□杭州市三塘实验幼托园 张 敏

文明礼仪是我们生活中必不可少的一部分。“少成若天性，习惯成自然”，幼儿期是培养良好礼仪习惯的关键期，因此对幼儿开展礼仪教育至关重要。从游戏情境入手，教师对幼儿进行各种有目的、有计划、有组织的教育活动，能使幼儿在自然、和谐、平等的环境中学习，取得事半功倍的效果，并促进幼儿全面、和谐、平衡地发展。

一、问题的提出

1.礼仪教育对幼儿成长的重要意义

著名教育家陶行知曾经说过：“六岁以前是人格陶冶最重要的时期。这个时期培养得好，以后只需顺着他继长增高的培养上去，自然成为社会优良的分子，否则就会事倍功半。”这说明幼儿期是培养良好道德品质的关键时期。抓住这一时期对幼儿进行文明礼仪教育，使幼儿从小学礼、知礼、懂礼、用礼，关系到幼儿一生的发展，对培养健全人格、塑造完整儿童起到重要作用。

2.礼仪教育现状分析

目前，幼儿园礼仪教育存在重说教、轻体验，重随机渗透、轻系统培养的问题，造成孩子不会礼貌交往，做事任性、霸道等不良现象。在社会领域的测查中发现，幼儿在教师设计的场景中，不会正确地使用礼貌用语，无法与测查教师进行有效的沟通。同时，由于家庭环境的不同，部分家长在礼仪方面不够重视，造成孩子脏话连篇，不尊重长辈，脾气暴躁，个性倔强，严重影响孩子将来的人际交往。

3.游戏情境优势与其特殊性

游戏情境是幼儿在游戏过程中所创设的情节和环境。这种生态理念下的自主游戏环境是自然的、和谐的、可持续的，幼儿可以充分发挥自主能力，畅所欲言。在没有压力的环境中自主游戏，为幼儿提供了更多的自由交往机会，增进了同伴之间的相互理解，幼儿的礼仪教育自然而然地得到渗入，并且随着幼儿的经验积累逐步完善，持续发展。在幼儿的礼仪教育中运用情境交往符合幼儿的心理特点和实践需要，能让他们更加充分地了解同伴的特殊才能和优缺点。

二、游戏情境中开展幼儿礼仪教育的策略

1.创设宽松的教学环境

尊重幼儿的想法和建议，创设适宜的游戏情境，可以调动幼儿的学习积极性，变被动服从为主动学习。例如，在一次区域活动中，教师依据礼仪培养目标，有目的地创设了“礼品公司”的角色游戏情境，告诉孩子们可以自己开公司，自己当老板。接下来，孩子们非常自主地商讨有关买卖的事宜。有人说，要有礼貌，不然会被投诉的；有人说，要说好听的话，不然就没有人买。孩子们喜欢这个游戏活动，都积极主动地运用“请问”“我很喜欢，下次我会再来”“谢谢”等礼貌用语。这样的游戏情节，激发了幼儿主动运用礼貌用语与小伙伴进行交往，懂得与人沟通的简单道理。

2.开展多渠道的活动形式

（1）春游“环保旗”宣传活动

人际交往能力是在与人交往的过程中培养的，只有在人际交往中，幼儿才能渐渐形成待人处世应有的态度。结合春游，在家长的配合下，开展“环保旗”签名活动，鼓励每个孩子在春游中主动与他人交往，向路人宣传环保小知识，并签上名字，以此来提倡低碳生活。在这个活动中，孩子们的语言能力得到了提高，更重要的是在与他人的交往中积累了新的礼仪知识。

（2）“手拉手”超市购物活动

幼儿的各种能力是在一次次的实践活动中锻炼积累而成的。在“手拉手”超市购物活动中，孩子们会说“你想吃什么”“我来帮你提”“我来帮你拿”等，他们心里想到的是别人，尽可能满足他人的要求。更重要的是孩子们与营业员之间的沟通，让他们掌握了沟通的基本要素和与人交流的基本礼仪。

（3）农贸市场实践活动

幼儿分组进行农贸市场实践活动，在带领幼儿熟悉各种蔬菜水果的基础上，教师鼓励幼儿利用手中的5元钱去购买一些爸爸妈妈或自己喜欢吃的菜品，比比谁买的菜品种类多且便宜。在观察中，我们发现有的孩子能用5元钱购买番茄、黄瓜、桃子等多样东西；有的孩子在钱不够的情况下会说“阿姨，能便宜一点吗”，学着用商量的办法买到想要的东西；有的孩子碰到自己不熟悉的菜品能主动询问了解。

3.提供幼儿学习礼仪的动力

（1）分享快乐，体验成功

利用区域自主游戏活动，如投放与礼仪相关的图片，让幼儿看图判断对与错以及为什么。也可以开展情景表演，在角色游戏中展开“做客”“打电话”“问路”等话题，满足幼儿交流表达的愿望，充分调动幼儿实践礼貌用语的兴趣，使得礼仪教育深入开展。同时，教师要及时通过各种途径和家长反馈（信息平台沟通、家园联系栏沟通等），在反馈的同时向家长了解幼儿最近在家的礼仪表现，教师做好记录。

（2）发现问题，主动探讨

当幼儿掌握一定的礼仪经验时，他们很愿意对自己和同伴做出评价，有时还要来告状。作为教师，要善于抓住时机，引导幼儿形成良好的礼仪行为规范。可以利用家长会进行宣传引导，让家长明白孩子有辨别是非的能力，在家庭中要给予孩子更多的机会，引导孩子学会自我辨别的能力，从而让礼仪教育达到一种自然的美。

4.在一日活动中渗透幼儿的礼仪教育

幼儿的礼仪教育光靠社会活动是不够的，必须将其融入日常教育之中，使幼儿时时刻刻受到良好行为习惯的熏陶，促进幼儿全面、和谐、平衡地发展。例如在升旗时要行注目礼，立正站好，直到音乐结束；在盥洗时要懂得谦让，不推不挤，解完小便要冲干净，洗完手要关好水龙头；午餐前要保持安静；愿意帮助老师，喜欢做值日生；对老师的劳动，要表示感谢；午睡不能影响别人，走路要轻轻的。这样一来，把所学的礼仪知识与实际贯通，可以说是两全其美。