居家学习使不少家庭的亲子矛盾集中突显，家长对于家庭教育指导方面的需求更加迫切。如何及时回应家长呼声，有效破解家教难题？位于疫情重灾区的武汉市江夏区，通过广泛深入的调研，果断决定面向家长群体开设“在线家教课堂”，帮助和指导家长从容面对疫情期间的居家学习生活。
家庭教育指导需求迫切
在江夏区筹办“在线家教课堂”之前，已经有三份调查资料摆在江夏区教育局德育中心负责人的案前。
第一份调查统计表是关于《江夏区中小学家长公约》的意见征集情况。疫前调查时，全区6万多名家长有99.23%的人支持和赞同“公约”，并且表达了想要深入学习家教知识的想法。
第二份调查统计表是关于疫情期间在线家教问题调查，有5000多名家长不约而同地反映了存在“亲子关系紧张”“居家学习低效”“心理问题调适”“饮食健康发展”等各种问题。
还有一份调查资料，是今年1月23日到4月1日期间，从全区各校的六百多份学生居家战疫笔记中精选出来的作品。这些作品围绕爱国爱家、生命安全、感恩励志、环保健康、劳动健身等主题，以视频、美篇、画报等形式，呈现出战疫期间学生在家自主学习、全家健康生活的场景。
这些调研结果使江夏区教育局看到了家长对于家教指导的广泛需求和急切愿望。通过基础教育工作联席会、云端家长会、线上家庭会等渠道听取各方意见，区教育局最后决定开设“在线家教课堂”。
在线课堂模式受欢迎
对江夏区教育局来说，疫情期间开设在线家教课堂面临着师资团队、设备平台、经费保障等诸多现实困难。课堂内容是否有针对性，课堂模式是否符合家长受众群的实际需求，这些都是决定在线家教课堂能否成功的重要条件。
克服重重困难，经过反复推演和严谨实验，“2653”在线家教课堂模式应运而生。江夏区教育局制定了《关于中小学“在线家教课堂”的工作方案》，明确了两大工作目标：一是重点破解居家学习期间出现的现实难题，如家长“不想管”“不会管”“管不了”“管不好”等，探索家长复工后学生有效监管的办法与途径；二是研究学生复学过渡期间家校教育衔接、各种习惯养成的方略，为恢复正常学习生活提供应对措施。方案还确定了系统构建、问题导向、教育可视、实战实操、典型引路、互动探讨等6条工作原则，以及话题遴选、文稿审核、视频录制、综合成品、推广跟踪等5个实操环节，确定了“图片、视频、文字”三合一的课程呈现形式。
在师资团队方面，以区中小学德育名师工作室、区中小学青年班主任工作坊为依托，组建了线上工作专班，在线家教课堂栏目组队伍也迅速壮大，从成立之初的三五人，不到一个月时间发展到56人。其中有经验丰富的德育名师，有优秀的青年教师，还有来自全国各地家庭教育领域的专家。
结合家长需求和使用新媒体的习惯，“在线家教课堂”形式力求简单实用，每次课堂学习只需用10分钟左右时间就可完成，且图片、文字、视频同时呈现。庙山二小副校长刘晶是课程团队的老师，同时也是一名初中生的妈妈，她说家长很乐于接受这种课程学习形式。不少家长不仅自己学习，还积极将在线课堂推荐给身边的家长朋友。
后台数据显示，“在线家教课堂”很受家长欢迎，目前仅“美篇”后台统计受益家长已累计达20多万人次，被“共青团微信公众号”等平台转载学习超过500多万人次。自今年4月8日开始推出了8期13节在线课程，除了本地家长积极学习之外，每节课都有相当数量的其他省市家长收看学习。
细分需求关注焦点
为使在线家教课堂内容更具针对性和实用性，即使是同一个主题，栏目组也会根据不同的受众群，选择不同的老师和不同的侧重点来讲课。
比如第3期在线课堂主题是“电子产品等学习用具如何指导用”，考虑到学生情况的差异性，同时请了两位主讲嘉宾，刘晶老师的课堂内容针对有一定自觉性的学生，侧重“引导用”的经验分享；蔡同喜老师的课堂内容针对自律性不强的学生，侧重“管控用”的方法指导。
这种同题异构的在线课堂模式，为潜在调查了解家庭教育和居家学习现状提供了便利。蔡同喜老师课堂的受众人数显示为8000多人，而刘晶老师课堂的受众人数则高达4.8万多人，说明大部分家长对孩子电子产品的使用倾向于以引导为主。数据的差别并不代表课堂的质量高低，反映的是隐藏在背后的家庭教育观念。
在线家教课堂的内容设置尽量结合家长普遍关心的家教难点和焦点。比如第4期课堂就以解决“孩子学习自觉性差”问题为主题，邀请了两位德育名师同台亮相。两位老师的课程点击率都很高，受到家长的欢迎。
以解决问题为导向实现精准答疑，是在线家教课堂的亮点之一。看到家长对于孩子学习效率的关注点很高，第5期课堂又将主题确定为“如何提高孩子居家学习效率”，邀请了一位优秀的初中老师和一位小学家长分享经验，为家长答疑解惑。在线课堂的受众参与情况和家长留言，既可以反映家长的真实需求，也为江夏区今后开展网课网辅和后期复学工作等提供了参考和依据。
因家长反响热烈，在线家教课堂栏目组除了已安排就绪今年7月份之前的课程，还提前研究制订了疫情后的长远规划，两年内预备推出108节家教课堂。江夏区希望能将“在线家教课堂”办成精品，长远又切实地为家长提供帮助。
