山东省潍坊高新区清平小学地处城乡接合部，生源基础薄弱，大部分家长群体、周边社区对学校和教育的关注度偏低。学校确定了“学校主动先行、家社有效协同、三者共建共进”的策略，推动形成了良好的家校社合作关系。
“一生一团队”定制个性化家访单
学校建立用户思维，学会换位思考，用同理心关注家长的诉求。用主动沟通的态度和教师的专业能力，帮助家长解决实际问题。通过一系列“走出去、请进来”的举措密切家校关系。
针对教师家访中存在的准备不充分、形式单一、缺乏沟通艺术等问题，学校明确提出了教师家访的“三段目标”：访前要培训、访时要走心、访后要改进。
家访前，学校通过发放问卷，就家访形式、交流话题等征求家长意见，请家长自由选择家访形式、家访老师及想交流的话题，学校汇总梳理后，为每个学生定制一份个性化家访单。同时进行合理的人员搭配，组建家访小团队，做到“一生一团队”。各团队对负责家访的学生进行全方位、多维度的学情会商，设计个性家访教案，做到“一生一教案”。
学校主动邀请家长来了解孩子在校学习、运动、餐饮和交往等各方面的情况及表现，如到食堂现场了解食品加工的每一道工序和食堂管理的规范，让家长放心。学校组织的活动课程和重要活动如研学旅行课程、艺术节、体育节等都会公开招募家长志愿者，邀请家长参与指导、监督、帮助。
家校社形成共享资源的良性循环
因为学校地处城乡接合部，可用的教育资源较少，于是学校以服务为宗旨，成立了社区学校家庭联合发展体，构建了“136”工作模式，即以党建引领为“1”个核心，服务社区、家庭、企业“3”方，并形成共建、共治、共创、共助、共享、共赢“6”个共识。
学校积极走进社区，为社区居民开办了幼小衔接、家庭教育、心理辅导、经典诵读等方面的课程。同时开放学校场地为企业、社区举办活动提供方便。在交流中社区和企业增进了对学校的了解，把身边的优质教育资源介绍给学校。家校社形成良性的共享资源、共同促进学生发展的局面。如有公益组织为学校的困境儿童提供美术课程和救助资金，还为学校免费提供专业的心理咨询师、非遗课程教师等。
家社成为学校课程构建的参与者
学校提炼形成了有5项一级指标和18项二级指标的家长成长手册，帮助家长更好提升家教水平。
学校以课程建设和项目带动的方式促进家社共同参与，构建了“向上”课程体系，让家长、社区、公益组织参与，成为课程的设计者和实施者。例如少儿游戏课程让家长化身传统游戏传承人，劳动实践课程邀请社区人员作为“青青菜园”指导员等，既发挥了家校社各方的作用，又密切了彼此间的关系。
基于不同年级学生家长的需求，学校各个年级通过问卷调查等形式收集家长最关心的教育热点、难点问题，再经过数据分析和梳理，成立了亲子阅读、亲子种植、亲子观影、家庭会议、亲子美食、易子而教6个项目组，通过项目实践的方式，加深亲子之间的沟通和了解，并有针对性地解决当下的教育难题。例如家庭会议项目，有效帮助家长和孩子达成了民主解决家庭教育和成长问题的共识，孩子从家庭会议中了解了“不一样”的父母，更懂得体谅和理解父母，提升了家庭责任感和参与感，在学习和生活中变得更自律。
（作者系山东省潍坊高新区清平小学校长）
