人一旦变得积极，不仅可以建构生理资源，还可以拓展心理资源，甚至会产生大量社会资源。许多所谓的能力问题，大多是因为心理、情绪产生了问题。人一定是在积极的时候能力才会提升。当我们调节出这种内在的力量，就可以把以前没有的各种资源创造出来，让我们从绝望悲观中脱离出来，获得意想不到的效果。

    （清华大学社会科学学院院长 彭凯平）

    如果组织里有许多人出现问题，一定是领导的问题，一定是制度存在问题。建立这样一种人性观，是为了促进我们反思制度和文化。处于顶层的领导力就是从你动员、组织资源的能力方面去思考：为什么同样这么多资源，有的校长有领导力，有的没有？原因在于我们在组织资源、描绘愿景过程中是不是考虑到每一个人？只有考虑到每一个人的时候，你才会有领导力。

    （北京第一实验学校校长 李希贵）

    很多时候，我们对待员工的态度决定了员工对待工作的态度。当你看员工不顺眼，能力不行，往往是越看越不顺眼。过一段时间后，他可能真的越来越差。相反，如果你真心欣赏、表扬他，他可能就越来越出类拔萃，最后成为顶梁柱。在心理学中，这被称为“人际期望效应”，即在人与人的互动关系中，处于主导地位的人对从属地位的人的看法和期望，会直接影响从属地位的人的行为和行为结果。

    （创业酵母创始人 张丽俊）

    在管理中，许多管理者会采用很低的基础工资+高一点奖金的方式作为激励，生怕给员工固定的高工资后，员工就不努力了。但我觉得，靠体力工作的人可以这么激励，但在创造性岗位上，最有创造力的工作一定来自于热爱，一定来自于他有内在的自驱力和创造性。所以，凡是与认知能力相结合的工作，就不能用绩效的方法来激励，而应让他有更明确的愿景。

    （樊登读书创始人 樊登）

    时刻准备承担糟糕决策的责任，分享成功决策的功劳。如果选择反其道而行之——把成功决策的功劳据为己有，把错误归咎于他人，管理者就会迅速失去下属的尊重。当工作出现问题时，一句“这是我的责任”需要莫大的勇气。但这恰恰是管理者该说的话。

    （摘自《卓越基因》一书）