□徐雪明

如果经历“留观”，教师该怎么办？

疫情没有彻底解除，突发事件的出现是正常不过的事情。杭州某学校在开学第二天就发生这样的情形：班主任午检，发现某女生有发烧，马上报告校领导，学校迅速启动突发事件应急预案。校医进行额温枪复测后把学生单独带到医务室隔离，再用水银温度计腋下复测体温。根据防疫规定，体温达到37.3℃及以上，需去定点医院检测。学生被家长带去医院检测。

与此同时，整个班的学生都还在教室里，包括量体温的班主任和当时在现场的教师，都必须隔离“留观”。

这时候除了应急，学校还需要做好的工作是——心理疏导。

尽管危险系数无限接近“零”，但是防范处置过程中师生的焦虑、紧张情绪肯定是存在的。

“留观”的过程，从时间上看，至少要7个小时，这个过程是学生心理恐慌不断叠加的过程。如果这段时间不及时进行心理疏导，“留观”的学生极有可能出现以下症状：头昏头晕、心悸胃痛、焦躁不安、情绪低落、全身无力等。

心理干预要随着“留观”和结果检测的不断推进而相应推进。特殊时期，对事发学生的检查一般先经过病毒血清抗体检测和呼吸道病毒测试。若是阴性，基本没有风险，但要做消炎治疗；若是阳性，要进一步做核酸检测，最后结合胸部CT检查来诊断病症。

一般病毒血清抗体检测和呼吸道病毒测试时间为1~2个小时。这个过程中，教师应该做什么？

保持镇静。面对突发事件，教师不担心是假的，但要做好学生的榜样，正确应对自身心理应激反应。当师生被转移到“留观”室，教师可以带着学生一起用这样的小技巧放松：一是做深呼吸操（戴口罩要缓慢呼吸）1分钟；二是在座位上做些上肢舒展运动1分钟；三是师生面对面做“镜子表演”。

与学生一起认识发烧。教师要有选择性地叙述刚才事发学生的情况（尽量降低事发学生症状），正视发烧话题；通过讲解，让学生正确认识发烧，知道哪些情况会导致发烧，如感冒、消化不良、呼吸道感染等，不一定是新冠肺炎；解释为什么要隔离和“留观”。不要规避话题，否则学生反而容易乱猜测或因认识片面而产生紧张、恐惧情绪。

做一些轻松的活动，如看一些轻松有趣的电影，讲学生喜欢听的故事。

在注意安全的前提下，提供一些小甜点，缓解学生紧张情绪。

特别关注学生表现出的焦虑症状，及时沟通。在特殊时期不能拥抱，但可以通过绘画的方式表达，也可以写一些小纸条，来激发积极情绪。

如果血清检查结果是阳性，事发学生则需要接受进一步的核酸检测。这项检测要差不多五六个小时才能出结果。在这个过程中学生内心肯定备受煎熬，需要学校心理教师介入，开展心理辅导。心理辅导教师可带领“留观”的师生一起做以下事情：

转移注意。用音乐驱逐心头的乌云。

合理宣泄。通过唱歌、跳舞等，释放压力和不良情绪。

相互倾诉。学校做好外部家长信息沟通。在较长的“留观”期间，组织家长通过微信或电话给自己的孩子以安慰和鼓励。

安全岛技术。利用冥想技术，想象自己身处大海边，静静听海水的声音、海鸟的鸣叫；或者设想自己在森林里，在阳光、山泉、绿树、野花中，慢慢放松。

分散关注信息。给学生适当传达一些基本信息，如医生检查需要多长的时间，告诉学生在学校层层防疫措施的保护下他们都很安全，即便有问题也可以解决等，适当分散学生的关注点。

当然，文中开头提到的这名女生的检测结果显示为阴性，只是普通感冒引起的发烧。据官方发布的信息，从我省学校陆续开学至今，不少学校先后都发生了学生发烧的情况，也都得到了很好的处理。因而，我们每所学校的管理者和每一位教师，都要有迎接突发情况的心理准备和应急措施，这样才能少些虚惊，多些安全。