□ 胡梦甜

学校累计培养了60余名列车长，上海铁路局每年招收的员工中近15%是该校毕业生，100余名毕业生成为金温铁道公司的正式员工……龙游县求实职业中专，这所曾经默默无闻的农村职校，因为毕业生的好口碑，引起了不小的轰动。

驱车前往求实职专，在学校大门口，记者看到了几块响当当的牌子：浙江铁道定点培训输送基地、浙江省轨道交通定点培训基地、合众科技城轨道通讯信号人才培养合作单位、上海大众汽车人才培养输送基地……一所县域农村职校缘何能成为轨道交通人才培养的“黄埔军校”，记者决定一探究竟。

从志愿者到国企的“准员工”

“学校是浙江省仅有的两所在上海铁路局备案的中职学校之一。”刚一见面，校长项连发就自豪地介绍，只有在路局备案，学校的毕业生才能进入相关国企单位工作。

提到学校和上海铁路局的渊源，还要从2001年说起。彼时，正值春运，普通列车密集加开，上海铁路局杭州客运段急需大量人力。获知此事，学校当即派出100余名铁路运输管理专业的学生组成志愿者队伍，参与助勤工作。这一志愿服务活动从此成了学校的一项品牌活动。每到春运时节，学生志愿者就会投入购票指引、出行咨询、重点旅客服务等各项便民服务中，以实际行动助力春运。“铁路行业需要高技能人才，更需要有奉献精神的高素质人才。”副校长潘文龙说道，“志愿服务在潜移默化中提高了学生的服务意识和职业素养。”

学生表现出的专业、热情、耐心、勤奋，使得学校逐渐赢得了上海铁路局的信赖。2009年，学校成为上海铁路局定点培养基地。自此，学生不再仅仅局限于春运期间的便民服务。春运助勤成了学生顶岗实习的重要内容。

每年1月初，上海铁路局都会到学校开展春运助勤人员的面试工作。面试通过的学生需要进行体检和严格的岗前培训。之后，学生就将投入票务、安检、安保、列车员等各个岗位，进行为期40多天的顶岗实习。“通过顶岗实习，学生可以零距离感受春运，更可以在实战中锻炼自己，表现优秀的学生还有机会直接留在上海铁路局工作。”潘文龙说。

第一次踏上和谐号列车、第一次对旅客点头微笑，第一次帮旅客解决难题……正是顶岗实习中的无数个第一次，让学生周乐冰找到了自身的价值。实习后留在杭州客运段工作的她尽力做好每一件小事，主动帮旅客提行李，验票时提醒旅客下车时间，旅客下车时轻扶一把……“虽然这些都是不起眼的小事，却能让人感受到人性化的服务。”表现突出的周乐冰工作后仅用了3年时间，就当上了列车长。

从“低头族”到自信的淑女绅士

“双脚并拢，右脚略向后，脚尖分开成‘丁’字形，双手四指并拢，穿插相握，右手叠放在左手之上，自然垂于腹前……”经过形体教室，教师余又年年正在给高铁乘务专业的学生上形体礼仪课。

统一的蓝色制服、精致的妆容、别致的丝巾花朵……余又年年告诉记者，这是高铁乘务专业学生的日常装束。每天清晨，这些学生起床后要做的第一件事就是整理自己的仪容仪表，展现一名乘务员的职业形象。

“穿上制服，以一名乘务员的标准要求自己，可以让学生更快地进入职业角色。”余又年年说道，“礼仪课是学校的必修课，一句话、一个眼神、一个动作，都代表着轨道交通行业从业人员的形象。一个简单的站姿、一个微笑的表情，我们要一遍遍地训练，力求每一个动作都规范达标。”

而在项连发看来，把礼仪课作为学校的必修课，还有更深层次的意义。“这些学生当初都是‘低着头’走进校园的，对于这些曾经失意的中职生，最重要的是找回他们的自信。”

礼仪是改变形象、提升素养的第一步。学校开设礼仪课程，组建礼仪队，自编礼仪操，开发礼仪教材……渐渐地，学生的腰板挺直了，走路更自信了，脸上的笑容也更灿烂了。“放假回家，爸妈说我整个人的精气神都不一样了。”高一铁道运输管理专业学生余黄玲兴奋地说道。眼前的余黄玲自信大方，举手投足间尽显优雅。很难想象，入学时她是教师眼中羞涩内向的女孩。

如今，漫步校园，随处可见身着制服彬彬有礼的淑女和绅士。“礼仪教育打开了学生真善美的大门，不仅教会学生做事，更教会他们做人，做一个阳光、文明、自信、敬业、追求极致的中职生，这样的学生会在未来的职业生涯中走得更远。”项连发感慨道。

从小专业向“大交通”转型

几天前，华东交通大学孔目湖研习院龙游教学点、合众科技城轨道通讯信号人才培养合作单位两块牌子正式落户求实职专。这意味着，学校将与华东交通大学、浙江合众科技股份有限公司三方共同培养城市轨道通讯信号人才。“如果说传统的产学研校企合作是学校改革的1.0版本，中职学校、企业、大学携手办学，将是学校探索现代职业教育新路径的2.0版本。”项连发说。

伴随着经济的快速发展，浙江轨道交通也进入了跨越式发展阶段，相关人才缺口巨大。“专业必须跟着产业转。”项连发一语道出了学校的出路，“专业设置是否对接产业链，是否为行业产业提供有效的服务，是职业教育生命力能否持久的关键因素。”为此，学校深入上海铁路局、金温铁道公司、省内各城市地铁公司调研，摸准轨道交通行业发展趋势，主动调整专业布局。

围绕轨道交通产业，学校新增和整合了航空服务专业、高铁乘务专业、列车乘务专业、机电一体化专业、铁道交通运营管理专业、城市轨道交通车辆专业、城市轨道交通信号专业等，主动聚焦和服务于区域轨道交通行业企业和城市地铁建设运营，形成了全面对接区域轨道交通产业链的专业布局。

近年来，上海铁路局、金温铁道公司、杭港地铁等一批业内巨头纷纷来校合作办学，订单培养轨道交通人才。如今，求实职专的毕业生活跃在浙江轨道交通行业的各个岗位上。在速度和质量的轨道上，求实职专正努力跑出一段轨道交通人才培养的“龙游速度”……