□徐凤兰

《高校教学质量保障研究——以学生为中心的视角》最大的亮点是：提出了以学生为中心的高校教学质量保障理念，凸显了学生在教学质量保障中的主体地位，以学生的学习成果而不是教师的教学效果作为评价教学质量的重点。

这个理念围绕着学生的学习和发展，旨在理顺学生为什么学（目标建构）、学什么（课程服务、课程评价）、学生希望教师怎么教（教学服务、学评教）、学生应该怎么学（学习参与、学习成果评价）、学生希望得到怎样的管理服务支持（组织及管理支持、管理服务的需求和满意度测评）等问题。

作者还以第四代评价理论和全面质量管理理论为分析基础，深入剖析以学生为中心的高校教学质量保障的3个特点：

1.体现以学生发展为核心的质量保障观

本书提出从学生的视角发现课程、教学、管理中存在的问题，寻求解决的途径，以达到促进学生发展的目的。通过来自学生的系统评价，对个体与自身原有水平作出比较，或者和既定的标准相对照，而不是强调和他人进行比较。

2.聚焦对于学生学习的服务支持

学生、教师、管理者一起建构评价标准，一起作为评价主体开展评价，进行服务需求和满意度测评，包括学生对学习参与和学习成果的自我评价。高校对学生的服务有课程服务、教学服务、管理服务，要把满足学生的学习需求和促进学生的学习发展作为重要目的。

3.学生从被动的研究对象到主动的参与者

在第四代评价理论中，学生作为评价的主体，担负着学习的责任，同时还参与目标建构，进行系统评价，直至主动提供教学质量证据——动态学习成果。

本书提出的以学生为中心的教学质量保障是自下而上的，转变了学生在评价中的被动地位，为丰富高等教育质量保障理论研究提供了新的视角。

（作者为浙江传媒学院图书馆馆长、教授）