融合,形成互惠共赢的教育生态格局。这是校企运用“大双元”人才培养模式在电子商务专业领域的本土化实践,也是打造高质量发展的电商专业“N+N”共同体的探索与尝试,并据此凝练了一系列教学成果。通过“校校”深度融合,打造市域电子商务贯通式一体化校际联盟,创新了育人新机制;精准对接更多类型企业、产业园区等发展共同体,联合制定人才培养目标与课程体系,契合企业用人需求,互惠共赢、协同增值,让学生得到更多在真实工作岗位实训的机会,使项目轮转不断层、企业用人不断流;通过与产业园和城市产业带的联结,进一步扩大电子商务专业学生的就业容量,提升就业质量,反哺城市产业经济发展。随着国家职业教育教师教学创新团队建设的推进,吸引了四川、甘肃、辽宁、山西及江苏省内的多家单位来校交流年均30余次。
近几年,学校牵头开发了江苏省中职校第三批商务营销类课程指导方案、人才培养方案、课程标准,连年承担江苏省中职电子商务运营技能大赛教练员培训、联院师资能力提升专题培训,承办省市技能大赛电子商务运营赛项,获得“2021年度1+X网店运营推广优秀组织奖”,与韩国湖西大学打通电子商务及跨境电商专业中本衔接培养通道。创新团队负责人携团队成员应邀在江苏省内外学术研讨会、协作组交流活动、国培班等讲学超过百场,介绍团队建设成果,分享教改经验,指导兄弟院校复制移植“大双元”人才培养模式,提高校企合作实效,提升专业办学水平。相关创新成果先后获评国家教学成果奖二等奖2项,江苏省教学成果奖特等奖2项和一、二等奖各1项,江苏联合职业技术学院第九届教学成果奖一等奖1项,江苏省教改优秀课题二等奖、南通市教改实践项目一等奖各1项,被多家权威媒体关注报道,提升了学校和职业教育的知名度和美誉度。
未来,学校将持续深化完善电子商务“大双元”人才培养模式,充分发挥国家职业教育教师教学创新团队的示范引领作用,巩固、深化与业界企业及国外教育机构的合作,构建更加融合紧密的产学研合作共同体,以行业前沿为导向,不断迭代升级课程体系,努力写好电子商务专业人才培养创新支撑校企合作提质增效、更好服务国家战略和区域经济社会发展的“奋进之笔”。
(陈建明)