□ 季 颖

打开手机易班App，手指轻轻一点……新学期开学，杭州电子科技大学大一新生马巨峰很快就完成了整个报名手续。因为此前他已在家里进行了预报名，所以正式报到进校时，只要现场确认一下即可，不用再四处奔波排队。

据了解，今年全省有30多所高校都采取了网上网下联动的方法，将迎新工作与“最多跑一次”改革紧密结合起来。去年11月，省教育厅提出了推进高校校务服务“最多跑一次”改革的实施意见。在今年4月印发的《浙江省教育公共服务领域深化“最多跑一次”改革行动方案》中，也把“高校服务更暖心”列为其中的一个重要目标。

“‘最多跑一次’改革是撬动高校放管服改革的契机。”省教育厅法规处处长丁松泉表示，其重点和难点在于怎么打破信息孤岛、实现数据共享。因为高校校务服务项目多、涉及业务部门多，各部门要协同推进、实现平台整合和数据共享并不容易。

去年6月，浙江大学制定出台了“最多跑一次”改革专项方案，科学厘定全校49个部门和单位的职责边界，并从教师、学生、家长到校办事出发，梳理形成218项审批事项和430项服务事项。按照事项清单标准化、办事指南规范化的要求，学校对所有审批和服务事项，统一确定事项编号等，并编制成册，近80%的事项实现了“最多跑一次”。

而省内其他高校也抓紧行动，加快建设一体化校务服务平台，促进数据共享，实现校务服务“网上办”“掌上办”。像宁波大学实施了“一张蓝图·一站服务·一网通办”，助跑“双一流”建设；浙江工业大学之江学院则提出“一朵云”，让这朵“云”实现为师生的“7×24”小时服务；聚焦零跑腿、小微权力、智能技术，浙江建设职业技术学院也“跑”出了新气象……

“以往财务报销，可谓是一号难求；现在网上预约取号办理，把发票放到专门的投递柜就行了。”浙江工商大学教师邱毅说起学校的变化，一脸兴奋。原来，该校打破各部门业务系统数据壁垒，推进统一身份认证中心和安全体系建设，从而实现了财务、科研等12个校内关键业务系统一键登录、一站集成，使全校师生告别账号多、易混淆的老大难问题。

而针对网上办事平台多、进入端口多的现象，中国计量大学也建立了网上办事大厅（PC端）和移动端微门户两大办事平台。另外，通过自助打印终端，浙江师范大学等高校实现了学生成绩证明、学籍证明、在读证明，教师收入证明、在职证明等事项的24小时办理。享受到各种便利的师生们说，办事便捷了，时间省出来了，大家就能把更多的时间和精力投入到教科研学习中去。

目前，有越来越多的高校已经把政务服务引进校园，探索政务校务融合的新路径。如杭州师范大学先后引进了公安、交警等8家校外政务服务相关单位，为师生提供出入境、户籍等61项服务。前不久，温州便民自主终端机“瓯E办”也正式进驻温州大学。在此基础上，该校还开发了“校园网办理证明打印”模块，后续将提供校友学习证明、毕业证明等网上服务，实现“信息多跑路，群众少跑腿”的目标。

在推进高校“最多跑一次”改革中，我省明确提出：到2019年年底，要实现全部校务服务事项（特殊要求的事项除外）师生到部门办事“最多跑一次”并开通网上申请渠道，其中50%以上的事项实现全流程在线办理；到2020年年底，基本实现校务服务事项网上办、掌上办全覆盖的目标。

可以预见，随着“最多跑一次”改革的深入，未来我省高校还将出现更多便民新事物、新现象，从而为实现高教强省提供强大助力。