走在校园里，一位正在值日的学生立刻向我行礼：“老师好！”问候我听到了，行礼我也看到了，但由于正在接听一个重要的电话，我没有回一声问候。后来在一次学校的问卷调查上，我看到学生提了一条意见：在学校里，无论是校长还是老师和学生，都应是平等的关系。学生向老师的行礼问好，怎么会得不到回礼呢？太伤自尊了！感受到问号和惊叹号后隐藏的情绪，我有些羞愧。

    其实，和我一样不跟学生打招呼的教师不在少数。我知道，学生提的意见针对和批评的也不仅仅是我。在一次家长进课堂活动中，一位家长也向我反映过这个问题，他说他的孩子也向他提过教师对学生的礼仪态度问题。有一天下午，孩子放学回家，脸上写满了不高兴。家长问他怎么一回事，孩子说他向老师问好，老师没有理他，他猜想是不是哪儿得罪老师了。久而久之，他越来越疏远这位老师，也越来越不喜欢这位老师的课。家长想，直接和孩子的老师谈吧，不好意思；不谈吧，孩子心里的阴影就挥之不去。所以，他的心里很着急，也很无奈。

    我意识到，这个问题得尽快解决。于是，在学校教师大会上，我把这个问题抛了出来，教师们议论声此起彼伏。当我说出家长的烦恼时，有些教师觉得是“小题大做”，不外乎“老师就是老师，这样做来，岂不惯坏了孩子，学生还怕老师吗”等言论。一个“怕”字，让我心头一震：原来，我们的一些教师还在维护教师威严的定势思维里打转，这还了得？

    教师礼仪并不是一件小事。学生有学生的礼仪规范，为了让学生做个有礼仪的人，学校开发了《学生礼仪规范》校本课程，要求教师精心备课、认真讲解、严格检查、及时评价。教师的礼仪规范呢？学校却没有相应的“条条框框”，更别说检查评价了。

    因此，我在对教师行为礼仪总结梳理的基础上，制订出了一本《教职工礼仪行为规范》，其中就包括“见到学生问好要立即回礼”这一条。我把这个规范张贴在了宣传橱窗里，和学生礼仪规范并列在一起，也好让学生进行监督。

    结果令人很欣喜。一段时间过后，教师反映师生关系有了很大改善。之前那位向我倾诉烦恼的家长也给我发来了短信：“孩子现在情绪好多了，不再对老师的行为乱猜想了，一心扑在了学习上，学习成绩提升很快。”解铃还须系铃人，不就是对学生微笑一下吗？不就是对学生点一下头吗？不就是对学生问一声好吗？但教师行为的一次小小改变，就会换来另一个大大的改变。

    在年终的学生评教活动中，我总结出了一个“普遍真理”：满意率高的教师往往是注意尊重学生的教师，满意率低的教师则往往是“目中无生”的老师；满意率高的教师的学科教学成绩往往是高的，满意率低的教师的学科教学成绩往往是低的。“成绩在诗外”，一点儿也不假。当我们的老师一门心思提高课堂效率、提高教学成绩时，是否想到了课堂以外的东西，是否想到了我们对待孩子的态度。融洽关系的维护，就开始于师生日常生活的点滴细节，开始于教师的一言一行。

    人与人之间的关系很简单，教师受学生尊重，学生也渴望得到教师的尊重。我们不能因“教师”这个职业角色，自觉高高在上，以至于在学生面前老是板着面孔，让学生敬而远之。

    为了进一步树立良好的师生关系，我还给老师提出了课堂教学“五要”和“五问”——不仅上课要鞠躬问好、下课要说同学们再见、解答问题要俯下身子、提问学生要面带微笑、课堂语言要文明，而且还要时刻问自己：我的课堂语言得体吗，我尊重学生了吗，我为学生做了什么，我拖堂了吗，我还有要反思的地方吗，等等。

    教师的付出很快得到了回报。一次感恩教育活动中，教师一字排开，站在学生面前。当主持人深情地说“看看鬓角发白的老师站在我们的面前，我们还有什么理由不去爱我们的老师”的时候，孩子们纷纷走上前，与熟悉的教师面对面交流，学生家长也纷纷走过去与教师握手、拥抱、鞠躬……与会的老师流泪了，家长流泪了，学生流泪了。正如一位家长所说，当所有的孩子们都站起来给家长和教师深深地鞠躬、大声说着“老师、妈妈、爸爸辛苦了，我爱你们”时，虽然听起来有些生硬，但真挚的情感却让大家都止不住流下感动的泪。看着一张张满是泪痕的面孔，望着一双双哭红的眼睛，我觉得很欣慰：这样的师生关系才是理想的师生关系。

    向学生回一声问候，这不仅仅是一件“礼尚往来”的事情，它体现了教师与学生相处之道的育人大事。回顾学校生活，我记忆最深的莫过于老师对我的态度。哪怕是一件微不足道的小事件，比如老师的一声表扬、一个微笑、作业本上的一句简短评语、和老师一起唱的一首歌等，我都仍铭记在心。

    记得爱因斯坦有句名言：“所谓教育，就是当一个人把在学校所学全部忘光之后剩下的东西。”我想，教育所教给我们的不仅仅也不应该仅仅是知识，而应该是一种生活态度。我们如今的学校，过多地考虑学生的学习成绩，唯分数论英雄，很多时候忽略了一所学校能够带给学生哪些思维方式的改变。其实，那些死记得来的知识，随着时间的流逝越来越难以记住，最终沉淀下来的品质才能决定一个人的未来。

    “为人师表”不应该停在口头上，回礼不回礼问题，反映的是对学生态度的问题，反映的是教师的素养问题。行动是最好的老师，榜样是最伟大的力量。如果我们的教师连基本的礼节都不讲究，那又如何教育我们的孩子讲文明讲礼仪？如果连自己的学生都不理不睬，又该如何学生与你是实现真正意义上的沟通交流？春风化雨，润物无声。学生品格是在潜移默化下形成的，而教师就是催生学生品格形成的那一缕春风，就是滋润学生心灵的那一场春雨。

    好老师的“四有”标准中，有一条是“仁爱之心”，即要求为师者，要用自己的一颗真心培育学生，用自己的一份真情激发对学生的爱，用自己的一份真诚传播爱的信念。如此，学生幸焉，学校幸焉，教育幸焉。可以想见，“遇到好老师”的幸运，将会为更多学生拥有。

    （作者郑希刚，系山东省莱芜市陈毅中学校长）