■家园共育·家园沟通系列话题⑥
幼儿的年龄特点决定了家庭与幼儿园需要保持密切的合作与沟通，而家长会就是一种非常正式的家园沟通形式。作为幼儿园的一项日常工作，家长会有时间保障与明确的话题，从而能够集中家庭与幼儿园的力量，解决幼儿在园遇到的各种问题，从而建立家园互信，确保幼儿健康成长。
通过对一些幼儿园教师的调查发现，幼儿教师在家长会上遭遇的问题各式各样。分析后发现，这些问题虽然复杂，但也有一定的规律。首先，家长的关注点具有阶段性。小班与中班时，家长更关注幼儿的适应性问题。一旦到了大班，家长的关注点马上转移到幼儿的知识学习问题上。其次，在所有的问题中，家长关注度最高的还是幼儿的衣、食、睡、玩等生活问题。再其次，家长与教师的关系随时间推移会发生显著变化。刚开学，或者面临新教师，家长与教师的关系较为脆弱与敏感，容易产生矛盾与不信任。但随着时间的推移，这种关系会得到明显扭转。
为帮助教师解决家长会过程中的一些典型问题，本期我们以问题加对策的形式展开讨论。我们筛选了一些家长会中较为普遍的问题，呈现出来，并提出相应的解决对策，以期使广大教师在解决家长会中遇到的难题时能“对症下药”。
新教师不被家长信任怎么办
北京市朝阳区安华里第二幼儿园教师丁然：我是刚入职的新教师，第一次开家长会时，我还没说话，大宝妈妈就立刻跑过来问我：“老师，我家孩子来园一个多月了怎么还尿裤子呀？我想了解一下她在幼儿园的情况。”豆豆妈妈也问：“听说别的幼儿园有老师打骂孩子，我是全职太太，有时间能否来陪孩子一起活动，或者定期让我们看看录像呢？”……
接踵而来的问题让我招架不住，我第一次体会到了什么叫束手无策。很明显，家长对我这个新人极不信任。
天津市河东区第四幼儿园园长王晓静：其实，丁老师遇到的问题，是新教师普遍会遇到的。教师要尽快熟悉工作，理出工作思路。同时，幼儿园也要为新教师提供帮助。
首先，作为新教师，要能尽快找出问题的症结。家长因为爱子心切，但又缺乏科学育儿知识，难免提出不合理要求。作为教师，要迅速找到问题的成因。比如，家长提出孩子来幼儿园一个多月了还尿裤子，并且想了解一下孩子在园情况，这反映出平时教师与家长沟通不及时，从而使家长误认为教师对自己的孩子不尽心。那么，在以后的工作中，教师就应格外注意。
其次，家长对新教师建立信任，有一个过程。因此，面对疑惑，教师要有耐心，面对一些不合理要求，也要保持冷静，学会用专业知识解答问题，使家长真正认识到自己提出的问题不利于孩子发展。
再其次，新教师在工作中要多学习，多反思，虚心向有经验的教师学习做家长工作的方法。同时，幼儿园管理者也要及时对新教师开展心理疏导，帮助他们分析并解决家长工作中的难题。若条件允许，可以为新教师配备一名成熟型教师，形成结对帮扶。
到了中班家长会参与度变低
重庆市开州区汉丰中心幼儿园教师李译化：到了中班，我发现家长参与家长会的热情不断降低。开会过程中，经常有家长进进出出，在外面接打电话等。其实，小班的第一次家长会，家长别提有多积极了，有的甚至全家齐上阵，还会带上纸和笔作记录。但随着时间的推移，家长的热情也逐渐消退了。开家长会时，有的家长会迟到，少数家长会请假，有的会让爷爷奶奶代替。
湖北省武汉市乃园幼儿园园长李绪莲：家长在孩子升入中班后对家长会热情减退，教师一定要反思：家长会的召开是否过于频繁？家长会的内容家长是否感兴趣？家长会是否非开不可？
首先，为提高家长参会的热情，家长会不能太频繁。教师要学会换位思考，年轻家长都有工作，每次参会都要向单位请假，请假多了，家长就会陷入两难境地，这也是为什么爷爷奶奶会代替参会的原因。其次，召开好每学期第一次家长会。在这次会上，要尽可能全面介绍本学期保育教育活动的内容，以及事关孩子发展的举措，让家长了解需要支持与配合的地方，并告知家长什么情况下必须开家长会。再其次，提前告知家长会时间、内容及要求，便于家长安排手头工作。如果问题较小，可召开网络家长会，方便家长参与。最后，为鼓励家长参会，还可适当采取奖励措施。比如每次家长会，按时到的家长可在幼儿评比栏中为自己的孩子贴一颗星，或者制作签到卡，为学期优秀家长评比提供参考，从而激发家长的荣誉感。
家长对于幼儿过集体生活过于担心
山东省荣成市第一实验幼儿园副园长谷锦燕：许多次开家长会，我都发现家长对老师说的教育理念兴趣不大，但对孩子日常生活又过于担心。
“要带个蚊帐到幼儿园，孩子被蚊子咬了容易感染。”“这孩子经常好几天不大便，老师要提醒孩子每天大便，要多给他水喝。”“孩子的座位要经常调换，不能老坐一个地方，对眼睛不好。”
日常着装也是个大问题。有的家长凭自己的感受，每天遥控老师给孩子加衣服减衣服。
每次家长会，我都要花大力气应付这些问题。
北京市大兴区第一幼儿园园长白淑新：家长普遍提到的情况恰恰反映了日常幼儿园保教工作的细节问题，小事虽小，但是罗列多了就是大事，因此，应引起教师重视。
开学初，可以开一次家长摸底会议。可提前做好家长问卷调查，摸清家长的育儿观念。随后的家长会，应当尽可能围绕家长迫切关心的问题展开介绍，从心理上先满足家长的需求，同时也要把幼儿园的一些基本的教育理念传递给家长。
此外，家长会要对一日生活环节做系统介绍，以便让家长明白，每个环节的教育价值是什么，关键点是什么，能培养孩子什么样的好品质、好习惯。面对家长的问题，教师要启动“共情心理”，让家长感到心里是温暖的。此外，针对家长的问题，教师还要拿出具体的解决办法。要用通俗易懂的专业语言向家长讲解，教师在每个环节是如何做的，为什么那么做，以及保育教师是如何配合教育的。
孩子为什么在家和在园判若两人
黑龙江省泰来县四里五中心幼儿园教师徐永晨：一次，我们开展了通过家园合作培养孩子良好习惯的家长会。会上，我先口头表扬了几个孩子物品摆放整齐，又表扬了其他几个孩子说话有礼貌。但我发现，有几位被表场的孩子家长表情有些不自然，我很疑惑。
会后，一部分家长围了过来。小明妈妈说：“孩子在园里把东西摆放得很整齐，但在家里却经常乱放东西。”小敏爸爸说：“孩子在家里没礼貌，不叫爸妈，还大吼大叫。”……这让我一头雾水，孩子为什么在家里和在幼儿园判若两人呢？
扬州大学第一幼儿园园长黄爱铭：一般来说，孩子之所以在家与在园言行不一，主要是幼儿在家与在园地位不一致、家庭教养方式不一致、幼儿对规则缺少坚持度、家庭榜样缺失等原因造成的。
基于此，要想使幼儿在家与在园表现一致，首先，要制定家庭生活规则，并且，家庭成员要为孩子树立起好的榜样。其次，家庭成员间的教养态度要保持一致。否则，在遇到问题时，孩子就会因父母要求不一而无所适从。长此以往，孩子就会形成“谁对他有利就听谁的”的习惯，从而变成“两面派”。再其次，家长要用心陪伴孩子。缺乏家长陪伴和关注的孩子时常会用叛逆的行为来引发成人的关注，而得到充足的家庭温暖的孩子，则更能够稳定地表现出正向行为。最后，家长应多与幼儿园加强沟通，了解幼儿园的教育理念、内容与要求，积极参与幼儿园活动，把幼儿园教育延伸到家庭教育中，从而培养孩子家园一致的行为。
