做校长多年，我养成了一个习惯，每天早上5：30准时起床，7点前到学校。每个工作日，我都站在学校门口看老师和学生入校，因为我到校早，老师们到校也比较早，只是偶尔会有个别老师迟到。

    去年6月的一个早上，快8点了，有个老师才骑着摩托车急匆匆赶来，等他放好摩托车，我很严肃地问他：“几点了你才来？”谁知道这个老师怒气冲冲地回了我一句：“谁还没有一点儿事！”然后扭头就走了。我当时很生气，觉得自己的权威受到了挑战，学校明明规定老师到校时间是7：30，他怎么迟到了半个多小时还有理。我当时真想再教训他一番，但是忍住了。这事过去几天后，我偶然从其他老师那里听说，这位老师迟到是因为摩托车坏了。然后，我又想起那天早上他的确两手乌黑，应该是修理摩托车弄的。

    去年10月的一个早上，我又在学校门口站着。已经过了考勤时间10多分钟了，我看见一位女老师才开着车来。正巧，这时我接到一个电话，因为有事情我就往办公室走。刚到办公室，这个老师气喘吁吁地跑过来跟我说：“校长，我来晚了，昨天回了一趟老家，今早从老家往学校赶的，紧赶慢赶还是来晚了。”我当时回了一句：“没事，安全要紧，去上课吧。”然后这个老师愉快地走了。

    后来，我总是回顾这两个老师迟到的事情：第一位老师迟到后我去质问他，他的态度很差，最后两人不欢而散。第二位老师主动承认错误，还很愉快地去工作了。同样是迟到，产生截然不同态度的原因是什么呢？

    我就有意识地观察这两个老师，我发现他们两人的工作态度都很好，学校安排工作他们都能比较积极、认真完成，尤其是第一个老师，教学成绩一直很好。我想，出现上面的情况，可能是我的原因。第一位老师迟到，我用非常严厉的语气质问他，结果遭到抵触。第二位老师迟到，我没有质问，她却主动跑过来承认错误，我还比较友善地告诉她注意安全，结果她很愉快地上课去了。或许，第一位老师迟到时我换一种态度，他也会主动解释、认错。我想，我应该相信老师的觉悟。

    后来，由这两位老师迟到的事情我经常反思自己的工作。老师在工作中犯点错误、出现小过失是在所难免的，要看其性质，不要紧盯着过错和失误不放，有时候适当“装糊涂”可能效果更好。

    都说现在学校要体现“人文管理”，其实我觉得“人文管理”并不是要求校长去做很大的事情，有时不经意间的一件小事也会让老师受教育、受感动。

    最近，领导到学校调研学校管理制度，我对此进行了整理和思考，学校的管理制度无外乎就是考勤制度、教研制度、教师教学常规管理制度、班主任管理制度、教师考核制度、学生管理制度等，我把这些制度叫作“有形的制度”，因为这些制度都是可以用文字描述的，也是能上墙的制度。这些制度在执行时的确需要严格，这样才能保证学校正常、规范、有序运转。

    但是，仅仅有这些条条框框就能管理、发展好学校吗？不是这样的。如果学校只是严格执行这些制度，那一定会是一潭死水，没有活力和生机，久而久之，教师和学生就像只能执行命令的机器人，没有积极性，更没有创新性。

    学校除了有形的管理制度，还需要一种无形的管理制度。校长在管理中，要通过赏识激励、情感投入、帮助教师解决困难等措施，努力创设一种和谐、向上、充满正能量的工作氛围，最终形成学校的精神和文化。在此引领下，教师干劲十足，并体会到职业幸福感，学生也能够健康成长，我觉得这才是理想的管理制度。

    （作者系山东省沂源县悦庄镇赵庄小学校长）