在评价中，教育集团不能简单地采用企业考核评价方式，一定要遵循办学规律。在我国，有几年一次的办学水平综合督导，也有学校专项督导；在国际方面，有国际组织的学校认证或课程授权督导。

    除了外部督导外，我们也可以对各校区进行专项视导。由集团的质量管理部牵头，总部各职能部门对学校在本工作领域的表现进行指导和评价。集团的质量管理部则定期向学校出具质量评估报告。报告从质量目标出发，描述执行过程、绩效达成。报告呈现学校的特色和亮点是什么，短板和弱项是什么，并且提出改进建议。

    总体来看，我们教育集团的质量保证体系基于“中西融合”的指导思想，着眼“教得优秀”“学得出色”“管理卓越”，再从政府要求、协同管理、中外合作教学、多元课程、国际视野、文化建设6个指标领域进行细分，形成可观察的指标。国内外的外部督导，总部各职能部门的指导及学校内部的质量评估，使学校办学有了制度化保障。

    国际化背景下的教育集团管理，让我们洞见了教育集团的“优”与“患”、“导”与“航”、“管”与“理”、“量”与“质”的新天地。

    （卢慧文，上海协和教育集团总校长，上海市政协教科文卫体委员会副主任、上海市民办中小学协会常务副会长）