本报讯（记者 季 颖 通讯员 罗湘波）“孩子户口不在宁波，但一方家长有房有户在宁波，孩子可否在宁波读书？”临近招生季，孩子的入学问题成为家庭的关注重点。宁波市教育局聚焦家长急难愁盼问题，近日正式上线宁波教育“8910服务平台”，提供权威的信息解答渠道。

目前，平台主要用于招生政策咨询，帮助学生和家长准确了解入学有关政策和工作流程。服务平台的咨询专线号码为89108910，取“拨910”的谐音，于每天上午9：10至晚上9：10提供服务，并持续到6月底。为提升精准性和专业度，前期“8910服务平台”的接线教师都接受了专门的招生政策培训，各区（县、市）招生考试机构相关负责人、基础教育相关部门负责人也参与其中。如家长的问题不能当即答复，接线教师将认真记录，转交给专业处室，并在2小时内回电答复。值得一提的是，平台在回复问题的同时，还会整理出部分热点问题，将内容制作成短视频，并发布在“宁波教育”微信视频号上，以集中解答家长反映的共性问题。

据宁波市教育局相关负责人介绍，今后，平台还将不断拓宽服务内容，真正实现教育信息全“灵通”。