浙江育英职业技术学院志愿者参与亚运会颁奖礼仪集中专项培训。 浙江育英职业技术学院学生陈冉接力亚运火炬。均为学校供图

    9月19日，杭州亚运会板球比赛在浙江工业大学屏峰校区打响。已经备战了几百天的浙江高校亚运场馆，正式进入“比赛”时间。

    为了给杭州亚运会提供优质的赛事保障，浙江教育系统在高校亚运场馆建设、学生志愿者服务、教师群体参与等方面多端发力，秉持“绿色、智能、节俭、文明”的办会理念，在亚运赛场内外展现了朝气蓬勃的教育之力。

    “小青荷”的青春之约

    在射击场地，浙江中医药大学学生蔡欣娴悉心观察着场上每一位选手，熟悉他们的身材、相貌、姓名。因为比赛结束后，她要陪同选手完成兴奋剂检测。

    “抽检是随机的，所以必须做好充分的准备。”蔡欣娴告诉记者，接到检测人员名单后，她第一时间找到运动员说明情况，“形影不离”地陪护其完成颁奖和新闻发布会，再进行兴奋剂检测。最后，顺利把选手送上回亚运村的大巴。

    整个过程下来历时2小时，蔡欣娴全程在选手侧后方保持1米左右距离，且要用英语或翻译软件与选手畅通交流。“有的志愿者为了更好地与外国选手交流，还专门自学了小语种。”蔡欣娴说。

    据悉，杭州亚运会、亚残运会赛会志愿者招募工作于2021年5月启动，经过全球招募、补充招募，共有31.7万人成功报名。亚组委通过线上报名、初选、面试、通用培训、场馆培训、岗位培训和服务保障测试赛，最终选拔出3.76万名“小青荷”，主要来自浙江的46所高校。

    浙江商业职业技术学院选拔了200多名学生前往亚运村提供餐饮服务。学生周小东接受培训的第一课就是练站姿，必须面带微笑，让客人感受到热情。“托盘训练也有讲究，不仅要练习托盘技能，还要掌握上菜、撤菜时的一些手势和用语。”

    周小东的同学陈基钧被安排在后厨，上岗的第一天，师傅就交代他，“这里出品的每一道菜，都不能出一点儿问题”。陈基钧牢记于心，经过不断的训练，如今他装饰的菜品越发精致了。

    根据安排，杭州科技职业技术学院承担了亚运会闭幕式合排场地保障的重要任务，学校有大量学生担任亚运会闭幕式群演。排练期间天气炎热，学生要从早晨一直坚持到次日凌晨，一天下来衣服全都湿透了。学校发放了风油精、防晒霜、小风扇等防暑物资，协调医务人员将值班地点搬进了学生寝室。紧张的排练之余，学校还设计了丰富多彩的趣味活动，让群演学生“在练中学、在学中练”。

    “以前，我们更多的是埋头服务，在传播志愿服务精神方面做得有限。”最近，浙江理工大学组建了“青荷”宣讲团，校团委书记祝莺莺介绍说，宣讲团共有16名成员，都是赛会的骨干志愿者，围绕业务培训、志愿故事、亚运文化等主题开展了10余场宣讲。等杭州亚运会、亚残运会结束后，学校将挖掘服务保障亚运中涌现出来的先进典型和感人事迹，引导全校师生共同上好亚运“大思政课”。

    亚运会上的高校场馆

    屋顶采用先进的张弦梁结构，外部笼罩着308缕“水幔”，形似百叶窗。“水幔”从顶部缓缓垂落并延伸至地面绿化处，能投屏呈现出特定图案，美轮美奂。

    这座位于浙江师范大学杭州校区的场馆承办女子手球项目。场馆按绿色场馆标准建设，内部采用了高规格的新风系统。温控系统在每个座椅下方都装有一个单独的出风口，可根据场馆温度调节出风口的温度，让观众在观赛时体感更舒适。

    场馆群媒体副指挥长朱毅峰介绍说，场馆群建立了覆盖22个业务领域的协同保障机制，定期召开指挥长办公例会和主任层工作例会，反复开展桌面推演与模拟演练，对每一个流程、细节精心打磨，全力以赴，以完美的姿态迎接亚运，力争把赛事办得精彩、出彩。

    据了解，此次浙江有6所高校承接了亚运比赛项目。浙江工业大学屏峰校区的板球场是亚运会中最早开赛，也是比赛时间跨度最长的场馆。杭州师范大学仓前校区“一校两馆”，举办七人制橄榄球和女子排球比赛。此前根据安排，这些高校亚运场馆按照“全要素、全流程、全联动、实战化”的工作要求，以9月26日竞赛日为目标日期开展了“赛时一天”综合演练，以实战检验团队执行能力、接待能力、抗压能力、协同能力。

    除了给运动员和观众提供舒适的环境，浙江的高校场馆也把“节俭办亚运”的理念渗透到了建设和管理中。杭州电子科技大学击剑场馆建设项目负责人张巧珍介绍说，场馆改造经费里包含了近5000张座椅全部换新的预算。在改造之前，他们对原有设备设施进行现场评估时发现，这些座椅保养得不错，污渍、松动等问题可以有效解决，单是重新利用旧座椅这一项，就能给杭电体育馆改造项目省下400万元。

    同样精打细算的还有浙江工商大学。该校将场馆改造中保护性拆除的木地板赠送给了浙江省淳安县汾口中学，并帮助安装。为了确保每两块地板连接处的榫不断裂，原本5天可拆除的木地板，用了两周左右才完成拆除工作。除了地板，场馆改造中拆下来的旧空调也被安装到了学校食堂，大屏幕则被装到了校内其他体育中心。

    特色专业助力特色服务

    为了给亚运会提供交通保障，杭州从网约车驾驶员队伍中筛选出一批“亚运司机”。浙江交通职业技术学院负责对服务司机进行一系列的培训教学，包括亚运通识、应急处置、情绪管理等课程内容，要求每位司机最终通过实操考核后方能上岗。

    运输管理学院党总支书记祝亮被调往亚运交通指挥中心，负责赛时的交通保障。“赛时交通涉及每位运动员的具体出行，除了使用先进的调度系统外，还要及时和交通部门对接，落实高铁、大巴等出行方式。”

    浙江外国语学院联合西湖风景名胜区城市管理保障中心，为西湖景区一线环卫工人开展了为期一个多月的亚运实用英语培训。培训内容从简单的问候、感谢、指引问路等词句，到进阶版的长短句，还融入了垃圾分类、路牌指示等与环卫工人工作内容相关的词句。

    “平时碰到不少外国友人问路，我都答不上来。现在我也能说上几句啦。”张大姐是一位负责龙井路清洁的环卫工人，她介绍说，培训中活用了谐音联想、情景模拟、对话演练等多种方式，有的还标注了中文音译，毫无英语基础的她在课堂上听得尤为认真。

    杭州第19届亚运会组委会与杭州师范大学联合组编的《亚运中文实用手册》也于近日发布。手册共162页，内容包含问候、志愿者、换钱、购物、用餐等15个场景，每一个场景都由关键句、情境对话、生词、亚运项目以及亚运常识五部分组成。手册中每一个汉字、词语也都有拼音和英文标注，封底还有一个二维码，拿手机扫一扫可以进入电子版。其中还特意加入旅游景点、美食、土特产等推荐。

    目前，《亚运中文实用手册》已全面投放至杭州亚运村、各亚运分村和亚奥理事会大家庭饭店，作为杭州亚运会的特别礼物。

张文：亚运会吉祥物的设计者

 本报记者 蒋亦丰 通讯员 徐元

    在杭州亚运会火炬传递温州站，第三棒火炬手、中国美院教师张文尤其引人注目，本届亚运会的吉祥物“江南忆”组合正是出自他的手笔。

    张文出生在温州永嘉，家乡的山水和文化是他设计灵感的重要来源。“吉祥物全球征集从2019年4月份开始，我们是7月投稿的。初衷就是想通过自己的专业能力，为杭州的亚运盛事增添一份能量。”张文回忆道。

    设计的主线是张文一直在思考的，在他看来，吉祥物代表的是设计师本身对这座城市的一个印象。最后他们讨论发现，良渚、运河、西湖都在杭州，三大世界遗产聚集在一座城市，这在国内和全世界都是少有的。

    有了方向后，张文和他的团队确定了“琮琮”“宸宸”“莲莲”三个吉祥物的组合方案。“琮琮”最显著的标志是良渚的饕餮纹，是从玉琮当中提炼出来的。“宸宸”代表的是运河，头上有拱宸桥元素体现，动态也是向前奔跑的。“莲莲”的设计灵感则来自对西湖的印象。“人们在湖边散步时，波光粼粼的湖面、翡翠般的色彩、三潭印月的景象等都是我们想表达的设计元素。”

    和历届亚运会吉祥物不同的是，杭州亚运会吉祥物没有采用动物的形象，而是选用机器人形象。谈到这一设计时，张文认为选用机器人形象和杭州的城市属性是相关的。数字城市、智慧城市是杭州当下最突出的特点，希望通过吉祥物能够表现出杭州的独特气质，呈现出来杭州对科技的态度，以及人工智能反馈到吉祥物上的特有气质。比如说“宸宸”，团队把拱宸桥的元素提炼出来，作为它额头上智能摄像头或者感应器的设计，让它以最快的速度去记录每个人在杭州最美好的时光。

    谈到设计中遇到的最大挑战，张文直言是电子竞技项目。该项目首次入选亚运赛事，无先例可循。团队最终的方案是“宸宸”双手搭在键盘上，放出关键“大招”，同时身体腾空弹跳而起，欢呼雀跃地庆祝得分。团队还为电竞比赛场馆设计了AR交互景观点，游客可以在这里与吉祥物互动合影，沉浸式感受全息影像。