在云南昆明，有一所专门招收家长管不了、学校没法管的“问题学生”的学校，名曰“丑小鸭中学”。

    丑小鸭中学在一些家长眼里是“救星”，在一些学生眼里是“家”，在一些有情怀的教育者眼里是“神奇”，在另外一些人眼里是“另类”，是“风险”。

    创办人、校长詹大年做了近30年的校长。丑小鸭这10年，与2000多“问题学生”的亲密接触，让他对教育有了深刻而独到的理解。

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    为什么是“丑小鸭”

    在其他学校开学的那几天，丑小鸭中学往往不会有新生来报名入学。开学一个月后，丑小鸭中学的学生开始多起来，因为他们在其他学校不适应了。

    我对老师们说：“家长把孩子送来丑小鸭中学，不是相信我们，而是相信他们已经拿孩子没办法了。”

    丑小鸭中学的学生来自全国。学校接收学生就像“医院接收病人”一样。任何一天的任何时候都可能有学生入校。许多学生是下半夜被送来的。

    自愿来丑小鸭中学上学的学生非常少，很多都是被父母“骗”来的，或者是“绑”来的。如果父母根本无法把孩子送来学校，学校就会在作出评估后去学生家里接孩子。我就亲自接过4个孩子。

    因为入学和“毕业”时间都是不确定的，丑小鸭中学从来没有真正的假期，包括春节。有些孩子根本不适合回家，有些孩子刚刚入校不久，父母根本不敢接孩子回家，担心回家后又管不住。

    有些家长故意绕过这个“丑”字，把“丑小鸭中学”说成“小鸭学校”。“丑小鸭”的存在是个绕不开的客观事实。我们为什么不愿意承认这个事实呢？我曾说：“‘丑小鸭’是‘白天鹅’的品种。‘丑小鸭’长大后是要飞向蓝天的，‘小鸭’长大后只能变成烤鸭。”

    “问题学生”的问题在哪里

    “问题学生”源于家庭，成于学校。

    因为对教育本质的思考和对孩子需求的关注较少，家庭应该有的生活、保护、沟通、休闲等功能缺失，家长也就失去了“父母”的资格。当亲子之间的信任关系亮起了红灯，再加上沟通的渠道被堵死，“问题家庭”就制造出了“问题孩子”。

    亲子关系本来是天然的信任关系、依赖关系，但学校教育很可能破坏了这一关系。学校的教育评价服从于利益的设计，分数成了利益的砝码，学生成了教育的手段。这样，关系的核心不再是“人”，而是“利”。

    当一种关系被破坏时，另一种新的关系很快会自然构建。

    我一直认为，孩子本身没有问题，是他们遇到了问题，自身没有解决问题的力量，又得不到有效支持。他们遇到的问题，表面上看是学习问题，但问题的根源是“关系问题”。

    解决了“关系问题”，其他问题迎刃而解。

    关系，是教育之始，也是教育之终。教育就是建立关系——与自己、与他人、与社会、与自然的关系。

    “关系教育”的秘密

    只有理解了关系，把握了生命的需求，教育设计才能够滋养生命而不是伤害生命。让关系的主体回归到“人”，是丑小鸭中学“关系教育”的全部秘密。

    ?部门设置与众不同

    丑小鸭中学没有教学处、德育处（政教处）、后勤处，取而代之的是学习部、心理部、生活部。因为，学习比教学重要，心理比德育重要，生活比后勤重要。

    站在学生认知发展的角度考虑，教学是被动的，学习是主动的。站在学生心理需求的角度考虑，“心理”是温暖的，政教是冷硬的；生活是多姿多彩的，后勤是机械的。

    ?搞定“问题学生”的心理社

    在丑小鸭中学，除了每学期开学那几天，任何时候都可能有新生送进来。这些新生都是“弃学”的孩子。他们最后都是因为无法与父母沟通，才会被送来丑小鸭中学——其实，也不是“送”，而是“骗”或者是“绑”。这样的孩子，到学校后谁可以搞定？

    是学生，是心理社团的学生。每个新生入校前，心理社团的学生会依据新生的情况设计方案，组织一个临时的接待小组，以游戏谈话的方式接待这位新来的小伙伴。

    青春期的孩子可能会对抗父母，也可能会抵制教师，但一般不会在同龄人面前封闭自己。就这样，不知不觉就进入了心理社团的“圈套”。

    ?学习共同体

    怎么样让“问题学生”主动学习呢？丑小鸭中学课堂上的“学习共同体”是这样的：

    课堂上，一般会用到3个“工具”：学习同伴、学习卡、互联网。

    “学习同伴”一般由3个小伙伴组成。为什么不叫“学习小组”而称“学习同伴”呢？因为，“同伴”之间没有组织关系，没有固定的小组长。谁在课堂学习中负责什么，完全由这几个人一起商量。这个分工是动态的。同伴之间必须分享自己的看法，倾听对方的意见，照顾到同伴之间的关系。

    “学习卡”由教师设计。学习卡不是作业，也不是学案，是对学习过程的记录。丑小鸭中学要求教师设计的学习卡“有高度，没难度”，要求开放式地记录学习过程，还要照顾到同伴关系。

    每一间教室里都有一台触摸屏电脑，教学楼有不加密的无线网络。学生可以拿自己的平板电脑上课。许多课堂上，教师都设计了“上网查询”的环节。

    独立学习、同伴互动、全班分享，是丑小鸭中学课堂的三部曲。

    这样的课堂基本可以照顾到每一个孩子，让每一个孩子在课堂上找到自己的主体位置。

    丑小鸭中学的教师配备，就是从适应这种需求出发的。每个文化班级只有3位教师：文科教师、理科教师、英语教师。每位教师只教一个班级。

    ?自由阅读

    丑小鸭中学到处是书。阅览室、教室、走廊、寝室、洗漱间都有书。孩子们随手可以拿到书，没有任何借阅手续。随手拿书，随意翻书，随心赠书，随时还书。

    丑小鸭中学对学生看书没有什么规定。校园里随处都是“看课外书”的孩子。

    ?不一样的家长会

    丑小鸭中学的家长会每次30名家长，两天时间，以互动体验为主。

    许多孩子是因为无法与父母沟通才来这里的。因此，家长会的主题是沟通。沟通，是亲子关系的大门。

    除了一堂沟通主题的理论课，其余都是亲子互动。亲子晚会、亲子游戏、家庭时装秀，每一堂课都是“挡不住的诱惑”，沟通之门就这样不知不觉打开了。

    ?自我管理

    在丑小鸭中学，文化班级和生活班级是分开管理的。

    文化班级按照年级分班，生活班级按照到校时间的先后分班。

    不管是文化班级还是生活班级，每个班的“班规”是不一样的。这些“班规”由全班学生一起商讨制定，由值班的学生监督实施。大家觉得有不合适的地方，就一起讨论修改。

    谁扫地，谁打水，谁整理书柜，谁倒垃圾……任何一天都有条不紊；教室、寝室、图书室、表演厅的装修，都由学生一起商量设计。

    ?信任关系的建立

    我认为，校长不是管理者，而是学校教育的设计者，校长的功能是建立自信、他信、公信的校园生态。

    信任，是一种暗示，是学生自我成功、自我欣赏。

    关于信任，有一个典型案例。

    一天，八年级女生小洁对我说：“詹校，我们上网时，很多同学会第一时间打开你的QQ空间，看看你写了什么。真的，你写的东西是我们想听的。你的话影响了我们，我们希望可以帮助到更多的人——我想，能不能把你QQ空间的那些话编成书呢？”

    “能啊！你去组织。你要我做什么？”我相信这个女孩，特能干。

    我立刻集合了全校学生（其实，也就60多个孩子），小洁首先讲了她的想法。然后，我说：“谁可以当作家呢？大家想想——”我故意卖了个关子，然后提高嗓门，“从队伍里站出来的就可以当作家！”一下子，站出来十几个孩子。

    我把这些孩子集合在一起，说：“我给你们一个房间，你们自带电脑。这个房间就叫‘编辑部办公室’。你们自己计划，自己管理。我和老师们不会来打扰你们。”十几个孩子，选出了两个领导——编辑部主任和办公室主任，编辑部主任管编书，办公室主任管纪律。

    有一天，我走进编辑部办公室，看到墙上张贴着的纪律要求：（1）不准迟到，连续三次迟到自动退出编委会；（2）不准玩游戏，打开游戏后，经值班同学提醒三分钟后未关闭者开除。