内容提要：在线教育是互联网技术发展背景下的新业态，据预测，2019年我国在线教育市场规模将超过2600亿元，中小学生在线教育用户将达到8000万人。在线教育对传统教育方式的改变更是看得见的，线上学习在一些学生群体中，已经成为司空见惯的事。通过互联网打破教育资源的时空限制，实现优质教育资源的共享，也是各界对在线教育的殷切期望。

在线教育是互联网技术发展背景下的新业态，据预测，2019年我国在线教育市场规模将超过2600亿元，中小学生在线教育用户将达到8000万人。在线教育对传统教育方式的改变更是看得见的，线上学习在一些学生群体中，已经成为司空见惯的事。通过互联网打破教育资源的时空限制，实现优质教育资源的共享，也是各界对在线教育的殷切期望。

正因为在线教育广阔的发展前景，以及其在创新教育组织形态、丰富现代学习方式、共享教育资源方面的积极作用，国家层面对在线教育的发展一直持鼓励的态度。就在不久前，教育部等十一部门联合印发《关于促进在线教育健康发展的指导意见》，强调要构建扶持在线教育发展的政策体系，推动线上线下教育融通，培育优质在线教育资源，加强在线教育人才培养等。而根据媒体的不完全统计，2014年至今，在线教育相关政策文件共发布过10份，尤其近几年发布更为密集。

国家鼓励在线教育发展的态度是鲜明的。但是对于一种新业态来说，在线教育也的确存在不少问题，比如线上教育内容质量参差不齐，甚至暗藏有毒有害内容；企业经营不规范，侵害消费者权益等现象时有发生；存在重视知识传授轻育人的倾向，甚至有些平台还沦为了强化应试教育的工具。所以，在鼓励在线教育发展的同时，也要做好规范引导。对于在线教育乱象来说，终结野蛮生长的状态，规范发展，营造一个健康的发展环境，就是对在线教育最大的鼓励。应该看到，不管教育形态如何变化，不管是线上还是线下，教育的灵魂不会发生变化，教育规律、成长规律没有发生改变，立德树人根本任务也不能发生改变。

人工智能、大数据等新技术是推动教育变革的重要力量，但是技术并不必然带来善的改变，关键点还在于如何使用技术。媒体报道，安徽省启动了 智慧资助 试点工作，将通过人工智能和大数据手段，实现部门数据对接与信息数据共享，辅助学校精准识别家庭经济困难学生，并从2019年秋季学期起，将所有本科阶段高校全部纳入试点范畴。当前，我国学生资助工作已经实现了三个全覆盖，不让一个学生因家庭贫困失学的目标业已实现。如何让资助更加精准、更加人性化，最大程度照顾受助者的尊严，是资助工作下一步的努力方向。从一些高校以及一些地区的实践来看，人工智能、大数据等新技术在这个过程中正在发挥积极的作用。这正是技术对教育带来积极改变的一个经典示范。

与之相反的则是一些学校，既有中小学校，也有高校，试图运用人脸识别等新技术对课堂上学生的表现进行监控。这种做法引来了巨大伦理争议。学校的初衷或许是为了学生好，但实际上却是理念与技术的错配。新技术是推动教育现代化的重要力量，但是如果没有教育理念的现代化，一些教育管理者就可能用种种新技术去为落后的教育理念、教育管理方式服务。就好比，有了汽车却用马去拉着车跑。毫无疑问，这种情况是我们应该极力避免的。

近年来，互联网也在深刻改变家校沟通的方式，家长中微信群、QQ群、钉钉等泛滥就是一个很好的见证。实时沟通貌似提高了交流效率，减轻了家校沟通的成本，但是泛滥的各种家长群，却给家长带来了沉重的负担，甚至频繁诱发家校关系的矛盾。技术作为一把双刃剑的特性，在此展露无遗。近日，杭州一个班主任，在意识到家校沟通群太多，让家长难以应付之后，将原先的5个信息发布渠道减少到2个，并立下严格规定，一个群只发布学校通知、作业要求，另一个群仅供家长和老师日常交流，从而减轻家长负担。一个小小的举措，却引发热议，引来好评如潮，舆论的背后，无疑是广大家长的心声。

未来，随着各类互联网技术的持续发展，互联网+教育将遍地开花，技术对教育变革将产生更加广泛和深刻的影响，其中也必然包括对旧有的教育秩序、伦理的冲击与挑战。技术是中性的，如何发挥作用、发挥什么作用，掌控在人的手中。如何让新技术与教育深度融合，推动教育信息化、智能化、个性化，让新技术服务而不是控制教育的发展，解放而不是禁锢学生的心灵，减轻而不是增加学生、家长的负担，将是我们需要长期面对的问题。（杨三喜）