“老师，大铄今天又打人了？怎么回事啊？这孩子，天天嘱咐也不听。他爸脾气急，有时还忍不住揍他，可这孩子怎么就不长记性？我天天给人家小朋友道歉，给家长道歉……”最近一段时间，一到离园时，基本上都能听见大铄妈妈跟老师抱怨。
在接这个班前，我就对大铄有所耳闻。小家伙是班里长得最高、最壮，也最能闯祸的。但大铄每次闯完祸，他的家长都会在第一时间冲出来帮忙解决冲突。这使得大铄做事时愈发不管不顾了。
午饭后，孩子们在散步。大铄不跟随队伍，偏要自己走。老师要和他牵着手一起散步，他一把甩开老师的手，一溜烟儿跑到队伍后面。趁老师没赶到，大铄飞快地对着旁边骐骐的鼻子打了一拳，骐骐的鼻子当场就流了血。看到好朋友这样，大铄也有点傻眼了。我生气了，但为了照顾他的情绪，我忍住了，现场没有多说话，马上给骐骐止血，然后送到园医那里。
检查后，万幸只是单纯的毛细血管破裂，没有太大危险。我放下心来，安慰好骐骐，我将大铄叫了过来，尽力压住火，面色平静地问道：“大铄你和骐骐发生什么事了？为什么要打他？”大铄却不以为然，反而满脸得意地笑着说道：“没有为什么。”他的回答让我一时语塞。看他没有意识到错误，我便引导他换位思考：“如果你今天表现得很好，没犯错误，但爸爸却打了你一顿，你有什么感受？”大铄沉默了。过了好一会儿，才低低地说道：“不高兴。”
离园时，我把这件事告诉了大铄妈妈，并且不着痕迹地提及了家长处理问题的方式，与幼儿在园表现之间的关系。这次，大铄妈妈没有像往常那样抱怨大铄，更没有打大铄，而是充满自责与无措地坐在我面前，没有说话。
于是，我站在教师的角度，和大铄妈妈交流了我的想法：首先，任何人都会犯错，更何况是活泼好动的孩子。但孩子犯错，父母不要第一时间将错误、责任揽过来，收拾残局。我们总认为孩子小、不懂事，每次都替他承担责任，这样孩子就无法真切体会自己行为的后果，也无法对错误有深刻的反思。久而久之，错误越犯越多，祸越闯越大。
其次，坚决不能用揍孩子来解决问题。一方面，孩子在打骂下承认错误，往往只是怕挨揍而屈服，不能真正意识到自己错在哪里。另一方面，如果孩子经常受到父母打骂，就会产生恐惧心理，不但影响亲子关系，也影响孩子的人格养成。对于孩子来说，怎么可能不犯错呢？但犯错后家长如何处理，如何减少孩子犯错的次数，才是关键。
为帮助孩子成长，家长必须给孩子解决问题、主动承担行为后果的机会。所以我建议大铄的父母回去和大铄一起商讨，到底用什么方法弥补这次过错。第二天，大铄来幼儿园告诉我，他决定和爸爸妈妈一起去骐骐家赔礼道歉，带着礼物去看他的朋友。买礼物的钱一部分从他自己的压岁钱里扣除，不够的部分从平时买玩具的钱中扣除。听了他的解决办法，我忍不住给他点赞。
但我并没有完全放下心来，孩子小，很多时候并不能完全控制自己的行为，大铄会不会再犯？他的家长会不会继续第一时间出来“救火”？我都不知道。
所幸，结果比我预想得好。经过一段时间的追踪，虽然还能听见孩子们对大铄的告状声，但频率明显降低了。与此同时，每次大铄犯了错，他的家长也不再第一时间冲出来解决问题，而是引导大铄主动向别人道歉，而且教导他学着与其他同伴友好相处。
最近，大铄的表现越来越好了。
家长不是消防员，不能时刻冲在前面帮孩子“灭火”。当孩子犯了错，家长应做“指导员”，指导孩子自己承担责任、体验行为的后果，从而真正吸取教训，学会对自己的行为负责。
（作者单位：山东省胶州市锦州路幼儿园）
