□本报通讯员 姚敏明

进入寒假以来，有一群来自浙江工商职业技术学院的大学生没有选择回家，而是活跃在宁波火车站、汽车南站、栎社国际机场等各大交通枢纽。他们与其他志愿者汇聚成服务春运的爱心力量，用微笑和行动温暖万千旅客的回家路。

今年，该校共有近200名在校生参加了由宁波团市委、市春运办、市文明办、市志愿者协会共同举办的“情满旅途”志愿服务活动。

在宁波火车站南广场一楼进站大厅门口，几张宣传海报、一排桌椅、七八位志愿者，这里就是春运志愿者的大本营了。“每天8点半到岗，除了中午轮流吃饭的20分钟，每天大概工作8个小时吧。”浙江工商职院“暖春行”志愿服务队队长朱羽霄说，前几天特别冷，在南北广场的服务处的学生一天下来脸都冻僵了。

为规范服务，志愿服务前，大学生们接受了从站姿、坐姿、指引手势等方面的专门培训。上课的老师就是“暖春行”志愿服务队的领队董静，她也是旅游专业礼仪课程的主讲教师。

离G2362次列车检票还有17分钟的时间，6B检票口已经排起了长龙，国际商务专业学生薛圣奔和另外3位同学早已经各就各位。薛圣奔说，他们的工作主要是维持秩序，协助乘客刷票或身份证过检票口。进入春运以来，如果检票的速度跟不上人流的涌动，在客流高峰期就特别容易出现拥堵。

日语专业学生应振宇还用英语，指引一位30多岁的外籍旅客到地下层，帮助他找到了他的朋友。而让保险专业学生钱威最难忘的就是在安检岗工作时，遇到了一位打火机收藏爱好者。他第一次乘坐飞机，在钱威的劝导下，终于明白了打火机严禁带上飞机也不能寄快递，“我们见他实在舍不得扔掉这些精心挑选的礼物，就答应代他保管。”

据了解，浙江工商职技院“暖春行”志愿服务活动已经持续开展了10年，此前共有2100多名大学生志愿者投入行动，服务时间已经累计1万小时以上，为缓解春运压力做出了积极的贡献。“暖春行”志愿服务队也获得了宁波市十佳高校公益社团等荣誉称号。

浙江工商职院副院长应晓清表示，一直以来，学校十分注重让大学生走出校门，通过社会实践、志愿服务等这些第二课堂的活动，帮助大学生培养社会责任感，为他们创造更多读好“无字之书”的机会，让青年学生在服务社会的过程中长才干、受教育、作贡献。