□亦 言

某学校管理者发现多个班级白天把教室窗帘都关上，开着日光灯，他认为这样既浪费电，对学生视力也有害，于是他联系相关班主任，要求对学生“加强教育”。事实上，学生们这么做的原因是教室里很长一段时间阳光斜射进来，导致多媒体屏幕反光，影响学生学习，关窗帘开灯才是最科学有效的解决办法。

“加强教育”是许多学校管理者发现问题后经常采用的策略，其背后的归因是学生存在过失或者过错。而现实是学生中出现的问题并不全是学生的责任。管理者若动辄将责任或者过错归咎于学生，然后对其“加强教育”，可能会适得其反。

“加强教育”需要谨慎，应通过科学的调查和分析去发现问题背后的原因，从而找到解决问题的有效办法。但反观现实，在学校管理的实践中，学校管理者却很少能这样做。为何学校管理者对学生为什么这样做不去思考、调查和分析呢？在笔者看来，主要有以下几种心理：

盲目自信凭经验。许多的学校管理者长期从事教育教学工作，工作年限一般比较长，具有一定的经验。遇到学生管理的问题，容易凭经验、凭感觉办事，把以前工作中的举措拿来处理当前遇到的问题，从而疏于去寻找问题背后的原因。学生管理中遇到问题，就如同医生遇到病人，即便是病人的表征一样，其致病的原因也可能因不同的人、不同的条件而迥异，其治疗的方式和手段也不尽相同。如果医生不去进一步检查，仅凭经验、感觉采取同样的治疗办法，就有可能贻误病情。学生管理中凭经验找到的解决办法很有可能是突击抓一抓、集中管一管，情况有所好转，稍一放松又出现反弹，从而陷入治标不治本的治乱怪圈。

急于求成求简便。学生管理出现了问题，管理者往往急于寻找解决问题的对策，期望有立竿见影的效果。发现学生白天关窗帘开灯，要求班主任加强教育和监管，操作何其简单，见效何其迅速，毕竟去调查、去分析费时费力，其背后是学校管理者急于求成、急功近利的心态。即便是表面上的问题解决了，其背后也可能蕴藏着更大的危机。

武断认为他人没做好。学生管理出现了问题，许多学校管理者置身事外，认为那都是别人的问题。如发现学生白天关窗帘开灯，管理者大多会归责于学生节能意识淡薄，班主任教育和监管不到位。如此一来，学校管理者就把师生与自己对立起来，既发现不了问题背后的原因，其解决问题的办法也难以得到师生的理解和支持。如果遇到问题后，学校管理者能把自己放进去，进行自我追责，这才是真正解决问题的开始。

寻找问题背后的原因是解决学生管理问题的科学态度和有效解决问题的前提。它需要我们做好自我追责，少一点急功近利，多一点冷静分析；少一些经验照搬，多一些调查研究。