随着信息技术的飞速发展，“互联网+新媒体”已成为年轻一代日常生活必需品，运用新媒体技术塑造高校形象是必须而又切实可行的新途径。可以从以下五个方面进行探索和实践：

    一是准确定位自身形象，把形象“立”起来。外树形象首先要凝练并建设一个具有鲜明特色的形象。这是外树形象的核心和起点。研究者首先要认真研究分析高校的历史、现状以及发展目标对形象进行准确定位。其次要科学分析优良的传统和自身实力，凝练出学校的特色和优势。再其次要紧密结合学校发展战略、发展规划等进行形象设计和建设，突出自身的特色和优势。

    例如，中国石油大学是一所行业特色院校，“我为祖国献石油”是石大人的主旋律。近年来该校策划了“为新中国第一代石油教育工作者塑像”“厚重石大——石油科技教育名师风采等口述历史”等一系列宣传活动，在校友和师生的“两微一端”里广泛传播。

    二是发挥媒体协同合力，让形象“亮”起来。基于互联网的新媒体不仅具有快速、海量、互动的优势，而且呈现的方式最为丰富，传统媒体中所有的信息元素（文字、图片、图表、音频、视频、动画等）都能在新兴媒体里便捷运用和呈现。不断涌现的新技术带给受众越来越强烈的现场感。认真研究各媒体的传播特点，细分受众群体，综合运用新媒体，打好组合拳，对于塑造形象具有事半功倍的效果。同时，还要注重建立与社会媒体的联动体系，搭建起畅通高校内部和外部信息交流渠道，实现校内校外互动，公众与师生共鸣。

    三是善于讲好身边故事，让形象“活”起来。通过挖掘和推送鲜活的微故事使学校的形象生动感人。重点讲好三个故事——人物故事：展示大师的精神风范和人文情怀，展示中青年学者的学术追求，展示学生的生机与活力，展示校友建功立业报效国家的风采。历史故事：展示学校的厚重文脉和优良传统。景观故事：让每座雕塑会说话，一草一木都育人。

    四是持久开展形象传播塑造工作，使形象深入人心。高校形象建设和传播具有长期性和系统性，紧紧围绕自身的形象设计，持续而系统地进行传播，才能使高校形象深入人心。

    为此要制订高校形象传播塑造的长期规划，精心组织策划，精心组织实施，综合运用多种手段，分阶段、有重点地进行传播，逐步在公众心目中树立良好形象。

    五是完善突发舆情应对，把形象“护”起来。当前，高校已成为社会关注的焦点，在各种因素的作用下，高校突发舆情时有发生，高校如果不能高度关注各种潜在危机，及时研判并处置危机引发的舆情，就必将使其形象受到影响和损失。

    高校要维护其良好形象，首先要树立法治意识和法治思维，依法办事。依法做好校园危机管理处置。其次，要建立完善舆情应急处置预案，有条不紊地应对舆情。再其次，要建立完善公众的交流和引导机制，抢占舆论的制高点，掌握主动权，打好主动仗。最后要扎实做好各项工作，并进行及时有效的宣传，争取公众的信任，修复学校的形象。

    注：本文为2014年度山东省高校人文社会科学研究计划（思想政治教育专题研究）项目“新媒体与高校形象建设研究”（批准号：J14SW51）研究成果