□新昌技师学院 高 勇

伴随大数据、物联网等各种新兴技术的产生，“互联网+传统行业”的跨界融合模式促使企业对于电商人才的实际需求量逐渐加大。人才在电子商务发展中起到至关重要的作用，很多企业都面临人才短缺的问题。尤其是近些年来技术不断发展的背景下，企业对于电子商务人才的要求亦在逐渐提升，但电子商务人才参差不齐成为限制企业电子商务发展的重要影响因素。

目前国内很多高职院校，对于电子商务人才的培养无论是在人才定位方面，还是专业开设与培养模式方面，都向企业看齐。部分高职院校重点培养网店运作、网络客服等一线相关技能型人才。部分高职院校采用同企业合作的模式，将企业相关技术项目引入其中，设立专业课程，从而有效提升学生技能。自电子商务诞生以来，教育部针对其发展逐步提出相关要求与改进措施，各高职院校也相应细化出了大量相关专业。所以，今后电子商务的发展会更为重视细分化，并且主要聚焦于技能型和专业型人才培养。

一、树立大数据思维，转变教学观念

在大数据时代，信息与知识可以通过众多渠道进行收集，科研、教育、市场之间的联系也逐渐变得更加紧密，人才培养也应从长远发展角度加以考虑。高职院校应积极树立大数据思维，转变教学观念，把教学模式由以往的“灌输式教学”转变为培养学生思维能力为主的个性化教育，同时充分融入创新型思维，培养出更加适合社会发展的综合型人才。实际课堂教学活动的开展中，教师不仅要给学生讲解相关专业知识，同时也应培养学生职业岗位所需能力，如主动学习能力、信息收集及整理能力、创新思维能力等，重视对学生潜在能力的挖掘，将数据素养及能力融入教学实践活动。具体教学管理工作中，学校应对学生在学习与日常生活中的相关数据予以高度重视，充分运用大数据在第一时间精准判断社会对于高职教育各方面的实际需求。

二、运用大数据技术，构建相关数据模型

大数据技术为电子商务带来了服务模式、数据管理模式等多方面的改变，众多企业都将大数据技术应用于企业的实际发展中。电子商务快速发展的背景下，高职院校应紧跟社会发展脚步，针对电子商务专业课程作出变革。大多数高职院校难以达到电子商务岗位供应需求，以及技术、素质、专业能力等层面对信息的收集及分析要求。通过大数据技术可以构建相关数据模型，高职院校可以结合自身师资力量、技能偏向及专业设置等多方面信息制订相关人才培养方案，开设同社会发展要求更符合的专业性课程，摒弃传统技术及教育培养模式，开展素质型与技能型两方面兼具的人才培养模式。

三、健全课程体系，升级教学内容

当前，全国范围内高职院校电子商务专业办学方向通常分为营销和技术两种。大数据发展背景下，不管采用何种办学模式，均需要强调大数据和现代管理之间的融合，并融入电子商务课堂教学活动。比如，“电子商务基础”课教学活动中，可着重讲解大数据发展给物流和电子商务创造的机会和带来的挑战，开设商务智能、移动商务应用模式等专业知识课程，确保学生可以真正了解大数据背景下电子商务的发展模式及策略。“网络营销”课教学活动中，可以着重介绍大数据营销的相关数据收集平台，以及数据信息的统计，整合与营销分析相关的技术与流程，主要讲述多屏整合、O2O等全新营销推广模式，确保学生可以对大数据背景下最新的营销策略有充分了解。对于设置电子商务专业的高职院校而言，需要结合电商行业的相关技术及发展方向等逐渐健全课程体系，使专业教学内容得到全面升级，确保学生可以积极面对大数据时代电子商务带来的机遇与挑战。

四、改革评聘工作，优化教师团队

高职院校要想培养出能够与社会发展相契合的技能型电商人才，做好师资团队的建设工作也是极为重要的。院校应革新教师任用制度，需要关注的重点是教师的技能及工作经验，而不仅仅关注教师的学历。唯有创建技能型教师团队，方能实现对学生技能的有效培养。院校需要以之前的教师团队为基础，聘用具有丰富电子商务实践经验的专业人士，创建“双师型”团队。实现院校专职教师的高学历同企业兼职教师高技能之间的有效融合，充分发挥各自的优势。企业兼职型教师在实际课堂活动中可以以更加生动形象的方式对相关专业知识进行讲解，同时将行业的最新动态融入课堂教学，从而实现理论与实际的有效结合，使学生更好地将知识应用于实际。此外，针对学历型教师，学校可以组织电商领域进修、人才培养、岗位培训等专业技能培训项目，提升教师团队整体的专业技能，渐渐构建起一支真正的“双师型”专业教师团队。

五、开创云服务电子商务平台，采用线上线下实践模式

院校和企业之间展开合作是当前高职院校广泛采用的办学模式，但大多数校企合作仅仅是一种形式，真正通过合作共同培养人才的只是凤毛麟角。在信息化高速发展的今天，可以借助云计算、大数据等新型技术在企业、高职院校和学生间构建云服务电商平台，实现三方互动，强化联系。首先，积极创建“企业支持云”，采用院校和企业合作的模式，借助云服务平台培养更多符合行业需求的技术型人才，努力创建线上和线下人才培养基地，大力支持高职院校人才培养，通过实践引导技能的教育培训模式确保学生积极参与企业电子商务项目的研发，体会电商企业文化，感受电商企业工作环境，从而实现对学生专业能力和职业素养的有效培养。其次，积极创建“专家指导云”，聚集电子商务指导教师与开发电子商务教学系统的专家，努力建立专家指导队伍，在智力和技术两个层面给予学生大力支持，组织学生利用相应平台创建模拟公司，并设置公司具体的运作项目及各相关工作岗位，从而使学生从中感受电子商务企业的管理及经营运作模式。最后，积极创建“学生训练云”，同高职院校合作的企业应充分运用大数据平台，对学生开放相关产品数据库，让学生可以真正参与企业线上项目，提升职业技能。高职院校应结合企业对于电商人才职业技能方面的实际需求，采用代销、代理、创业大赛和创业策划等具体项目提升学生线上和线下的相应实践操作能力。

在电子商务盛行的时代背景下，高职院校应充分利用大数据技术，积极转变教学模式，同企业之间展开合作，建立“双师型”团队，如此才能确保学生对电子商务有更为充分的了解，掌握时代前沿信息，有效培养学生的专业技能，为电子商务的发展贡献力量。