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每位授课教师，在自己的课堂教学中，或多或少会遇到一些与课堂无关的“突发事件”。对此，若处理得好，则会风平浪静，海阔天空；若处理得不好，遇会招来是非，甚至会影响师生情绪，进而影响班级和学校声誉。那么，在短暂的时间内，对课堂“突发事件”，应怎样巧妙处理呢？这给每位授课教师提出了一个新的课题。在这里，笔者结合自己的教学实践，就此问题作一些探索，供同行参考。
一、课堂“突发事件”类型
课堂“突发事件”，根据其性质可分为三类：干扰型、矛盾型、尴尬型。在每种类型中，根据存在主体的不同又有不同分类：
在干扰型“突发事件”中，由于干扰源的不同，可分为课堂内干扰型和课堂外干扰型。其中，在课堂内干扰型中又包含个体干扰型和集体干扰型。
在矛盾型“突发事件”中，主要包含学生个体与个体的矛盾，以及师生个体矛盾两种。
在尴尬型课堂“突发事件”中，重要主体是教师和学生。
二、对课堂“突发事件”的处理目的授课教师对课堂“突发事件”的处理，应以排解（化解）和利导为目的。
排除是指对一般课堂“突发事件”采取视而不见，姑且把它放置一边，暂不在课堂上作及时处理（除必要处理的事件而外）。
利导是指授课教师巧妙地借助当时的情景，将“突发事件”向有利于教学方向引导，将不利因素化为有利因素。
三、处理原则和要求对课堂“突发事件”的处理，应坚持“六不”原则和“四要”要求。“六不”：1不搞“事件”扩大化；2不伤害师生感情；3不影响当堂教学；4不作当堂处理；5不休罚学生6不过多占用教学时间。“四要”：1用语要简明、委婉；2设置内容要符合当时情景；3比喻要贴切；4联系要紧密。
四、处理方法
对课堂“突发事件”的方法不是唯一的，而是灵活多样的。这就要求授课教师要充分发挥自己的主观能动性，找出最佳的行之有效的处理方法，才能达到处理目的，收到良好的处理效果。
现根据课堂“突发事件”的类型、处理目的、原则和要求，结合自己的教学实践针对具体情况谈一些处理方法。
（一）对干扰型课堂“突发事件”的处理
1、若要将干扰型“突发事件”排除（化解），可采用“假托法”。
所谓“假托法”，是指授课教师根据“突发事件”，巧妙地借助一个与之相似的另一事物来分散该事物的注意力方法。有一次，笔者刚走进教室上课，突然听到有个女生在哭泣，我灵机一动，环顾了一下教室说：“是谁把小孩子带进教室里来啦？”此言一出，同学们惊奇地回头看了那哭泣的女孩，顿时满座寂然，鸦雀无声。“既然没有人，那我们就开始上课吧……”这里，笔者就是根据学生的哭泣声，假托这哭泣是源于有人把小孩子带入课堂而发出的。既没批评学生，也没深入课堂调查，仅用一句话就平息了课堂干扰。
2、若要将干扰型课堂“突发事件”转变成“利导”，则采用“联系法”。
这里所指的“联系法”，就是利用所学的知识与“突发事件”相联系，达到运用知识巩固知识为目的的引导方法，一次，笔者在课堂上正津津乐道。突然，一只小麻雀飞来，肆无忌惮地站在窗台上叽叽喳喳地收个不休。同学们都用好奇的目光看着它，甚至有的同学按奈不住，想跑去捉它。此时，我便转换了话题，来了小插曲：“有这样一幅对联，谁先对出来，中期考试多加5分”，同学们一听马上回过头来，显得激情洋溢。我接着说：“上联是‘一只麻雀鸣窗台’”，同学们深思后，有人对出“一行白鹭上青天”，也有人对出：“满室学生看窗外”……“还有最好的对法，这就留同学们下去思考，现在言归正传……”这里，笔者并没有板着面孔批评学生，面是将“麻雀鸣”和杜甫的《绝句》联系起来，再和对联知识起来，巧妙地将课堂干扰因素转化有利因素。
（二）矛盾型课堂“突发事件”的处理
1、若要将矛盾排除（化解），可采用“转移法”。
所谓“转移法”，是根据矛盾的学生双方都有观注自己切身利益的心理特征，用某一事实，使学生装的注意力从矛盾的事物中转移到另一非矛盾的事物上来，以缓和或消解矛盾的方法。有一次，我见两学生最初在课堂上专心听讲，后来因一个学生将另一个学生的笔弄掉在地上而相互抓扯起来，双方处于对峙状态，我马上改口道：“这次作业纳入学期考试，先把作业本拿下去，陈××、李××……”当二人听到叫他们的名字时，便放开了手，这样双方的激烈矛盾才得以排除。
2、若将矛盾型“突发事件”化为“利导”，可采用“滑稽法”。
这里所指的“滑稽法”，就是授课教师根据事件突发时的情景，结合自己的滑稽言行而产生的一种排除矛盾，使之向有利方向引导的方法。一次，笔者上课，见两学生为争课桌的宽窄而打起架来了，此时，笔者便举起双手，佯装喊道：“别打我了，我投降了！”同学们见此状，便大笑起来，连先前打架的那两个同学都停手笑起来。接着，笔者给同学们讲了一个小故事：从前，有两家人为了一垛墙的占地问题发生纠纷，双方争执不休。其中一家写信给他远方做官的儿子，其子回信时写了一首诗：“千里修书只为墙，让他三尺又何妨。长城万里今犹在，不见当年秦始皇。”同学们被这博大的胸怀所感。此后，班里争东西的现象再也没有发生了。
（三）、尴尬型课堂“突发事件”的处理
1、若要达到排除目的，可采用“顺承法”。
这种方法的主要特征是授课者在尴尬的环境中，顺着尴尬事件向着自己有利的方向自圆其说。一次笔者上一篇课文的导语是：“同学们，你们喜欢过年吗？”当时，笔者希望学生能作肯定回答，但出乎意料，同学们的回答是不喜欢，于是笔者灵机一动：“是呀，我也不喜欢，但是‘青山遮不住，毕竟东流去’……”这样便排除了尴尬局面，扭回了我的课前导入。
2、若要达到“利导”目的，可采用“引用法”。
在某些尴尬的情景中，恰当地引用一些与尴尬事件相似或相关的名言警句，不但使自己不感到尴尬，反而使学生在这种情景中学到了知识，同时也使之对知识留下了深刻的印象。如，有一次，是下雨天，教室的地板被踩湿了，很滑。笔者上课时，摔了一跤，险些摔在地上。此时，同学们哄堂大笑。我站起身来：“醉卧沙场君莫笑，古来征战几人回”，同学们一听，顿时安静下来，在后来的中考试题里，就遇到这句名句填空，同学们告诉我说：“我们都做起了，就因你摔的那一跤……”
总之，对课堂“突发事件”的处理，方法不是唯一的。授课教师应从实际出发，充分发挥自己的主观能动性，许多课堂“突发事件”不但会迎刃而解，而且还会转化为宝贵的课堂教学资源。
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