为阻断新冠肺炎疫情向校园蔓延，确保师生的生命安全和身心健康，进一步有效落实浙江省教育厅中小学延迟开学公告文件精神，衢州市各级教育行政及相关部门积极行动，早谋划、细落实，三大举措确保线上学习公平、有序、高效推进。

    班级“网格管理”一个也不少。疫情之初，衢州市各级教育行政部门就向辖区学校发出“两个‘一个不漏’”的“网格化管理”要求。各县区学科教研员按照上学期各学校课务安排，组建县区年级教师微信群或钉钉群，要求教师归群一个不漏；各年级任课教师按照上学期教学班级组建班级学生（或家长）微信群，要求学生或（家长）进群一个不漏。对于没有条件进群的家长要以电话、短信的方式一一落实。这样的建群方式，一方面有利于学生、家长、教师的疫情防控及信息收集，另一方面有利于高效迅速传达学习要求，科学准确地传递各种网络学习资料。

    衢州市衢江区因为大部分生源是农村乡镇及偏远山区学生，最初因一部分家长对疫情了解不够以及资源上的限制，对学生网络学习兴趣不大，支持力度不高。为此，教师进行了长时间劝说和相关网络学习技能指导，最终使学生及家长进入网络学习中。同时，衢江区教研室还增加了“一个不漏”，即建立学科教研员联系人制度，要求教研员一人承包两所学校做联系人，进入学校相关学科群督查学校实施方案的落实、教师备课说课、学生网上学习及作业检查、疫情信息查询的“一个不漏”。这样集“教学、学习、督查”三位一体的精细化“网格管理”，确保了疫情期间师生身心的平稳过渡及网络学习的有效开展。

    教辅“送货上门”一本也不丢。网络学习之初，因为教师传递的都是电子资源，学生长期使用手机、电脑等对视力影响很大，家长外出找门店打印、复印风险又大，一些手机信号弱的地区电子教材也接收不到。针对这些情况，衢州市各县区教育行政部门依据区域实际情况，联系教材出版部门及新华书店把新学期教材及教辅资料及时送到学校，再由教师打包发送给学生。

    开化县苏庄镇中心学校部分教师拿到书后，按照学生一人一份原则分类装袋，用标签标注学生的详细地址、家长联系电话，经消毒后送到每一个村、镇防疫隔离点，由学生自取或隔离点志愿者挨家挨户“送货上门”。2月11日至12日两天时间，开化县将20万册教材送至2.46万学生手中，少数外地学生也采用了邮政快递方式送达，为学生在家学习提供了有力保障。

    研习“空中课堂”一人也不落。在教育部“停课不停学”的号召及疫情防控实际需求下，各地网络学习如火如荼开展起来，但是不可否认的是，还有许多地区、学生不具备“网络学习”的条件。怎么办？为此，衢州市各县区教育行政部门要求各级各类学校在网络研习活动开展之初进行学生情况大排查，并采取相应的解决措施。

    衢州市柯城区对全区34119名学生进行了三类情况大排查：一类是本县区内不具备网络学习条件的，一类是域外不具备网络研习条件的，一类是医护家长援助湖北，学生的生活和学习缺乏家长有效指导的。

    针对第一类情况，柯城区教育局联合相关通讯部门及社会团体为家庭贫困者充话费、赠送智能手机、安装无线网络、安装有线电视，多种形式助力“停课不停学”有效落地。柯城区尼山小学校长杨根银在问卷排查中了解到本校一名特殊学生。自疫情开始，班主任给家长打了多次电话都显示关机状态，班主任在充了话费后得知，家长依靠打零工维持生活，疫情期间家里几乎失去经济来源。得知情况后，杨根银联合镇政府及相关部门进行精准帮扶，解决了学生的网络学习问题。

    第二类情况主要是云贵川偏远地区外来务工子女。针对这些孩子，学校教师为他们制定了个性化学习任务单并以短信的方式通知家长，学习任务完成后教师与之做交流反馈，同时学校也做好了此类学生的返校补课计划。

    可是对于手机信号也收不到的学生，怎么办？云南省昭通市范氏兄弟俩就遇到了这样的问题。网络学习之初，兄弟俩的班主任怎么也联系不上他们，打电话信号也是时有时无。从断断续续的交流中班主任了解到，他们家里根本没有信号，跑到山顶信号也是时有时无，网络学习不可能进行。学校将兄弟俩的情况上报给区教育局后，教育局党委会议决定，对于这些学生特事特办。要求教研室联合教育信息中心的技术人员寄去了安装有教学计划、教学视频的平板电脑，还附有平板电脑使用说明，让学生在家安心有序开展自学。

    针对第三类情况，柯城区教育局要求各学校及教师做好学生的身心关爱，启动“一生一策”结对计划。为使帮扶结对更精准更走心，柯城区教育局要求学校以“三个导师制”为孩子定制“私人套餐”，三个导师分别负责心理指导、生活指导和学习指导，同时建议班主任及任课教师给予此类孩子更多的关心和爱护。

    （作者单位系浙江省衢州市教育局教研室）