开设“小荷”信箱，为留守儿童及有心理咨询需求的孩子留出一个倾诉的空间；随堂听课，观察孩子的表现情况，建立辅导档案，制定辅导方案；与家长保持联系，及时了解孩子状况……对于社会工作者聂金萍而言，自从2022年9月被江西新余渝水五小聘请为家庭教育指导专职教师以来，每天生活忙碌且充实。

    “家庭教育指导师”在渝水区并非一个新词，近年来，渝水区积极探索建立校家社协同育人机制，办有温度的教育。

    全域推进校家社合作解“家事”

    渝水五小校长胡小芳没想到，履新第一天，迎接她的是“市长热线”转来的投诉电话，投诉学校某班班主任编排座位时把他的小孩安排在最后排。胡小芳了解情况后发现，该班座位编排本身没有什么问题，但与家长的沟通不到位。胡小芳随即带着该班主任来到投诉人的家中做解释沟通工作，通过真诚交流，该家长意识到自己错怪了老师。

    曾几何时，在渝水区像这样因为小事而导致家校矛盾产生的情况并不少见。

    “我来区教体局任局长的第一年，全区有1000多件投诉状告学校。”渝水区教体局局长卢冬根坦言，彼时他也密集地到各个学校开展调研，得到的不少是关于“生源素质不高”“家长不理解”的抱怨。

    “教育不光是学校的事，家庭教育是学校教育无法替代的。要发挥‘家庭、学校’在贯彻党的教育方针中的联动作用，将家庭教育由传统的‘家事’上升为‘国事’。”卢冬根想通过全域推进校家社合作，着力推进解决部分家长家庭教育意识不强、家校沟通不畅等问题。

    2021年，渝水区在全区选择了3所城区学校和3所农村学校开展校家社合作试点。经过一个学期的试点之后，于2022年春季开学在全区学校全面铺开“1+1+N”联盟教研模式：由1所城区示范校+1所农村龙头校+若干所城乡学校，全区组成3个家校合作共同体，通过以强带弱，推进全区家庭教育指导工作协同提质。

    “做教育是一个慢的过程，所以我们计划用4年时间整体提高全区家庭教育指导队伍专业水平。”卢冬根介绍，区教体局成立了由局长担任主任的区级家庭教育指导中心，各学校都相应成立家庭教育指导中心，组建了校、年级、班三级家委会。同时，各学校都设立书记校长接待日、家长开放日，举办家庭教育大讲堂等活动。

    此外，全区从2022年春季开始实施家庭教育指导队伍专业能力“百千万工程”培训项目，即培养100名家庭教育指导师、1000名家庭教育讲师、10000名优秀家长。

    广泛开展家长进校园加强家校互动

    渝水七小校长陈忠英算得上是全区在家庭教育方面第一个吃螃蟹的校长。

    “2009年，我刚当校长，学生95%以上都是农民工子女，忙碌两三年依旧感到力不从心：教师已经很努力，家长却一直在校门外评头论足，教师对职业产生倦怠。”思索再三，2012年秋季，学校启动课堂教学改革，与改革同时进行的就是家长进校园、进课堂。

    家长进校园工作起先目的是了解课堂教学如何开展，没想到随着时间的推移，已在家委会中形成了“孩子在校读书6年，家长来校工作一天”的惯例：每一名家长在孩子就读小学的6年时间内，都要来学校做一天的志愿服务活动。

    早上7:15，接受简短的培训；7:30—8:00，深入学校巡视学生到校情况；上午先了解学生早读情况和随堂听课，有特长的家长，上讲台为学生讲课；中午，到食堂为学生打饭、照看学生午休；下午，同校长交流，如遇上学校开班子会，家长志愿服务者推选一名代表参会，发表意见；放学离校前，每一名家长志愿服务者都要填写一份无记名调查问卷。

    “只有家长深入学校体验和感受，才能理解当老师的不易，才能从教育的旁观者变为合作人。”陈忠英介绍，几年实践下来，教师也由刚开始的不敢让家长听课转变为主动邀请家长来听课。

    2021年，渝水七小成为全区开展校家社合作试点学校之一，不仅牵头一所农村学校和片区内的其他学校一同发展，还为全区校家社协同育人工作探明了道路。

    各学校随即纷纷开展家长进校园、进课堂活动，并广泛开展家校互动活动，教师领着孩子去家长办的养殖场、种植场、面条厂体验生活，学校精心举办亲子运动会、游戏、朗诵、剪纸等活动，校园里总是飘荡着快乐的笑声。

    共建润心驿站解学生“心事”

    “区教体局把我们每所学校推到舞台中央搞校家社合作，可我们高中要怎么搞活动啊。”一天，渝水一中的3名校领导来到渝水区教体局，请教育股股长张梅芳支招。

    “其实做校家社合作重点不是搞活动，而是发挥学校优势，建立有效的家校沟通渠道，提升育人实效。”最终，张梅芳和学校商量，分别将教师彭淑美为高考学生煮了10余年茶叶蛋的故事和学生在校学习成长的故事编成心理情景剧，搬上舞台，并邀请家长和学生一起观看。

    将校家社合作织密筑牢学生心理健康防护屏障是近年来渝水区的又一探索重点。通过出台教育系统“润心行动”工作实施方案，健全心理健康咨询室，配备专兼职心理健康教师，并依托“赣鄱心理测评”云平台开展学校五年级以上学生心理健康状况筛查与跟踪服务，对有心理问题倾向的学生，制定个案，进行心理疏导。

    渝水八小地处城乡接合部，是全区留守孩子最多的学校之一，很多孩子不同程度地存在心理问题。

    为此，渝水八小校长简芳芳不仅与新余市心理学会合作，在校外聘请了一支6人组成的心理咨询专业人才队伍，还在校内自己带头，组建了一支8人心理志愿教师队伍，校内校外齐发力，开展学生的心理疏导工作。

    让简芳芳颇感欣慰的是，通过校家社携手，目前已有38例孩子的特异行为和心理状态发生了实质性的转变。