□杭州市下城区教师教育学院 张祖庆

好多教师和家长的关系，可以用“家长虐我千百遍，我待学生如初恋”来形容。

本是教育同盟，关系却异常微妙，有时甚至一言不合就互怼……

最典型的争吵是家庭作业布置问题，不少班级作业群简直就是教师每天的噩梦。

把作业事项发群里，被家长们“收到，谢谢老师”刷得一干二净，总有一些家长看不到。发文章刷屏的家长，每天殷勤问候老师的家长，怼天怼地怼老师的杠精家长，让好好的作业群变成鸡毛群。

互怼的结果，是导致教师不敢管学生，学生越来越放肆，家长越来越不满意。

就这样，我们的教育生态进入了恶性循环的死胡同。

家长和教师，本是育人的“命运共同体”——“人”字的一撇是家长，另一捺是教师。两者互不支撑，“人”便不成其为人。

因此，家校互怼的教育，是看不见人的教育，是绝对没有未来的。

出路就在教师和家长拥有“共情力”开始。

一位优秀的教师首先要有良好的“共情力”，设身处地站在家长的角度去思考问题。

一位优秀的家长也要有良好的“共情力”，全力支持教师工作，支持教师就是支持孩子。

这种“共情力”落实到行动上，就是尊重彼此，遵守规则，相互成全——这是处理家校关系的黄金法则、共赢思维。

作为家长，对教师的尊重，要从尊重教师的专业开始。

正如我的朋友章晓老师说，教师是受过专业训练的，懂得如何把知识准确高效地传递给学生，如果想配合教师教好您的孩子，请认真地向教师请教。否则，您的孩子难以亲其师、信其道，难以获得有效的教育。

很多时候，家长眼中只有自己的孩子，而教师眼中却是一个集体，是由几十个学生构成的集体，所以，当您的孩子受到“不公”时，请像教师一样想想别的孩子。

当然，教师也是平凡人，有独立人格，也不可能十全十美，但不要以个别师德欠佳的教师，来塑造教师的群体形象。

如果要与教师沟通，请与教师心平气和地谈话，尤其是在自己情绪失控的时候，万不可让孩子在场。万不可当着孩子的面数落教师的不好。它的害处是，从此以后，您的孩子再也不会信服教师或者您。

当然，章晓老师在《学校是你必须敬畏的地方》一文中所写的，更多是站在教师角度看问题。换一个角度来看，家校沟通出了问题，绝不是家长单方面的问题，作为教师也责无旁贷。教师要反省，是否因为有些规则没有建立好，导致家长无所适从；或者因为方式出了问题，导致沟通不畅。

比如微信群管理，常常一地鸡毛。出了问题，表面上是家长的缘故，但也许是缺失透明而合理的管理规则所致。

懂管理的班主任，会在建群之初，建立便于操作的管理规则。什么时候发言、什么时候不该发言、什么内容不宜分享，规定得清清楚楚。

我们只是因为工作的缘故，有机会对家长提出各种要求。但教师和家长是平等的，应该是“共同协商者”。据我所知，有经验的教师，都是与家长商量着来，而不是发号施令，让家长成为“无条件执行者”。

商量，会更加有助于良好秩序和信赖关系的建立。

家校关系出问题，源头往往在于彼此缺乏基本尊重，缺失基本规则，加上全班40多位家长（其实不止，也许有160位家长）价值观不一致，各唱各调，导致家校沟通黑洞无处不在，出现种种“不合拍”。

我想，如果把家校关系比作大型主题协奏曲，育人是永恒的旋律。班主任和各科教师应该是出色的乐团指挥和首席演奏者，所有家长也都应该是敬业而优秀的协奏者。唯有目标一致、听从指挥、步调一致，才能演奏出和谐动人的育人主旋律。否则，只要一个音符不和谐，乐曲就“不合拍”了。