程红兵谈赋能中层④怎么把事做长久
□ 程红兵
学校干部日复一日在学校工作,春夏秋冬,循环往复。把一件事做好,固然不易;把几件事做好,更不容易;把学校的许多事情持久地做好,成就一番事业,真真切切不容易。但有许多学校干部就做到了,难能可贵。而最终成就他们事业的,说到底是人品、是人格。所谓人格,就是一个人的基本性格特质,这个特质是在长久以来的行为实践中慢慢形成的。
第一是靠谱。说起来抽象,其实也很具体,我们不妨自省一下:别人跟你说一件事,你办不办得成,都一定会回复吗?如果当时不能及时回复,在你能回复的时候,你会解释一下上次不回复的原因吗?假如上述问题你的答案是肯定的,你的为人基本是靠谱的。凡事有交代,件件有着落,事事有回音。作为学校干部,你从学校管理协作网络上接到一个信息或者任务,处理完毕之后,一定要再反馈给网络,这样做事不会半途而废。
第二是真诚。真诚首先表现在待人上。对待教师、学生,只有真诚才能赢得信任。有些干部对待上级是一种态度,对待教师、对待学生是另一种态度,这样的干部无法得到大家的认同。真诚还表现在做事上。一些地方,浮躁的社会环境导致浮躁的教育,不少学校热衷于渲染政绩,口号满天飞,标语到处贴,但实际行动却没有任何改变,价值观依然是考分为本、升学为上,学校教学依然是老一套的灌输传授。有的学校为了掩饰自己的不足,虚报开发了100多门校本课程,但基本上不进课表。这种弄虚作假的行为长久下去带坏了整个团队的文化,给学生造成恶劣的影响。
第三是公道。公道包括权力的平衡和利益的平衡。权力的平衡,就是人与权的平衡,有些干部习惯于把权力死死地拿捏在自己手里,时时掌控,处处不放,把公权变成私权。任正非说过:“我在华为最重要的工作就是选人用人、分钱分权。把人才用好了、干部选对了,把钱和权分好了,很多管理问题都解决了。”企业如此,学校亦然。须知,学校是属于大家的,不是哪一个个人的,学校的权力是公权,因此作为干部要适当分权。善于分权,就是让专业的人做专业的事,下属能做的事交给下属做。利益的平衡就是人与利的平衡,做好人与利的匹配也不容易。既要有普降瑞雪的福利,人人都享受,也不能都是大锅饭,还要有激励先进的奖励措施,这样才能促进学校的良性发展。
第四是公平。公平就是一视同仁对待学校的每一个人,不能利用权力给自己随心所欲的自由,作为学校干部理应严于律己、宽以待人,这样才能服众。对待朋友,不是利用权力照顾朋友,不是喜欢谁就多给谁好处。恰恰相反,在一个团队当中,对待朋友更应该遵守规则,喜欢谁就更多地要求谁,这样才能使人信服。
第五是理性。干部总是要处理学校教职工暴露出来的问题,一个问题出来,作为干部要先分是非后处理,在尽可能短的时间里还原事情真相,还原过程,搞清楚责任人。一定要讲原则,制度面前人人平等。学校干部本质上是教师,而不是官员,在该讲人情的时候要讲人情,对教职工该关心的要关心,但也不能因为人情而影响制度的落实执行,一个问题的两个方面必须理性地处理好。
做事靠本事,做人靠本分。所谓本事,需要技术;所谓本分,需要人格。
做具体事需要技术,技术是可以培训的;做长久事依靠人格,人格是需要自我养成的。
(作者系上海市金茂学校总校长、金茂教育研究院院长)
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