入学报名“跑一次”、学校招生“一证办”、教育缴费“多平台”……要达成这一切，最重要的是打通技术壁垒，推进数据归集和共享。在杭州市教育局局长沈建平看来，杭州市数据资源局的成立使得部门间数据共享问题得到了有效解决。“截至今年7月底，我局已经先后完成学籍信息、教师信息、学校信息等约190万条数据的归集，能够基本满足全市各行业系统‘最多跑一次’改革对教育数据的需求。”沈建平介绍。

除了不折不扣做好教育民生服务外，杭州市教育局还努力想在老百姓的需求前面，探索主动服务。杭州市教育考试院利用互联网科技手段，将教育考试服务环节关口前移，变传统的等候服务为主动服务。他们编制网上收缴费用程序，根据不同的考试项目确定不同的缴费流程，使中考、普通高考、成人高考、研究生考试、自学考试、教师资格证考试和PETS考试等都实现了报名确认“零跑趟”。这一举措也成为全省教育系统的样板。

好学校成各区“标配”

这学期，杭城新学校建设成果喜人，各区均有不同的新学校启用。比如，上城区的胜利小学新城校区、拱墅区的杭州第十四中学附属学校、江干区的采荷第三小学教育集团笕正小学……精美的新校园成为杭城一道道亮丽的风景。这些学校，无论是建设规模、设施设备还是师资力量，都达到了较高的水平。今年5月，钱江世纪城江南小学、钱江世纪城盈丰小学、钱江世纪城中心幼儿园、钱江世纪城初中、规划初中（江南初中）等学校拆建、迁建、新建项目获批。这些学校的建成将满足该辖区内600余名幼儿和近6000名中小学生的入学需求。

今年6月，杭州市教育局制定下发了《关于落实“美好教育”教育规划和学校建设工作任务的通知》，要求各区、县（市）教育局（社发局）积极会同当地城乡规划主管部门，修改完善本区域《学前教育布局（布点）专项规划》，重新编制《义务教育和高中教育布局（布点）专项规划》。

今年以来，各区、县（市）积极行动，制定了《中小学（幼儿园）建设三年行动计划（2018—2020年）》《中小学（幼儿园）改扩建项目三年行动计划（2018—2020年）》《省义务教育标准化学校创建三年行动计划（2018—2020年）》，全市新建成中小学、幼儿园75所以上，切实保障了基础教育资源的有效供给。

同时，各地加快了对现有学校改造提升工作，全市完成了12所中小学（幼儿园）改扩建项目，省义务教育标准化学校创建率达95%，学校办学条件有了进一步提升。

为补上优质普通高中不足短板，杭州市教育局积极协调有关部门，加快推进杭州第二中学萧山分校项目等7个建设项目。城区老学校改扩建项目也在积极推进，杭州第二中学东河校区求是楼、三好楼项目和长河高级中学教学综合楼、体艺活动中心项目主体施工正常进行。

让每个孩子实现美好成长

跟着课本“游杭州”，一套八册的德育地方教材《最忆杭州》让学生们重新认识了每天生活的这座城市；每天大课间可以开展精彩纷呈的阳光体育活动，三大球联赛使校园里成长出许多“少年球星”……从课程到活动，从文化到管理，杭州教育正在全方位释放美的信号，指向学生的全面发展。

为更好地培养能担当民族复兴大任的时代新人，杭州市教育局出台了《杭州市中小学“美好成长”计划实施方案（2018—2020）》，致力于以“寻根之旅”夯实家国情怀，以“铸魂之旅”涵养健全人格，以“扬帆之旅”奠基健康之本，以“追梦之旅”实践知行合一，以“燃灯之旅”彰显美好师魂，进而帮助每一个孩子开启人生之旅，成就美好成长。

除了以课程为抓手推进德智体美劳教育外，杭州市还创设了多个文化育人品牌，包括以美丽校园创建、美丽课堂构筑、美丽班级建设、美丽教师培养和美丽学生培育为主要内容的“五美”工程，以推进“中华优秀传统文化弘扬行动”为引领的一系列德育特色品牌活动，以及各类中小学校园文化活动。如今，杭州市已经确定了首批49所“美丽学校”、97个“美丽学校”重点项目和148所杭州市文明校园。

此外，得益于“一馆一课程”项目建设，杭州市现有5个素质教育实践基地、5个法治教育基地、102个爱国主义教育基地、103个第二课堂场馆，每年能吸引100万余人次走进各类实践育人基地进行观摩和学习。

“在这个过程中，我们鼓励各地各校开发实践课程、地方课程和活动课程，并将社会实践、劳动教育列入学生综合素质评价。”杭州市教育局有关负责人表示，在教育部公布的2018年全国400个中小学德育工作经典经验中，杭州市共有5个经典经验上榜。

美好的征程才刚刚起步，未来，杭州市教育局将继续实施中小学“美好成长”计划，力争3年内培育形成10个区域德育名片，20个市级优秀德育品牌项目；建立200个班主任工作室，培养1000名骨干班主任；建设市级文明校园300所以上，市级美丽学校200所以上；培育市级体育、艺术特色品牌学校各100所，最终实现“人人有两项运动专长、一门艺术特长，学生体质与艺术素养保持省内领先水平”的美好愿景。

杭派教法：让中职教育“香”起来

10月16日，“杭派教法”课堂文化节在杭州市临平职业高级中学举行。观摩活动中，听课教师最大的感触是：学生成了课堂的主人。事实上，这正是杭派教法的核心理念：重体验、强自主、去功利、慢节奏。

一批中职杭派教法的形成，与近年来杭州积极实施中职教育质量提升工程密不可分，也离不开中职教师和教育教学团队的引领。杭州市教育局注重中职名校长、名师培养和名教育教学团队建设，已评定市名教育教学团队20个，确定名师、名校长培养对象各40人，中职教师队伍的整体素质得到快速提升。同时，通过探索杭州市域职教“教科研共同体”建设，积极引导学校和教师的个性化发展，打造“1对1”个性化的课堂教学形态，不断提高技术技能人才培养质量。

加强品牌专业建设，走内涵发展之路，是杭州中职质量提升工程的重要内容之一。按照“做强骨干专业、拓展新兴专业、改造传统专业、做亮特色专业”的思路，杭州市各类中职学校共开设69个专业，几乎覆盖全市所有行业，与杭州市主体产业结构基本吻合。同时，推动中等职业教育随着经济增长方式转型“动”，跟着产业结构调整升级“走”，围绕企业人才需要“转”，适应社会和市场需求“变”。目前，杭州市中职学校共创建省级品牌专业17个、省级优势特色专业15个，市级品牌专业40个。

同时，杭州市以服务区域经济发展、提供人才支撑为主线，不断深化职业教育产教融合、校企合作。在全市范围内全面推进现代学徒制试点工作，积极尝试与行业企业联合培养学徒的一体化人才培养模式。迄今为止，全市教育部门办中职学校全部参与试点工作，试点专业数36个，占全市专业总数的51.37%。已创建省级试点单位6个、评定市级试点项目20个，建成8个列入教育部试点的专业标准，《中职现代学徒制——杭州样式》正式出版，职业教育现代学徒制“杭州样式”初步形成。“十三五”期间，杭州将建成20个市级示范性校企合作共同体、10个市级示范性职业教育集团、50个市级教学实训车间、30个市级技能名师工作室。2018年杭州市获得职业教育国家级教学成果奖一等奖1个、二等奖8个，其中6个与产教融合、校企合作相关。

通过深入实施中职教育质量提升工程，杭州中职教育内涵建设得到加强，办学水平不断提升，为杭州经济发展提供更多优质技能人才支撑。杭城中职学生发展路径更加多元化，职业发展道路越来越顺畅。

打好教育国际化的服务牌

2月，浙江杭州钱江贝赛思外籍人员子女学校、浙江杭州惠灵顿外籍人员子女学校获批办学许可；11月，浙江杭州肯思外籍人员子女学校获批办学许可……

2018年，杭州市共新引进举办3所外籍人员子女学校，使得杭州市的外籍人员子女学校数量增至8所，共吸纳了来自49个国家和地区的1351名学生在校学习。此外，杭州国际学校还拟在大江东区块投资举办东湖外籍人员子女学校（暂名）。

与一所所现代化的学校同步建立起来的，还有对外籍人员子女学校的日常管理和行业自律机制。今年6月，杭州市教育局联合杭州师范大学城市国际化研究院编制了《杭州市外籍人员子女学校蓝皮书》，以全面展示在杭外籍人员子女学校情况；9月，由杭州国际学校牵头成立的杭州市外籍人员子女学校联盟召开第一次校长会议，并就“互相协商、互通信息，维护杭州涉外教育服务良好局面，促进杭州市外籍人员子女学校健康有序发展”达成共识。

“打造高品质的教育服务体系，离不开本土教育的全面对外开放。”杭州市教育局交流合作处负责人表示，加强教育国际交流合作反过来也极大地促进了杭州本土教育改革与中小学办学品质提升。这一点从“千校结好”“百校结对”行动中可窥斑见豹。

杭州采荷第三小学教育集团在各年级都开设了不同主题的国际理解课程。一、二年级每周一节国际交流课，由外教带领学生们开展“绘本阅读”；三至五年级每周一节国际理解教育课程“走读丝路”，内容包括沿线国家的饮食文化、天气服饰、节日校园活动等。“我们也会着重向外国师生推介具有中国传统特色的经典文化课程，如篆刻、京剧脸谱、国画与书法等。”采荷三小校长黄升昊说。

目前，杭州市共有53所中小学入选浙江省“千校结好”特色学校，全市中小学与国（境）外学校结对总数超过1000对。“自2016年以来，杭州第二中学已经连续3年承办哈佛大学中美学生领袖峰会杭州会场活动。”杭州市教育局交流合作处负责人自豪地说。

把“杭州班”办到更多有需要的地方

“@拱墅中学老师，说走就走的机会来啦！”去年8月，“拱墅教育”微信公众号的一篇推文，发出了选派教师支援青海省德令哈市第一中学“杭州班”教学工作的征集令。近年来，“杭州班”如雨后春笋般出现在贵州黔东南、贵州台江、湖北恩施、青海德令哈等教育对口帮扶地区。这也开创了杭州市组团式教育帮扶的新路径。

不仅有支教教师、先进的教育教学理念，还有政府政策的支持和经费配套，甚至有企业力量参与其中，杭州市实施的“政府+企业+学校”组团式教育精准帮扶，通过“杭州班”这一载体，在新疆、西藏、青海、贵州黔东南、湖北恩施和浙江衢州等9个省、市（州）建立起教育对口帮扶协作关系。