“联通”是黑洞?(杂文)
孙柏昌
最初两天,我连续跑了两次“联通”的门市部,买充值卡。
还不到一天的时间,我便用掉了50元的3G网卡费。
昨天上午,我对那个销售网卡的女营业员说:
“我算是上了你的当了。”
“怎么会呢?”
她打开网络查询了一下,我在不到一天的时间里,刚刚缴纳的50元网费只剩下6元2角钱了。她也很惊讶。
我说,我从不玩网络滑稽戏,也不下载电影或音乐,只是看看博客或新闻。我觉得你们的联通简直就是一个黑洞。
她在我的网卡上写下了一个联通的查询电话“10011”。
回来之后,我联网测试了一下,我打开了12个网页,浏览了3分钟左右,便不能登录了。我糊涂了一辈子的人,终于明白了一句古语:“寸金寸光阴”。
于是,我便拨通了“10011”。
那个声音温柔的服务生给我解释了半天,我也不明白“联通”是如何“按流量计费”的。我大概记住她说的一个概念:每1024KB收费一角钱(大致)。一个网页是多少KB呢?还说,我是这个月新开的用户,不能享受他们的“4G套餐”服务什么的;等等。我确实是一个愚钝的人,怎么也听清明白。听不明白的时候,我就自怨自艾自己的智商确实有问题。我想有许多智商有问题的人,都会像我一样糊里糊涂上当受骗。凡是智商有问题的人,大概很难在社会上混个什么像样的角色,只好当老百姓。我觉得,总是有许多精明人在设计许多圈套让老百姓云钻。如我辈。
我听不明白的时候,就对那个话音温柔服务生发了一个脾气:
“我要投诉你们联通!”
我一下子买了200元的充值卡,准备与认真地与“联通”较一下真。我又充了50元的值,打开了联通的网页,注册登陆,查询费用清单,网页居然提示:“你不能享受此项服务”(大致)。也就是说,你掉进黑洞了,挨了“宰”,你还不能问一下。这个世界显然太不公平了。我登录了“315投诉网”,看到了有关投诉联通的的页面。路漫漫其修远兮,很艰难。我的一个同学,曾经在法制月刊上写过一篇通讯《从黑发到白发》,一个状居然告了20年。我立时感到恐惧了:我已经满头白发了,还有那么长的时间么?
于是,我就想到了故乡的一句俗话:“破财免灾”。
我知道,我没有时间去纠缠到一个投诉中去。吃个“哑巴亏”算了。
我想,自己的心路历程亦如中国大多数平头百姓的心理:忍者自安。前些年,有一部很火的动画片《忍者》。更何况,那个充满大智慧的郑板桥,还写了那样一个横幅:“吃亏是福”。再说,在这个世界上,愚钝的人,不吃亏,怎么行?难道你还想让精明的人去吃?
天行健!有人在设置设置圈套,有人在钻。这也是硬道理?圈套不断翻新,让你重复愚蠢。愚钝的人,永远不会“吃一堑长一智”。而是一生都在吃堑,却愚蠢依然。
我坚定地相信:如此优秀的“联通”,怎么会设置黑洞欺骗顾客呢?肯定是因为我的智商有问题,或者是一个盲人。盲人把整个世界都视为黑洞。