湖南省醴陵市沈潭镇双垅村的贫困户徐建华，有一张“惠农一卡通”，包括2000元的助学金在内，每年总有几十笔补助款打到卡里。
“问题也就出在这张卡上。”该市教育局学生资助中心主任陈小玲说。2013年以前，助学金以现金形式发放，改为打在卡上后，备注为“补助”的助学金，让贫困户们犯了糊涂。另一方面，部分贫困户的姓名、银行卡账号、家庭成员等信息有误，也影响了助学金的发放。
醴陵有90余万农村人口，享受助学金的贫困户总数在6000户左右。如要一一核实情况，仅靠市局资助中心的6个人很难完成。但教育助学款必须落实、发放到位，这项国家的暖心政策，要让贫困户们明明白白地享受才好。
醴陵市共有建档立卡贫困户6355户，其中基础教育阶段有5694户，全市在编教师6246人。该市采用教师与贫困生“一对一”结对的方法，解决了这一难题。
美田桥学校的老师黄稀与徐建华的双胞胎儿子结了对。本学期以来，黄稀和她的同事们，已经到徐家家访了五六次。最近一次，黄稀送来了一封“粉色的信”。“正是看了这封信，我才知道卡上新增的2000元钱，是国家给两个娃发的补助。”这封信将醴陵教育助学、雨露计划、大学录取新生的资助渠道等3项教育扶贫政策一一详列，从学前教育到高等教育，从普通教育到职业教育、就业培训，建档立卡户能获得哪些助学金、分别有多少钱、由哪个部门发放，全都写得清清楚楚。
对于结对帮扶的教师，局里规定：上门家访每年不少于10次，宣传讲解国家教育扶贫政策、核实银行卡信息、登录家庭信息等是家访的重要内容。
2016年，醴陵市教育局建起了一支39人的专职资助干部队伍，每年按计划培训。“我们弄懂了政策，再去培训各自服务区内的其他老师。”美田桥学校资助专职干部王玉琴老师，不仅要去自己帮扶的建档立卡户家里解释政策，还常常陪同其他老师家访。
同时，教育局还指导各学校制作“教育帮扶工作手册”。手册包含教育扶贫政策、帮扶学生家庭信息、帮扶纪实等3项内容。船湾镇中心学校的姚晶老师表示，有了这本册子，她给资助专干打电话的次数明显减少。“我们接到的电话也少了很多。”陈小玲告诉记者，2013年学生资助中心处理的政策咨询来电近200个，本学期以来，基本没接到咨询资助政策的电话。
与此同时，资助中心打出去的电话却增多了。全市市直学校和乡镇中心校共计39所，资助中心每月每校要抽查至少2户人家的“一对一”精准帮扶情况。这个电话，既要打给家长，又要打给老师，询问结果两相印证，帮扶是否到位一清二楚。
该市教育局局长郭米红说，今春教育局通过“一对一”精准帮扶，不仅已有的贫困户助学金100%发放到位，且新发现了60名待补助学生，等扶贫办审核后即可发放助学金。
