王圣民 　
　　有一位老人去当地储蓄所存钱，刚开口，储蓄所的工作人员就问：“要死还是要活？”

　　老人一下子反应不过来，工作人员倒也耐心，提高声音又问：“你要死还是要活？”

　　老人听清楚了，但并没往银行专业知识方面反应，而是照着这话的字面意义反应了。这一反应，脸也红了，气也急了，话也说不顺了。

　　双方的争吵不可避免。老人钱也不存了，回家后气得夜里睡不着觉；那工作人员挨了批评，扣了奖金，心里自然怨气十足。储蓄所业务种类多，顾客多，一忙，说话就“简单明了”，“活期储蓄”简称“活”，“定期储蓄”相对而言就称“死”。这么叫了多年，顾客虽听懂了，但意见不少。今天可巧遇上老人，就是听不懂，事情便闹大了。

　　在这里，我们可以讨论一个问题，那就是在交际场合中，我们都应注意自己语言的特定意义，更应该培养一种注意语词场景意义的好习惯。

　　所谓场景意义，是指一个词在特定的交际场合会给交际的一方（通常的指受话人）带来某一特定的作用与效果。

　　我们举个例子。

　　1988年，全国大范围旱灾，受灾农民盼着老天普降甘霖。在收听每天的气象台预报时，农民一听到“天气晴好”就火冒三丈，十分反感：“好！好！再好下去颗粒无收。”这个例子虽然特殊了点儿，但它说明一个词在某一特定的场合会具有某一特定的效果。在刚才那个特定环境里，“好”便是“不好”。

　　有个杂志组织一次测试，对象是准爸爸、准妈妈。其中有这么道题：

　　“对于（未来将要出生的）孩子的性别，你愿意取下列哪种情况：（1）男孩；（2）女孩；（3）无所谓。”面对这道题，未来的爸爸妈妈们对第三个选择项提出了异议：孩子诞生了，无论男女都喜欢，怎么可能是无所谓呢？

　　细细分析，这“无所谓”的提法与对孩子的爱心有一种难以觉察的冲突。

　　这两个例子多少表明了，在言语交际活动中，对语词的选择应该考虑到对方的心理。这一点对于整个交际活动的成功会产生很大的影响。如若不注意，随随便便拈来，就可能在听话人心里产生不愉悦的反应，甚至伤害对方的感情。

　　比如吧，世界范围内按经济实力来划分的话，某些是“发达国家”，而它的对应说法应该是“不发达国家”“落后国家”。但现在，我们只是如实地指称前者，而对于后者则拐弯抹角地选择了另一个词“发展中国家”。

　　我们如此小心翼翼地选择语词。固然是为了不伤害对方，但随着社会文明程度的提升，我们更愿意为了表达自己的爱心而精心选择语词。

　　半个多世纪以前，我们称某些人为“残废人”，这些人心里非常哀伤，他们觉得自己虽然残了，但并不废呀。慢慢地，这个词被淘汰了，取而代之的是“残疾人”。而在某些国家，这个词也被淘汰了，取而代之的是“身体不自由的人”。聋子被称为“听觉不自由的人”，盲人则是“眼睛不自由的人”，跛腿则被称作“下肢不自由的人”。

　　当我们这样称呼时，就不会伤害一个向往“自由”的人的自尊了。

　　当我们采用这样的语词时，我们更是展示了自己美好的情感。

　　在现代社会里，一个生命对另一个生命的尊重、体贴是美好的情感，慧于则秀于言。