本报讯（通讯员 郑正弟）近日，磐安县冷水镇中心小学在课程开发上遇到了难题，便向该县教育局相关科室发出电子联系单，被“点单”的科室人员上门指导，问题很快得到了解决。

今年以来，伴随着党史学习教育的不断深入，磐安县教育局提出工作人员要进一步加强作风建设，全面树立“服务基层、服务学校、服务群众”的三服务意识，推动部门多办实事，创建了“点单”服务机制。

磐安县教育局基教科科长应时法介绍，校方“点单”的对象既可以是局领导，也可以是科室人员，还可以多科室联动。此外，学校还可点“外”单，邀请外地专家来校指导，解决县内学校资源不足的问题。在提供上门服务的过程中，相关人员坚持以解决问题为导向、以校方之便为前提，在专业指导的同时做好精心服务。一次次点单，赢得一次次点赞。磐安教育局“点单”服务也让局机关的工作角色得到一定转变。从“检查人”转化为“指导人”，机关工作人员的能力得到提升。截至目前，磐安县教育局已安排指导服务40余次。