作者：黄小平【作者文集】
我曾问一位社交专家，在社交中如何处理好人际关系？社交专家说，人际关系说来复杂，但也简单，概括起来，就三句话十二个字：看人长处、帮人难处、记人好处。
看人长处。每个人都有自己的长处和短处，一个人是长处和短处的共存体，再优秀的人也有短处，再平庸的人也有长处，这就是我们常说的寸有所长、尺有所短。看人，不要老盯着别人的短处不放，不要别人一露出短处就一棍子打死。看人要多看长处，多看别人好的方面、优秀的方面。看人长处，你才会去欣赏别人、赞赏别人，因而你也才会得到别人的欣赏和赞赏。
帮人难处。人生一世，活着是一件不容易的事，谁都不可能一帆风顺，就像大自然不可能年年风调雨顺，谁都有难处，谁都会遇到一时难过的关口。别人有难处，不是去落井下石、雪上加霜，这只会让人心寒让人心痛让人深陷绝望。我们要做的，就是伸出援助之手，拉人一把。帮人化解难处，闯过难关。良言一句三冬暖，在人危困的时候，一句同情理解的话，会给人莫大的安慰，让人倍感温暖，所以古往今来才有了无数“受人滴水之恩当以涌泉相报”的感人事迹。
记人好处。记人要记人的好处，不是记人的不是之处。记人不是之处，不仅使别人难堪，也会使自己难过。而人常常有这样的天性，别人的好处忘得快，别人的不是记得牢。所以，我们要警惕我们人性的不足，把别人的好处刻在石上，把别人的不是写在水上。记住别人的好，也会一路引导别人去做一个好人。让好人多起来，利人利己的事，何乐而不为呢？
看人长处，帮人难处，记人好处——说起来容易，做起来并不容易，但只要我们用诚心、真心、善心、爱心去付诸行动，去春风化雨，还有什么人际关系处理不好呢？（摘自《广州日报》2018年9月2日）
