本报讯（通讯员 杜晓哲 潘亨妮）“老师，可以帮我打份实习证明吗？”“我的证件落在寝室了，可以帮忙邮寄吗？”尽管开学在即，温州理工学院辅导员郭大鹏仍然会接到各类求助。留温过年的他在寒假里当起了学生的“办事员”，为遇到困难的学生办实事、跑手续。

因工作繁忙，来自哈尔滨的郭大鹏已经快一年没有回家了。他原本早早买好了机票，期待这个假期能回家团聚，没想到就在学期接近尾声时，哈尔滨突然变成疫情中风险地区。为响应“就地过年”号召，郭大鹏退掉了机票，选择留在学校。

“既然留下来了，那能否为学生做些力所能及的事情呢？”于是，郭大鹏通过朋友圈主动告知了自己留温过年的情况，并发出“征集令”，让有需要的学生尽管找他。

“征集令”发出不久，郭大鹏就帮助一名学生远程办理了保险报销手续。该学生因病休学，在治疗时产生了一笔较大费用，但路途遥远返温报销不便，于是通过自己的辅导员找到了郭大鹏。虽然不是自己所带学生，但郭大鹏第一时间从同事那儿把相关报销票据和材料要了过来，主动帮忙“跑腿”，通过远程沟通对接，顺利完成了报销工作。此后，郭大鹏还为学生邮寄过材料、打过证明等等。只要学生有需求，他从不推托。今年寒假，学校里还有3名因疫情防控需要留温过年的学生，郭大鹏主动提出，负责他们假期的每日安全管理和后勤保障工作。