“您好，我能为你提供帮助吗？”今年寒假期间，浙江工商职业技术学院的240名大学生志愿者来到宁波站、宁波汽车南站及栎社机场，为旅客提供秩序维护、引导咨询、搀扶老弱病残、分发宣传册等各项服务。（本报通讯员 姚敏明 李晨成 摄）