本报讯（通讯员 龚琴娟）“500人的QQ群根本不够用，一推出就‘秒杀’完了。”近日，为更好地提供线上答疑服务，义乌市教育研修院小学数学教研员李玲静赶紧买了个QQ超级会员，现在2000人的低段答疑群已进了1563人，1000人的高段群已经爆满。其他各学段的答疑群也是瞬间就涌进来一大批学生、家长，甚至还有不少外地的网友也来“蹭”服务。

为全面落实“双减”政策，优化课后服务，日前，义乌推出名优教师周末线上答疑服务，受到学生、家长热捧。义乌市教育研修院负责组建了高中、初中及小学段的答疑QQ群共50个，并精选各学段、各学科的360多位名优教师周末轮流在线值班，为有需要的学生或家长答疑。

每到周末，小学段两个群共12位骨干教师负责线上答疑，教师团队中有各学科优质课评比的获奖者、教坛新秀、学科带头人等。稠城第一小学张静是金华市小学数学教坛新秀。她报名参加了周六上午的志愿服务。为了不漏过群里的每一个问题，她手机、平板电脑齐上阵。“低段群加进来的基本上是家长，大多问学习习惯方面的问题；高段群加进来的以学生居多，问的是具体的题目。”值班两个半小时，她在两个群里共回答了近20个问题。

除线上答疑服务，义乌的数字化教育平台再度发力。自2019起，义乌积极推进数字化教育平台建设，组织各学段、各学科教研员指导全市教师开发线上资源、开设线上课程。截至目前，义乌教育优质均衡视频应用平台“名师云课”栏目展示的视频含学科学习、体育运动、艺术育美、劳动实践、家庭教育等课程，已实现全学段、全学科覆盖。共有1891位教师制作了3657节直播课和微课，视频点播次数达92.6万人次。新一批次精品微课正在征集中，即将上线。义乌市教育研修院院长陈向明表示，各学段、各学科教研员会及时收集值班教师的反馈意见，对线上答疑服务进行优化调整，希望在解决学生学习困难、安抚学生家长情绪及传递正确的教育观念等方面发挥更积极的作用。