杭电黄国辉老师在线上授课。本文作者 供图
“让我感到欣慰的是，学校开展线上教学一周以来，老师们的线上教学认真投入，孩子在家很充实，一直夸老师们是‘好主播’，疫情一点儿也没耽误学习。”2月26日，杭州电子科技大学校医院收到由一位家长寄来的200个口罩和一封感谢信。
看到这封信，杭电副校长徐江荣同样感到“很欣慰”。线上教学已经开展一段时间了，师生是否已经适应了特殊时期的教学方式，线上教学的效果如何评价？未来这件事将对高等教育产生怎样的影响？作为教育工作者，徐江荣他们更关心的是疫情对教育的影响。在他们看来，这场突发的疫情加速了在线教学的变革，这场教改“遭遇战”或将影响并深深嵌入教学改革的历史进程。
从线下到线上带来教学大挑战
针对疫情期间开网课，学校虽然早有心理准备，但还是觉得颇有压力。“一下子几万名学生的授课，从线下到线上，要解决授课平台、教育信息技术使用、排课表、教师培训、保障线上教学质量等问题，千头万绪而且时间紧。最关键的是，大多老师突然改变教学模式，就感觉是一场‘遭遇战’。”教务处长罗志增说。
线上教学首先要“打基础”。学校花大力气在教学信息平台上建课。老师们在超星泛雅平台上注册课程、自动对接教务系统选课数据，并上传教学大纲、授课计划、学习视频、电子教案、学习资料，公布考核办法。从发通知开始的一周之内，全校1219名教师在平台上建了2962门次课程。
“平台建课，相当于为线上教学建了个‘身份证’，老师和学生互相找到了。”教务处副处长吴颖表示，学校的网络教学平台应该是基础平台，要服从学校“公开课程考核办法，公开学生平时成绩，公开学生考勤情况”的加强学业管理“三公开”做法。
从线下到线上，最让老师头疼的还是教育信息技术运用问题。学校举办线上培训20余场，包括请上海交通大学的余建波老师以直播形式，给全校教师做直播课堂实操培训，单场有1500多位老师在线收看了直播。
除此之外，学校教师教学发展中心还访谈了一些具有丰富线下线上混合式教学经验的优秀教师，对接平台运营商技术人员，调研学习同行教学经验，编订了《网络教学平台相关指南》，并将电子版发给授课教师。
“最近学院教师群可热闹了，老师们一边摸索各个直播平台使用攻略，一边向学院里教学信息技术精通的老师请教，好在每当一个问题抛出，很多人都会一起讨论解决。大家对各种平台的优劣逐渐摸清了。”自动化学院教科办主任黄越雯告诉记者。
考虑到学校有些老教师没用过钉钉、腾讯课堂等直播平台，学校在2月17日开启“教学试运行周”。
“试运行周第一天简直是‘人荒马乱’，哪个平台卡顿了，或者不适合自己，简直是各种状况。不过，学生们都是报以理解。”吴颖笑着介绍道，经过教学试运行周，到2月24日正式“网上开学”，老师们基本确定了“直播授课+在线互动”“录播资料＋翻转课堂”等模式，同时学校为学生提供在线查询每门课程“上课时间”“采用的在线授课方式”“学习交流群”等核心信息，“这等于是在线教学课堂的课表就形成了，这对开展线上教学管理、质量监督至关重要。”吴颖说。
线上教学教师急变“知识主播”
线上教学全面开展，接下来就是“确保教学质量”问题。如何让学生学有所获，成为摆在学校面前的难题。
中国教科院教师研究所博士后研究人员李威认为，短期内教师要掌握在线教学的技能，有一定困难，学校应该为教师提供良好的培训和辅导。尤其对于一些年纪偏大、教育技术掌握偏弱的教师，应安排年轻教师担任助教。
学校安排线上教学经验丰富者做线上教学沙龙的主讲，每两天一次。省青年教师教学技能竞赛特等奖获得者、全国青教赛获奖教师轮番登台，将自己的线上教学设计、使用直播平台心得倾囊相授。
本着“成效为道、数据为用、交互为体、直播为用”的原则，学校教师教学发展中心从各个学院征集经典教学设计案例，设计者根据自己的课程特点，提供了不同的教学设计和应急预案。
“总共有28个案例，线上教学时不管遇到什么问题，案例基本都有提及，看了之后，心里不慌，根据自己的摸索，发现在线教学是另一片天地。”材环学院卢红伟老师告诉记者。
对于大多老师越来越倾向“直播授课＋在线互动”的教学模式，曾获得过浙江省高校第九届青年教师教学技能竞赛特等奖的卢科青老师认为，老师很投入的直播可以把自己和学生的状态调整上来，让课堂的状态饱满，有仪式感，学生看到老师这么投入，更容易有代入感，不太好意思开小差。卢科青也提到，直播的弊端是，现在的大多直播平台老师直播时看不到学生，不能像线下面对面教学一样通过眼神看到学生的吸收情况，所以“直播与互动的结合很关键”。
对此，机械工程学院2018级学生孟健深有感触：“卢老师会在直播中每隔5分钟左右，通过雨课堂向学生推送限时1分钟左右的选择题，让我们作答，这样既能吸引学生的注意力，又能检验学生的接受程度。同时他会穿插一些主观讨论题，让我们开启弹幕或投稿，课堂氛围真的很棒。”
教近现代史的范江涛老师，一直是学校“最受学生喜爱的教师”，每学期他的课，都有不少学生“二刷”“三刷”。“转战”线上教学的范江涛，依然是“网红教师”。电子信息学院2019级学生钱永颖说，范老师线上教学的手段很丰富，虽然他没有开摄像头，可是同学们依然听得如痴如醉。他的课备得很细致，每学期课件素材都要大量更新，课堂中小视频、故事、段子、辩论、深层分析等层出不穷。这样的网课总嫌时间过得太快。
“网课对老师的要求很高，传统课堂师生面对面，老师念书的都有，可是网课老师这样干，学生会不买账。我理解的授课直播，不靠颜值，要靠老师的内功。老师在那里讲，学生不厌倦，就好比一个优秀的广播主持人，或者说评书的人，其中对内容呈现、编排形式手段的要求很高。”范江涛说。
挑战中蕴藏着教学变革的机遇
教师在经过一段时间适应后逐渐体会到“虚实结合的好处”。可是当疫情结束师生归校，线上教学还能保留多少，这倒成了问题。
电子信息学院的陈龙老师领衔的《现代数字电子技术基础》课程，获评为浙江省金课，并入驻中国大学MOOC，被很多老师在教学中采用。“我们开发的课程资源里，有视频库、作业库、试题库，有学生发帖处以及论坛，在线考试、过程性评价都有，完全可以适应现在的在线教学使用。对我们这些一直在摸索线上教学改革的老师而言，这次大规模线上教学，是一个很好的推进教学改革的机遇，教学改革一定要多吸纳线上教学的好东西。”陈龙说。
李威表示，之前国家和各地建设的各类免费的慕课资源、精品课程资源应该充分利用起来。“趁着这一次全校师生在线教学的契机，我们要一边推进教学，一边加强在线教学资源平台建设，把已有在线教学资源盘活。”罗志增表示。
“现在的学生都是网络原住民，教室里老师让学生自由提问参与讨论，学生一般不愿意，可是线上教学，学生们却很愿意通过键盘提问回答，弹幕、表情包也会让课堂活泛起来，这样有助于老师评估学生接受程度，互动反而好起来。这也是教学改革的机遇。”范江涛老师说。
李威认为，在线教学工作不仅是应对疫情的短期行为，更是一场长期的教学革命。高校教学管理部门应当利用这一契机，通过支持性、激励性的措施，引导和鼓励更多教师向“线上线下”双师角色转型，促进在线教育在更新教育观念、优化教学方式、提高教育质量、推动教育改革等方面发挥更积极的作用。
“疫情发生，提出了师生在家开展线上教学的任务，我们一定能打赢这场在线教学的遭遇战。但我们也要把挑战转化为机遇，大力推进在线教育研究和实践，加强在线教育资源和平台建设，即便是疫情结束返校上课，也不能停止线上线下混合教学探索推进的步伐。”徐江荣表示。
